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1000个管理妙招-第章

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  44。切不可让你的职员承担过量工作。

  45。说明时尽可能把目标解释准确。

  46。撰写给予受委任者的说明表时,不要设立太多限制。

  47。将计划报告纳入说明书中。

  48。务必使受任者充分明了并同意该说明书。

  49。说明书定案前先与受委任部属进行沟通。

  50。指派工作责任时不要犹豫──要积极正面。

  51。考量说明书的正负面观点后再定案。

  52。若被指派者在说明会议上持负面态度,这项指派便须重新考虑。

  53。受任者接受任务后,你应不断地给予鼓励。

  54。受任部属报告任务进度时,询问他的新意见。

  ●监督过程

  成功的授权必须具备有效且反应迅速的管控系统,以此系统监督受任部属及任务的进度。

  55。监督任务时,一定要密切注意经验不足的被授权者。

  56。运作时应假设每个阶段都可做得更好。

  57。切勿让忧心忡忡的受任者独自面对坏消息。

  58。冒险时切勿孤注一掷:依机率分析你的判断,然后才采取行动。

  59。替受任者预测可能会发生的问题。

  60。设定应变措施以防不慎。

  61。应迅速撤换犯了好几次严重错误的受任者。

  62。称赞受任部属的优越表现。

  63。与其它团队起开会时,对所有代表应一视同仁。

  64。以行动协助受任者创造新的思维。

  65。须注意,有时助人的态度会被误解为干预。

  66。定期会晤以便双方互给回愧意见,但次数不可太频繁。

  67。找出以卓越绩效令你印象深刻的部属。

  68。必要时,才考虑使用外在资源。

  69。既已把工作交给部属,就不要干预其做法。

  70。若须收回某项已交派的工作,应先z着手寻找合适的负责人眩71。检讨过程务必简短明晰、结构完整。

  72。不要让受任者因出现问题而丧志。

  73。务必使检讨步骤以建设性的模式进行。

  74。管理所有阶层的部属时,使用肯定与客气的语言。

  75。只在绝对需要时才召开临时检讨会。

  76。要亲笔手写称赞部属的字条,不要打字。

  77。嘉许为工作付出的每一份心血、努力,并予以奖赏。

  78。事情发生差错时,想办法找出解决之道──而非代罪羔羊。

  79。如果受任者没有处理好任务,试z着再给他一次机会。

  80。遭逢麻烦时,分析你自己的作法。

  81。在大幅修改任务交代说明时,考虑所有牵涉到的层面。

  82。与受任者讨论其执行任务时的表现,态度应诚恳公开且具建设性。

  83。部属隐瞒或否认犯错时,管理人的态度须坚定。

  84。以失败为学习工具,增进你的管理技巧。

  85。检讨你的任务说明是否是严重错误的起因。

  86。记载曾犯的错误及吸取的教训供未来参考。

  ●增进授权技巧

  授权过程实际上是提升你自己及部属职能的最好机会。你可藉此激励、评估各阶层部属的表现。

  87。训练部属成为全方位的职场能手。

  88。让自己受到充分的训练,为员工接受培训树立榜样。

  89。切勿低估受任者的资质。

  90。每周一定要拨出时间用于教导主要的受任者。

  91。若有人对奖励制度不满,查明原因。

  92。设定切合实际的目标,并配合实际状况作弹性调整。

  93。你不在时可请资深员工注意代理人的表现。

  94。你应很有把握地向员工宣告委任代理人这件事。

  95。安排充裕时间用于研究开发新的思维。

  96。替自己安排每周或每月的读书计划并确实执行。

  97。若发觉自己在管理领域有空白处,填满它。

  98。取他人之长,增强自身的能力。

  99。培养在任何时候都能与上司坦白沟通的习惯。

  100。自问十年后希望自己在哪z里,规划通往目的地的道路。

  101。别隐藏你的野心──让上司知道你想达致的目标。 

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