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掌握中国人性的管理方法-曾仕强-第章

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 王甲微笑地说:「我会好好工作,以后还请多多提拔。」这种「看得开」的态度,必然对
他将来的升迁,带来良好的契机。因为老板听了,会觉得他很善于领会老阅的话意,也能够
体谅老板的心意,因而对他产生歉意。以后有机会,自然优先考虑王甲。 

 


 张丙愤慨地说:「平白遭受流言,实在不甘心。希望彻查是非,以明事实。」听起来很有
道理,也是「不要让自己的权利睡着了」的一种表现。但是,老板会觉得他根本听不懂自己
的话意,把安慰的借口当做是真的。如果听懂自己所说的,不过是一种借口,却坚持要彻查,
那就是不够体谅的态度。 

 

 老板可能口头答应他一定查明,心里则好笑得很,转而庆幸自己没有升错人,暗中告诫
目己,此君「看不开」,最好不要招惹他。 

 

 看开并非看破,看不开却必然看不破。我国的云门禅师说过这么一句话:「日日是好日」,
便是看得开的最好说明。一个人的理想未能如愿达成,不妨在鸟云密的云层上面,假想有一
道明朗的阳光。忧郁的心情,自然会跟着明朗,这就是看得开。 

 

 孔子说:「富贵于我如浮云!」他不是看破,却是真正的看开。孔子并不是不在乎富与贵,
他只是明白「努力和成功没有绝对的因果关系」的道理,主张「尽人事以听天命」,希望我们
「尽力去追求,却不必把富与贵当作永久存在的东西」。 

 

 有些人失败之后会成功,有些人则失败之后不会成功,这是什么原因?我们不是常说「失
败为成功之母」吗?.为什么有不同的后果呢? 

 

 仔细观察的结果,很容易发现那些遭遇失败,却不怨天尤人,不乱发牢骚,反过来好好
检讨自己,进而充实自己,等待下一次机会到来的人,他就获得成功。 

 

 至于那些失败之后,便归罪于别人,认为自己受委屈、吃大亏,因而到处发牢骚,就算
下次机会到来,他也把握不住,自然无法得到成功的果实。 

 

 王甲看得开,知道「多人竞争,不可能人人成功」的机率,也明白「原本要升你」只是
安慰的话,更了解「这一次不成,还有下一次」的道理,因此坦然地接受失败的事实,洒脱
地微笑着,并且表达出「以后还请多多提拔」的愿望,等于开始下一梯次的部署,所以助力
最强。 

 

 张丙看不开,心中始终不服气,说不定认为老板有意歪曲事实,竟然拿「有一些流言」
做借口,真是令人不平则呜,要求彻查真相,自以为「如果不反驳,等于默认」,因而据理力
争。 

 

 老板可能承认自己编造籍口,请张丙原谅吗?老板会由于张丙要求查明是非,便坦承自
己的过失吗?他只是觉得好笑,这种话也听不懂,幸好没有升他当主管。 

 

 一个人不可以看破,一旦看破了便无所争,失去竞争的原动力。在世俗的社会上,显得
过份消极。一个人不可以看不开,否则只许成功不许失败,就算成功,后面的路也走不通。
因为不可能没有挫折,依然通不过。 

 

 看开不是看破,看破一切,就觉察所有一切都是假的。明知是假的,在未破之前,仍然
是真的,叫做看开。 


 

 看不开的人,十分苦恼。人生不如鸢事十常八九,那里受得了?看破的人,往往流于「不
争」,群体就不会进步。看开而不看破,乃是「不争之争」的最佳原则。 

 

 

 

第四讲 圆通绝非圆滑 

 

 

 朱先生自己经营一家小型生产工厂,制造一些零件,分别供应外商和本国厂商使用。他
喜欢汽车,拥有一部华贵的进口车,但是却坚持一个原则,到本国厂商去接洽生意,一定不
开那部进口车。 

 

 他的理由十分简单,本国厂商多半是家族企业,采购人员不是老板的亲戚,便是相当可
靠的亲情,看见他开豪华的进口车,马上就会联想到他赚了他们公司很多钱,而提出杀价、
延期付款或其它的要求,势必弄得自己焦头烂额。朱先生白认为是聪明人,当然不做这种对
自己不利的事情。 

 

 至于外商公司,老板是外国人,采购人员心中只有公司,一切公事公办。看到未先生有
能力开进口车,则认为短时间内大概不会倒闭,和他打交道,不但可以放心,而且对公司也
有交代,至少可以证明自己的选择能力还不差。 

 

 李老板经常朝令夕改,弄得左右的干部摸不着头脑。不过李老板自己却坚守一个原则:
碰到银行界的朋友便吹嘘公司的获利力很强;遇见税务界的朋友则抱怨自己运气差,赚不到
钱。笔者自己也何尝不是如此? 

 

 西方朋友听了我的演讲,赞美我讲得很好,我会回答:「谢谢你的欣赏。」日本朋友夸奖
我,我会说:「请多多指教。」如果是中国朋友,我必然说:「那里,那里!」 

 

 这种态度是「圆滑」吗?可以说「是」,也可以说「不是」。若是一口咬定:「这样的回答,
根本就是圆滑。」那就没有什么好说的。 

 

 中国人最讨厌「圆滑」,任何人只要给人家一种「滑头」的感觉,便成为别人心目中「狡
猾的人」,注定没有前途可言。常言说得好:「看他一副滑头滑脑的样子,做事一定不牢靠。」 

 

 千万不可以圆滑,这是所有中国人都应该互相勉励的。很多人很痛心,大骂「推、拖、
拉」的坏习惯,因为他们只看到「圆滑」,却看不清「圆通」。「圆通」和「圆滑」仅仅一宇之
差,但是「差之毫厘,失之千里」,彼此的境界和产生的观感,相去何止十万八千里。 

 

 朱先生若是脑筋转不过来,只会在Yes或N0之间选择;便只能够在「开」与「不开」
之间,选择其中的一项。 

 

 朱先生若决定开进口车,而且也不避讳让本国厂商知道,万一真的惹本国厂商眼红,诸


般打击纷至杳来,吃亏的难道不是朱先生自己? 

 

 为了避免本国厂商的不愉快,朱先生只好决定不开豪华进口车,然而他辛辛苦苦地经营
事业,难道连个人的乐趣都要被剥夺吗?何况开华贵汽车,并不是什么不良嗜好。 

 

 朱先生并不是在「是」或「否」之间作个抉择,却两者兼顾满足自己的喜好,买下一部
豪华进口车,并为自己订下一个原则:「开豪华车到外商,开普通车到本国厂商。」他这样做,
算是「圆滑」?还是「圆通」? 

 

 李老板遇见税务人员,倘若不抱怨自己赚不到钱,却吹嘘自己获利力很强,请问大家对
他的看法如何? 

恐怕会觉得这个人脑筋有点问题。相对地,如果他对银行界朋友抱怨经营不顺,有朝一日想
要贷款,是否开得了口? 

 

 有人会认为,何必见人说人话,见鬼说鬼话?.实情实说岂不更好?相信没有人反对这
种论调,也没有人否定这种说法。但是,当事人为了强调某一种立场,建立某一种关系,有
时会稍微调整一下,这也是理所当然的。李老板说话朝三暮四,算是「圆滑」吗?还是为了
「圆通」? 

 

 其实,人生是阶段性的发展,圆满境界绝非一蹴可几。只有能力开普通车的人,属「看
山是山,看水是水」阶段,几乎没有选择的馀地。真正有钱的大老板,也是「看山是山,看
水是水」的第三阶段,买豪华汽车闵来开去,根本不必有所顾虑0朱先生则是第二阶段「看
山不是山,看水不是水。」说没有能力开豪华车吗?.「不请司机,自己驾驶,自己保养应该
还可以。」说有能力开豪华车吗?「开出去的时候,常常需要有意无意地指明自己是车主,否
则常常被误认为司机」,这种不上不下的尴尬位置,多亏他头脑灵光,否则便要苦恼万分。 

 

 将心比心是圆通的先决条件,多以欣赏的眼光,来体会他人的圆通,便比较容易吸取他
人的经验,而能迅速成长。常以厌恶的心情,来批评他人的圆滑,结果便只有生气的份儿,
而失去学习他人的经验的机会。 

圆通绝非圆滑。圆滑的人,大家都厌恨,也等于断了自己的前程。圆通的境界虽然很难达到,
但却是不可轻易放弃的。 

 

 

第五讲 尊重而不盲从 

 

 

 经常向总经理们提出这样的问题:「如果您讲什么,干部们总是百依百顺,您觉得怎么
样?」他们几
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