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管理导航-企业目标管理手册-第章

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治工作是使目标管理顺利推行并收到较好效果的重要保证。如果说实行目标
管理是一个尝试的话,那么做好目标管理中的思想工作更是一个新课题。如
何做好目标管理中的思想工作,充分发挥其服务保证作用,应从以下几个方
面进行探讨:

1。目标管理并不排斥思想政治工作。随着目标管理的广泛推行,不少单
位尝到了目标管理的甜头。有些同志由此看重目标管理,却对思想政治工作
有所忽视。这种现象反映了部分同志对目标管理的理论缺乏深刻的理解。实
际上,目标管理并不排斥思想政治工作。实行目标管理不仅不能削弱思想政
治工作,反而需要加强和发挥思想政治工作的服务保证作用。这是因为:
①从属性上看,思想政治工作本身属于管理的重要组成部分。它不是独
立于管理之外,而是作为重要的管理方法和手段存在于管理之中,它们是一
个有机的统一体。
②从对象上看,思想政治工作和其他管理工作一样,实质都是管人。对
物的管理也必须通过人的有目的的行为才能实现。人是管理中最积极、最活
跃的因素,不做好人的思想工作,不把人的积极性和创造性激发出来,再先
进、再科学的管理方式和管理手段也难以发挥作用。
③从作用上看,目标管理活动的各个环节,都离不开思想政治工作的保
证作用。不扫除实行目标管理的思想障碍,不及时解决目标管理过程中反映
出来的各种模糊认识,不将崇高的理想和信念灌输到人们的思想中去,目标
管理也就不可能搞好。
显然,目标管理的实行,管理方法的改进,并没有减轻思想政治工作的
任务。相反,它为做好新时期的思想政治工作,开辟了广阔的天地,提出了
更高的要求,创造了有利的条件。

2。利用目标管理提供的有利条件做好思想政治工作。目标管理为思想政
治工作创造的有利条件,主要有以下几个方面:
①目标管理的民主性特点,为发展组织内部的民主提供了有利条件。目
标管理的民主性,与思想政治工作的民主原则具有一致性。这种一致性,集
中体现在管理的全员性和自主性上。思想政治工作的民主原则,要求管理必
须坚持群众路线,使每个成员都能以平等的身分参与管理,都能以主人翁的
自觉性和责任感,参加组织活动,完成组织任务;目标管理则要求通过民主

协商,共同讨论,全员参与目标的制定,实施中每个成员都盯着自己的目标
做贡献,从而实现全员管理和自主管理。借助两者的一致性,可以教育组织
成员遵守共同制定的目标、制度和标准,养成“在制度面前人人平等”的习
惯,从而适应新时期组织成员要求民主的特点,鼓励他们在工作中发挥积极
性。

协商,共同讨论,全员参与目标的制定,实施中每个成员都盯着自己的目标
做贡献,从而实现全员管理和自主管理。借助两者的一致性,可以教育组织
成员遵守共同制定的目标、制度和标准,养成“在制度面前人人平等”的习
惯,从而适应新时期组织成员要求民主的特点,鼓励他们在工作中发挥积极
性。
③目标管理的重成果特点,为充分发挥思想政治工作的激励作用提供了
有利条件。目标管理重成果的特点,与新时期思想政治工作强调考核以实绩
为主的要求具有一致性。这种一致性集中体现在对各类人员的考核,要以成
果的大小定优劣。借助两者的一致性,教育组织成员追求成果上的满足,而
不是形式上的表扬,从而激发人们的成就感,促使成员为实现更大的目标成
果发挥自己的聪明才智,创造性地进行工作。
3。要紧紧围绕端正目标管理活动的指导思想做思想政治工作。从一些单
位实行目标管理的经验看,实行目标管理的指导思想是否正确,特别是各级
领导者对目标管理的认识,是目标管理能否顺利推行和健康发展的决定性因
素。因此,在最高领导者深刻理解和带头推行目标管理的基础上,要着力解
决好各级领导者和管理人员的认识问题,把指导思想搞端正。
在开始搞目标管理时,常遇到的思想障碍是:有的领导者由于受“左”
的思想影响,鄙视管理科学,对实行目标管理有顾虑;有的领导者则习惯于
陈旧的管理方法,满足于按部就班地工作,安于现状,缺乏开拓探索精神。
这就要通过思想政治工作扫除思想障碍,转变管理观念,提高对实行目标管
理的目的和意义的认识。从而,打破旧的工作秩序,建立新的工作秩序。

在目标管理的过程中,由于指导思想不端正而反映出的问题是:在制定
和分解目标时,局限于个人和小单位的利益,不愿选择具有挑战性的目标;
在目标实施时,只顾个人目标,不愿协作配合;在目标考评时,夸大自己的
成绩,争名逐利,甚至弄虚作假。这些都要通过强有力的思想政治工作,教
育人们从整体利益出发,使本部门或个人目标自觉服从上级目标,服从组织
的整体目标,并使其成为实现上级目标和总目标的手段,从而保证目标管理
活动不偏离正确的轨道。

4。利用政工部门自身的管理成果做思想政治工作。要做好目标管理中的
思想政治工作,政工部门必须搞好自身的目标管理。只有在政治工作的目标
管理中,勇于探索,勤于实践,善于总结,才能取得发言权和主动权。用自
身的成果去影响和带动人们,不断把目标管理引向深入。不然的话,思想教
育就难以说到点子上,思想政治工作就难以发挥先导作用,甚至会使自己处
于“插不上手”,“说不上话”的境地。所以,政工部门要在目标管理中做
到“四带头”:带头更新管理观念,带头进行目标管理的实践,带头研究目
标管理中的难点,带头总结目标管理的经验。

四、正确处理目标管理与其他管理方法的关系

四、正确处理目标管理与其他管理方法的关系

1。正确处理目标管理与计划管理的关系。我们知道,我国长期实行的是
单一的计划经济,在此基础上形成了单一的计划管理体制。因此,各级管理
人员比较熟悉传统的计划管理方法,习惯于按统一的计划指令安排工作。随
着经济体制改革的深化和社会主义商品经济的发展,当务之急是改变计划管
理统得过死的弊病。因此,在目标管理和计划管理的关系上,侧重点是弄清
二者的区别。
①传统的计划管理是指令性管理,它是根据指令确定计划指标,以指令
导向为主,实行计划控制。上级安排什么,下级就干什么,下级的行为不能
偏离计划。这种管理方法虽然计划性强,但不利于发挥下级的主观能动性。
目标管理则是自主型管理,它是通过目标对下级进行宏观控制,而在微观上
强调自主管理。每个人根据自己的目标责任,制定自己的行动计划,从而把
计划管理的“要我干”,变成了“我要干”。
②传统的计划管理属于静态管理,强调计划的稳定性,很难根据情况的
变化,进行自我修改和调整,因而缺乏动态管理的活力。目标管理则是动态
管理,强调管理的灵活性,在构造目标体系时,既着眼于未来成果,又综合
考虑系统内外各因素的变化。通过自我控制,自我调节,增强了管理的适应
能力。
③传统的计划管理属于工作型管理,注意工作计划,强调工作程序,以
管理行为是否偏离计划,作为评价工作好坏的标准。目标管理则是成果型管
理,注重目标成果,以目标成果的大小定优劣,论奖罚,从而能更好地调动
成员的工作积极性。
明确传统的计划管理和目标管理的区别,目的不是要全盘否定前者,而
是为了使我们的干部认识长期传统的计划管理对管理思想的禁锢,使他们解
放思想,摆脱旧的管理模式,在目标管理中自觉克服计划管理的局限性。同
时,根据现代管理的要求,研究计划管理如何适应目标管理的需要,把计划
管理的长处吸收到目标管理中去,使其发挥应有的作用。

2。正确处理目标管理与责任制的关系。十一届三中全会以后,我国广泛
推行各种形式的责任制,收到了良好的管理效果。在责任制的基础上实行目
标管理,自然要处理好二者的关系。目标管理和责任制都是科学的管理方法,
它们之间既有联系,又有区别。
①从基本思想上看,目标管理和责任制都是以目标责任
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