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老总:如果行政副总也象其他副总一样聪明,是不是好些?
汪洋:没有用的,他的角色跟他们不同,靠“聪明”是躲不过去的。他后来实际上已经不是一个改革者的角色,而是老板用来打人的棍子和挡箭牌。老板自己是不会跟副总们发生正面冲突的;关键时候,老板就会把他推出去做牺牲品。行政副总当然不愿意充当这种角色,发展到如此结局。这不是他的初衷。
老总:改革失败,这家公司后来怎么样?
汪洋:总说狼来了,狼总是不来,结果可想而知。人们对企业彻底失望,纷纷离职,甚至以公司批准离职设宴庆祝的。留下来的人,也不愿意做事,工作能推就推。特别是不来钱的、得罪人的事情,再也没人肯做。企业里阿谀奉承、偷奸耍滑之风盛行,老板、副总们搞起了“寡头政治”,是非、公正完全以是否进入老板、副总们的小圈子为准,风气比以前更差。
老总:这家企业现在怎么样?
汪洋:说起来简直富有戏剧性:最近这家企业“祸不单行”。先是老板因为以前起家时的劣迹——行贿——而涉及到深圳一件大案中,被“双规”了,这事不说你也知道吧?
老总:我已经猜到了。
汪洋:可笑的是,“省政协委员”的头衔并没有保护得了他;而且,尽管他以前一直因为害怕自己的劣迹暴光,而在管理上总是和稀泥,最终他还是栽在这些劣迹上。
老总:还有一件呢?
汪洋:还有一件就是被税务局查出多年来偷税漏税数额巨大,恐怕要被罚几千万元。这家企业在这样的情况下再被罚几千万元,恐怕只有关闭了。税务局的人在查处过程中告诉公司去办事的人:你们公司那帮人,哪里是来帮你们老板的,都是来害你们老板的!从这句话就知道,老板和干部、员工的对立到了什么程度!
老总:真心帮他的,他又保护不了,留不住,反而伤害了别人。
汪洋:真是“机关算尽太聪明,反算了卿卿性命”;多年来的奋斗,付之东流,白忙一场。
老总:没有及时“改邪归正”,总有一天就是这个下场。也不知道是悲剧还是喜剧?
汪洋:还是悲剧。事业做得这么大了,本来是完全有条件转向的。可是老板还是固守老的一套不放。比如,现在许多事情都可以到政府有关部门正大光明地按程序、按规定办理,可是这位老板还是过于迷信金钱的力量,动不动让人拿钱去“搞掂”;结果大家就合伙欺骗老板,把什么事情都说得那么难办,一次次从老板手里骗钱;而对于这种“有能耐的”人,不但别人不敢触犯,就连老板也让他们几分。这就在企业内造就成了一个特殊群体,这个特殊群体,就象我们前面所讲的“融资人员” 一样,对于企业管理有着很大的破坏性。
老总:没错。花钱事小,对企业建设的危害事大。花钱能搞掂一切事情,企业就不可能认真地从事正当经营、改善经营水平和管理水平。企业中的“公关”人员是管理中的破坏因素,应当加以限制和约束。另外,“金钱
外交”也会破坏企业风气,破坏人们的是非观念。
汪洋:您说得太对了,很深刻。老总们若都能象您这么想就好了。这个案例的悲剧性还在于:如果老板能够安排好副总们、经理们和员工们的利益,比如实行员工持股,改善员工福利,切实增强公司的凝聚力,这些副总、经理和员工本来是可以成为改革的支持者和动力的;但是由于老板的狭隘和短视,却使他们成了改革的反对者和阻力。
老总:对了,您前面还说请了著名大学的教授来诊断开方,成果怎样?
汪洋:他们是公司里有人为了对付那个行政副总而撺掇老板请来的。教授们的表现令人失望。他们本来不了解企业,又一味迎合老板,结果搞出来的东西遭到人们更大的反对。
老总:我也听说他们的口碑并不好,究竟是怎么回事?
汪洋:现在社会上很吃香的一批“管理专家”,几乎都来自那个以培养“御用文人”出名的大学,他们是来做生意的,不是来帮助企业排忧解难的;他们是来锦上添花的,不是来雪中送炭的;他们是来捧场的,不是来看病的——你只要看他们选择企业的标准就知道了:必定是多少多少资产以上的大公司,最好是国有企业,因为这样企业的老总需要人吹喇叭、抬轿子;私营小企业,请之何益?再说你请他也不会来,他嫌你企业太小,没多少油水;而且做了没什么吹头,企业倒闭了他们的名誉还要受牵连。
老总:您说得太好了!真是一语道破天机!
作者:风扬尘 回复日期:2003…09…01 17:28:45
四、老总魅力诚可贵,科学管理更要紧
汪洋:即使企业主营业务没有问题,如果老总不讲究管理科学、提高管理水平,也会翻船的。我们现在再谈一个案例。
'案例七:医疗设备公司A'
汪洋:这是一家曾经在深圳赫赫有名的高科技公司,这家企业从进口、经营大型医疗设备起家,后来走上自行研制开发大型医疗设备的路子;在IT业尚未大行其道的当时,它是深圳重点扶持的高科技企业。它出身“清白”,不存在“改邪归正”的问题和困难,但是它同样存在需要“脱胎换骨”的问题,也就是从经营和管理的“草创期”向科学经营、科学管理的过渡。
老总:这家企业我也知道不少,您认为它的问题在什么地方?
汪洋:主要是三大问题:一是早期家族化、老乡化的残余;二是经营上贪大求洋,盲目上规模;三是个人崇拜,以个人崇拜代替科学管理。
老总:“个人崇拜”?
汪洋:是啊!其实这家企业的老板确实是不错的。作为内地医院的一个初中毕业的机修工,到电器修理铺的小老板,再到当地首家私人医院的创办者,从进口、经营大型医疗设备开始,走上自行研制开发大型医疗设备的路子,创办了自己的大型医疗设备高科技企业,不具有一定天才是办不到的。而且这个老板的个人素质相当好,从来没有那些污七八糟的传闻;他是一个事业狂,工作精力大大超乎常人;而且他也努力追求科学的、现代的经营和管理。
老总:这的确是个不错的老板。
汪洋:公司的一帮副手素质也不错,是一批科班出身、追求现代管理的职业经理人。公司成立之后,对老板进行了包装和宣传。一时间这个企业及其非凡的老板闻名遐迩。但是老板在这种情况下头脑开始不清醒了,个人虚荣心极度膨胀。他已经不甘于做一个非凡的企业家,他把自己看成了伟大的民族英雄;用他的那些部下的话来说:“他被包装得自己不认识自己了”;他开始目空一切,目光中充满了“愤世嫉俗”;他再也听不进不同意见,只喜欢顺着自己说的话;他开始被阿谀奉承、奸佞小人所包围,整个企业笼罩着一股浓厚的封建宫廷气息。他还开始疏远那些辅佐他打江山、把他吹捧起来的部下,扶植其他的力量,以防那些老功臣“坐大”……这是一种典型的“政治异化”现象,不料却在一个追求“现代”管理的高科技企业出现了。
老总:您说的这种“政治异化”,现在在一些赫赫有名的企业还存在哟,而且还很严重。牟其中就是一个典型,他已经倒台了,但没有倒台的还有不少。
汪洋:是啊!中国的封建意识过于根深蒂固,一些有浓厚政治“意念”的企业家,当不了政治上的皇上,就很喜欢在自己的企业里关起门来当“皇上”。当然他们不是以某个封建皇上为榜样,他们觉得这太落伍了;他们以一个“现代皇上”为榜样,这就是毛泽东,他们以为以毛泽东为榜样没有落伍。他们甚至走路�