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//wjm。eydl。/ 游侠乌特巴之邬敬民看旅游
正文中鸱吻名为欢喜； 邬敬民名为乌特巴。
精彩辩论…两个导游的QQ对话！ 2006…02…19
欢喜： 00：22：33：你好！忙吗？可以交流一下吗？
乌特巴 00：20：47：不忙。
欢喜 00：23：26：你是邬敬民吧？
乌特巴 00：21：41：是的。请问你是？
欢喜 00：24：06：我也是导游。前几天看了你的文章，所以想和你交流一下
乌特巴 00：22：25：你好，很高兴见到你。
欢喜 00：25：00：还没有见到，希望以后可以有这样的机会
乌特巴 00：22：50：好啊，我希望能听到来自各方的声音。
欢喜 00：26：39：我想了解一下你写这些文章真正的目的是什么？是希望旅游界的高层对我们导游重视还是希望社会大众对我们行业有更深的体会
乌特巴 00：24：56：有公有私，有大有小。
欢喜 00：27：46：公为何？私有为何呢？
乌特巴 00：27：01：主要是为了唤醒百姓的旅游意识，让他们明白低价游与购物的内幕，让他们能够理性消费，享受真正的旅游，不再上当受骗
欢喜 00：29：50：因为我看了你的文章很详细的写了旅游行业的所有内幕，你觉得这些内幕公布出去，对导游以后工作是能得到更多的权益还是失去更多的经济效益呢？我们做导游的都不希望这样的去欺骗客人，可是我们的生活保障在那里呢？你把所有的秘密都叫大众知道了，那我们还靠什么能生存呢？我很不理解？
乌特巴 00：29：49：导游当然会受影响，并且首当其冲。但如果说要可怜导游的生存状况，就不去改变这个行业的混乱的话，你不觉得那好象就是让小偷和强盗的行为合法化吗？你靠欺骗生存？你觉得这很应该吗？
欢喜 00：32：42：你可能认为这样大众就可以去选择纯玩团高价团，这样公司利润高了，导游收入也就高了！可是能做到这一步吗？什么是欺骗什么又不是欺骗？
乌特巴 00：31：05：做不做的到，需要去做了才知道。很简单，你的父母及亲朋好友要是去旅游的话，你会不会告诉他们不要购买导游带他们去的购物店里的东西？
欢喜 00：34：33：你做到了！别人不一定可以做到，你怎么能要求所有人都和一样呢？每个行业都有自己的游戏规则，打破了平衡是维持不下去的。我会告诉他买他需要的和搞他认为合适价格的东西，人都有自己的心理价位，只要自己觉得合适满意就是对的！
乌特巴 00：33：33：笑话。法律制定了之后，还是有人违法。你的意思是不是？既然有人不遵守，就得让法律成为一纸空文吗？
欢喜 00：36：36：客人需要的是快乐，而作为导游人员给客人带来的应该是快乐，而这种快乐不是白奉献的是要有经济基础的。
乌特巴 00：34：42：你会告诉他们？告诉什么？告诉他们购物店里的东西，是假货吗，是不值钱的吗？
欢喜 00：37：54：我会告诉他们，用他认为值得的价格买他值得的东西，高兴就好。谁现在也不比谁傻，难道导游叫客人花钱客人不知道导游有好处吗？
乌特巴 00：36：13：你会这样对你的亲朋好友们说吗？如果你能做到这一点，我就服了你。
欢喜 00：39：02：现在暴光的那么厉害，为什么客人出去还要消费呢？难道都是傻子吗？我当然会给这样说，既然出去就是开心，而旅游就是要花钱找开心的，只要他们认为可以得到快乐这个钱就没有白花。
乌特巴 00：39：09：就是还有许多人不知道内幕，就算不是傻子，还有人利用宗教信仰、利用他们对导游的信任，利用他们的善良，或者无知，进行欺骗。你难道不知道购物店里的内幕，你认为那些东西值得让你的亲朋好友去购买吗？
欢喜 00：42：34：当然有不好的导游是强迫客人去买去消费的，这点我不赞同，我带团的时候都会给客人讲清楚不劝购，你们自己理性消费，客人觉得你的服务好才会为你花钱，他们都明白导游会赚钱，他们也愿意给服务好的导游赚钱
乌特巴 00：41：01：没有多少导游会强迫游客购买，而是想尽一切方法去欺骗。如果说你做人有双重的标准，你就没有必要跟我在这里争论。
欢喜 00：43：54：现在客人出来玩也都不是一次两次了，而旅游点的东西也都是一样的，为什么客人还会消费呢？难道次次都可以叫欺骗吗？我没有和你争论的意思，你说出来的话就是要叫大家讨论的，要是都一定要认同你的观点那还有必要讨论吗？
乌特巴 00：43：18：中国人的素质不高，许多人出来再多次也弄不懂这里面的猫腻，而现在的欺骗水平以及方法越来越高明，他们在明处，上当受骗是经常的事。
欢喜 00：45：37：我只是认为你说的太明白了，这样叫这个行业的人都无法生存，那你说了这样的话中国人的素质就高了吗？还是导游有更好的生活空间了吗？如果你可以改变你可以去做，如果你改变不了，你这样做会伤害很多人。
乌特巴 00：45：26：我在深圳导游大会上主动发言，我有强调，我的文章会使一些导游的生存受到影响，原因就是他们不能再靠欺骗生存，也许有人会恨我，但如果让那些没有良心，靠欺骗来生存的导游恨，本身就证明了我的成功，我的正确。
旅游卫视采访邬敬民之过程简述！
作者： 邬敬民 ｜ 2006年04月10日17时11分 ｜
【内容提要】邬敬民。一个从事导游工作十几年的深圳导游，致力于揭露低价旅游团宰客内幕，发起深圳导游起义，因不支持游客购物遭到境外地接旅行社封杀。《你问我宰你有多深——一个导游的自白书》，深刻剖析低层次观光游存在的种种问题，引起各方强烈反响，同行中有很多人支持，也有很多人驳斥，对他披露行业潜规则的动机发起攻击。有较强的新闻性，矛盾性，故事性。节目主旨：使观众客观认识导游这个群体的生存环境，并唤醒游客的理性消费意识，正确引导旅游行业热点舆论问题。
2006年4月6日下午1830，旅游卫视对乌特巴进行了网络采访，为了取得更好的视听效果，他们发来了一个专用的程序。
主持人：邬先生您好，有人说你是英雄，喜欢别人给你的这个名誉吗？
喜欢。那是我从小追求的一个梦想。但怎么说呢，用我自己的话来讲，我不是什么真正的英雄。我不过是一个普通的导游，只是有点良心和勇气罢了，如果这样也能成为英雄，这是社会的悲哀。俗语说，乱世出英雄，在一个和谐稳定健康的社会环境中，成为英雄会比较困难，那需要付出许多时间和努力，你的英雄行为才能被人们认可和接受。相反的话，就会比较容易，也许只是有勇气、会炒作就够了。说白了，就是混水摸鱼。真正的英雄就像电影《英雄》里面的英雄一样，开始时并不一定能够得到人们的认可。
主持人：据我们了解，您在进入旅游行业之前，做过很多其他行业的工作，而且您本身也是学工科出身，那为什么后来会从事导游这个职业呢？而且一做就是十几年。
是的。我87年就在新疆就参加了工作，干过十几个行当。烧水泥的、电工、装修、酒楼管理、医药代表等等。自己创过业，办过婚姻介绍所，英语、魔术学习班，汽车运输、还开过餐厅，搞过乳化柴油加工，大部分以失败告终。不过我可不是什么工科出身，实际上我不过是初中毕业。我是上过业余中专，学习机电专业，但那完全是混了个文凭。
至于进入旅游业，算是个意外。曾经为一家旅游公司装修，工程完了余款是分期付的。最后一笔是一千块，旅游公司建议我去海南岛旅游一次，当时的报名费可是1400啊，我觉得非常优惠，于是就答应了。实际上旅游公司派我做全陪，而做全陪是不用花钱的。他们很聪明，我也感谢他们，让我有这样的一个机会接触到了旅游业，也初步认识了旅游业。我非常喜欢这个行业的一些特点，游山玩水、见识广博、遍尝美食、结交朋友，我回来后便要求旅游公司多给我一些这样的机会。第一次出去我做足了准备，本身就能说会唱的，做事又比较负责，游客回来后反应不错。旅游公司乐得派我出去，因为我不需要他们发工资和补助，我纯