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公司不教,但你要懂的人事管理-第章

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2、用企业自己的语言。接收到的信息不同,就会产生截然不同的结果。在社会日益个性化的今天,更加需要企业注重信息传播,尽可能的使用员工易接受的语言。营销人员手册,需要使用创新的、充满活力的、有力量和激情的语言来编写。生产人员手册,则需要采用稳重的,内敛的,强调合作的语言来编写。

3、介绍企业的成功经验与范例。介绍企业的成功经验与范例。我们踩着前人的肩膀在进步,这是人类进步的基本规律。一个企业之所以成功,必然是有它做对的地方。把这些成功的经历化解成方法论,向所有的人员介绍,不仅加深了营销人员对于本企业营销状况的了解,更进一步加快了员工成熟和成功的步伐,有效地减少了新进员工的进入成本。

4、特别强调“职业化”。市场竞争如此激烈的年代,特别需要强调“职业化”的概念。众所周知,营销队伍的有很大的不稳定性,不稳定性因素也给企业带来的巨大的困惑与麻烦。如,新进员工的进入成本太高,大量时间耗费在工作的安排与交接的过程中。

三、《员工手册》编制的难点

《员工手册》的编制即涉及人力资源管理又涉及相关的法律知识,这是《员工手册》编制的难点。一般情况下,由人力资源管理人员制定的《员工手册》是从管理角度出发的,其更侧重于企业的实际管理需要。但由于与《员工手册》的相关法律、法规及地方规章制度相当繁杂,其制定出的《员工手册》虽然达到了企业管理的目的但往往与现行的法律法规相矛盾,反而达不到维护企业合法权益的目的。而由律师制定出的《员工手册》范本是从法律的角度出发的,其制定的《员工手册》符合相关的法律法规,但由于律师不了解企业的行业背景,管理理念和所需达到的管理目标使其制定的《员工手册》脱离了企业的实际需要而无法很好的服务于企业。我们认为企业的《员工手册》只有在由具备相关人力资源管理的专业律师通过和企业的人力资源管理人员充分沟通,了解企业的行业背景、管理理念和企业的管理目标后才能着手制定。专业律师制定《员工手册》后应向企业人力资源管理人员讲解制定的法律依据和具体适用中需要注意的问题,企业人力资源管理人员在实际适用中遇到相关的法律问题要及时向专业律师反馈,以便由律师作出专业的处理意见;在相关的法律法规,地方政策发生变化时专业律师也应及时作出反应,尽早对涉及的《员工手册》中的相关内容作出修订和增减。只有经过这样的程序制定出的《员工手册》才能达到内容详实、实用、高效、合法,同时律师的介入能保证《员工手册》制定的程序合法,从而发挥其应有的功能更好的维护企业的合法权益!

怎样建立人事规章和制度?

每个用人单位都有自己的规章制度,这是一个企业顺利运行的保障。用人单位的规章制度总是从保障企业运作的目的出发制定的,而不是为了保护劳动者,因此可能对劳动者不利。所以,劳动者应该了解单位的规章制度。

每个用人单位都有自己的规章制度,这是一个企业顺利运行的保障。一般来说,员工应该遵守用人单位的规章制度,如果严重违反劳动纪律或者规章制度、用人单位还可以依劳动法的有关规定解除与员工劳动合同。这里所称的规章制度,是指劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的制度。

用人单位的规章制度总是从保障企业运作的目的出发制定的,而不是为了保护劳动者。因此可能对劳动者不利。但并不是所有的制度都对劳动者不利,现在许多用人单位为了企业的长远发展,愿意为自己的员工提供良好的工作环境,因此也制定了许多有利于劳动者身心发展的制度,例如每年安排员工一次免费体检,安排员工集体出游等。

如果员工违反了用人单位的规章制度,并且用人单位也按照该规章制度给予了员工处分,如员工对此不服,可以按照劳动争议提起仲裁或诉讼呢?在上海的司法实践中一般认为,特定性、阶段性的不涉及劳动合同的解除、变更的处分,是用人单位的自主权,是用人单位对劳动者进行正常管理的行为。但是如果用人单位作出的处分决定涉及到劳动合同的变更、解除,或者用人单位的经济性扣、罚行为影响了员工的基本生活时,劳动仲裁、诉讼等救济机关才会出面干预。

一、规章制度的制定依据。

《中华人民共和国劳动法》第4条明确规定,用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。这一规定对建立和完善规章制度使用了“应当”一词,表明用人单位制定规章制度既是法定权利也是法定义务,同时建立的目的是为了保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。

二、规章制度的主要内容。

用人单位的劳动规章制度可包括两方面主要内容:一是法定内容;二是非法定内容。法定内容是根据法律、法规和规章制定的,主要有:劳动合同管理、工资支付、社会保险、福利待遇、工时休假、职工奖惩以及其他劳动管理制度等。非法定内容是根据企业的实际需要而制定的,主要有员工选聘依据、考核标准、晋升条件、工资分级等内容。需要注意的是:根据现有规定,用人单位规章制度的内容不能违反国家法律、行政法规及政策规定。

1、劳动合同管理制度。主要包括劳动合同的订立、变更、解除、续订和终止等制度。

2、工资支付制度。主要包括工资的分配形式、项目、标准及其确定、调整办法;工资支付的周期和日期;加班、延长工作时间和特殊情况下的工资及支付办法;工资的代扣、代缴及扣除等事项。

3、社会保险制度。主要指“五险一金”,即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

4、福利待遇制度。主要指补充养老保险、补充医疗保险及其他福利待遇。

5、工时休假制度。主要指正常工作时间、加班加点时间、休息休假等规定。

6、职工奖惩制度。主要指奖励制度和违纪处分制度。

7、其他制度。主要指用人单位结合自身实际,制定的选聘、考核、晋升、培训等制度。

三、规章制度的制定程序。

1、民主程序制定。

根据《公司法》第18条、第47条以及第50条规定:公司在制定涉及劳动者权益的规章制度时,首先应当听取公司工会的意见,并通过职工代表大会或者其他形式听取职工的意见和建议。对于公司的具体规章,由经理制定;对公司的基本管理制度,则由经理拟定,报董事会批准。

2、向全体劳动者公示。

用人单位规章制度的适用对象是本单位的全体劳动者,所以它必须为单位的全体劳动者所知悉。用人单位公示规章制度的方法可以采用张贴通告、《员工手册》送达等方式。但要注意的是,为避免司法机关在处理劳资纠纷时对规章制度公示效力认定的困难,建议用人单位在对新员工培训时将规章制度作为培训内容,并通过劳动合同或者签收证明的方式对劳动者知晓其内容进行证据固定。

四、关于规章制度的效力。

1、关于用人单位规章制度的效力。我国《宪法》第53条规定:中华人民共和国公民必须遵守劳动纪律。《劳动法》第5条也规定,劳动者应当遵守劳动纪律。第4条则明确赋予用人单位依法建立和完善规章制度的权利,以保障劳动者履行劳动义务。以上法条可以看出,用人单位制定劳动规章制度是在法律的明确授权下,行使经营管理自主权,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务的需要。该规章制度只要不违反国家法律、行政法规及政策规定,且制定程序合法并告知劳动者,是合法有效的,对用人单位的全体劳动者均具有法律约束力。

2、用人单位规章制度与劳动合同、集体合同冲突时的处理。用人单位规章制度是用人单
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