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女性经理人打造术:跟王熙凤学管理-第章

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又如贾赦讨鸳鸯那一回里,贾母正为贾赦讨鸳鸯的事发怒,她却说〃是老太太的不是,谁叫老太太会调理人,调理得水葱儿似的,怪不得要……〃。她把个老祖宗捧得至高无上,同时也让贾母疼她爱她,一时一刻也离不开她,她才能〃挟天子以令诸侯〃。
 
拍马屁是王熙凤的绝活,也充分表现了她精彩的关系协调艺术。而下级要想与上司相处得融洽或者让上司喜欢,就要懂得拍马屁的重要性,上司为什么喜欢一些爱拍马屁者,并不只是自己喜欢戴高帽,而是有着多方面的原因的。简介如下:
 
1.看着那位工人有什么不对劲,那一定是他还没有进入状态。必须让他深刻理解〃究竟是环境来适应人,还是人来适应环境〃的道理。
 
2.工人培训的重要性就在于,让不会拍马屁的人学会拍马屁,让会拍马屁的人拍得更好。要注意发挥马屁精的模范作用。
 
3.要充分地体会和认识到:团队的文化建设,其实就是马屁工程的建设。
 
4.在公司里,仅有英明的领导是不够的,还要有会拍马屁的工人。事实上,已经进入状态的工人就是会拍马屁的人。
 
5.会拍马屁的工人意味着关系融洽的团队文化。与之相反,不会拍马屁的工人则会破坏公司关系融洽的团队气氛。
 
6.人们很容易把一个大团体想像成一群马。前面的马往后看,看到的全是笑脸。后面的马往前看,看到的全是屁股。
 
7.每一位领导都需要一些马屁精围在身边。马屁精和鲜花一样,说不清有什么价值,却能够让人产生某种被爱的感觉或错觉。
 
8.任何人对自己放的屁都不会觉得〃臭〃,即使〃臭〃也应该是一种特别的值得赞美的气味。作为一个高明的马屁精,应该善于为放屁者着想。只有不懂事的混蛋才会让放屁者难为情。
 
9.在你的前面,不仅有领导的屁股,还有前进的方向。如果你暂时挤不过去,你就只好暂时做个马屁精。


10.看着领导的屁股,装出喜闻乐见的样子,千万不可别过脸去。否则,那就不是屁股的问题,而是方向的问题,你会因此被整个马群抛弃。
 
11.被人拍马屁是一种奇妙的享受。要是你能做到〃一马当先〃,你就能享受〃万马拍屁〃的快感。如果你想让别人拍你的马屁,你就得拼命往前挤,然后把屁股对准别人的脸。
 
只有在自己当了领导之后,才会明白,真正的天才就是天才的马屁精。
 
而王熙凤之所以能在大观园中如鱼得水,有恃无恐,与她会拍贾母的马屁是分不开的。
 
如何背靠大树好乘凉
 
虽然王熙凤是大观园里的权力执行者,但大观园中的一把手当然还是贾母,如果没有贾母,王熙凤的江山是坐不安稳的,有了两个人的相互配合,王熙凤的管理才能才得以展现,不然,以王熙凤的资历,是轮不到她来管理贾府这个大家庭的。
 
这个自称〃老废物〃的史老太君其实最懂得当好一把手之道,她不显山不露水,谈笑间稳稳控制住局势,是整部书中最深藏不露之人。王熙凤就是因为靠上了这棵大树,才得以掌管贾府财政大权的。
 
贾母处在贾家的最高权力地位上,她是家庭中辈分最高的长者,贾府的〃董事长〃,也是贾家的〃精神领袖〃。在她的面前,贾政连教训儿子的权力也被剥夺了。在以男性为中心的封建社会中,一个大家庭出现这种反常现象,便是衰朽的征兆。按《红楼梦第二回正邪两赋论王熙凤,毫无疑问,她是一个邪多于正的人物。以《易理而论,她牝鸡司晨,体现了阳消阴长的末世光景。
 
孝为一切道德之本,同时也造成了婆婆的绝对强势和媳妇的绝对弱势,作为贾府的最高领导人,辈份最高的贾母若不省事,必然会鸡飞狗跳,谁也不得安宁。然贾母自得其乐,安然度日,〃凡百事情,我如今都自己减了〃。自然也因她年事已高精力不济,可是自不量力的老糊涂也多的是,要么是名门闺秀的修养?可是同样是大家出身的王夫人就不似她这样懂得抓大放小,所以关键还是在于,作为贾府的〃董事长〃,贾母一直以来推行的是〃经理负责制〃,将贾府的财政大权完全地交给了王熙凤。


《红楼梦成书后不久,中国出现了第一家银行日升昌票号,它的管理体制是由掌柜的说了算,东家极少出现在柜台上,更不许在铺面里过夜。这种先进的管理体制其实在贾府中早有实施,贾母大胆放权给王熙凤,只帮忙不添乱,不但将王熙凤扶上马,还要送一程。
 
木讷呆板的王夫人只是个挂名老总,摆设意义大于管理才能,重担大半压在执行副总王熙凤肩上。虽然她私心重,雁过拔毛,放高利贷、收受贿赂,将公家的钱弄到自己的口袋里,公盐变成私盐,却也有着出色的管理天分。贾母深知水至清则无鱼,且一年到头,人来客往,王熙凤也要拿私房钱来补贴,也就对她那些小名堂睁一只眼闭一只眼,爱而知其恶。由此可见,贾母的用人之道是择其大者而弃其小者。
 
王熙凤这个〃年轻干部〃很有能力、也有干劲,唯缺资历,所以贾母多次在各种场合提携她,树立她的威信。比如第五十一回,王熙凤提出天气转冷,不如在大观园里再设一个厨房,省得女孩子们到园子外面吃饭,灌一肚子冷风。贾母马上就向众人说:〃今儿我才说这话,素日我不说,一则怕逞了凤丫头的脸,二则众人不伏。今日你们都在这里,都是经过妯娌姑嫂的,还有他这样想的到的没有?〃除了这种郑重其事的表扬,她更赞同她的一切提议,为她的所有笑话捧场,用〃猴儿,猴儿〃这种称呼表达她哭笑不得的宠溺和为之绝倒,看似无心实则有力地托起了王熙凤这颗政界新星。
 
但贾府中毕竟鱼龙混杂,想给这位年轻的二奶奶使绊子的人不在少数。一般员工自不必说,第五十五回中,平儿就直接了当地跟那些管事的媳妇们说:〃二奶奶若是略差一点儿的,早被你们这些奶奶们治倒了。饶这么着,得一点空儿,还要难他一难,好几次没落了你们的口声。众人都道他利害,你们都怕他,惟我知道他心里也就不算不怕你们呢。〃更要命的是高层也有人气不忿,第一位就是王熙凤的婆婆邢夫人,她这个大太太是个闲职,有名分而无实权,早就含酸带怨,瞅着机会就来找茬生事。
 
第七十一回中,贾母过生日,王熙凤要惩治一个不晓事的老婆子,偏巧这老婆子七拉八扯和邢夫人连上了关系,邢夫人便佯做赔笑,喊着二奶奶的名字求情,又祭出贾母生日不宜处置下人的旗号,噎得王熙凤红头涨脸,滚下泪来。


贾母打听到这一情况后,并不因邢夫人打着自己的招牌而站到她那边,而是眼明心亮地指出这位在野党的偏狭之心。随后,鸳鸯寻了个借口,亲身进入大观园,向大观园的领导层,姐妹们的带头人李纨发布了对王熙凤的口头支援。表面看上去是个人行为,其实不然有着两方面的原因:一是鸳鸯从来不是个多事的人,极少论人是非,对姐妹的隐私也守口如瓶,这样发布有关上层纷争的个人意见实属突兀,二是鸳鸯常常充当贾母的代言人,比如贾琏求鸳鸯偷点贾母的东西出来换银子,就是回过贾母的,但为了防止其他子孙如法炮制,她只推说不知道。
 
贾府是越往后越显颓势,居然到了资金周转不过来的地步,当贾琏通过鸳鸯向贾母求援时,贾母一不吝于钱财,二不上线上纲地视为晚辈算计自己,只把东西交给鸳鸯去当,她深明大义而又颇具谋略,远非王、邢二位夫人所能望其项背。
 
贾母对评书里郎才女貌私相授受的事情提出批评,并以此教育孩子。另外,她在家庭装修上的艺术天分至今仍值得称赏。有了她,荣国府的一切才显得有条不紊,大观园内外还能保持健康清新的气息,而她一去世,王熙凤就失去了靠山,再有管理才能也不行了。
 
得力助手用处大
 
说到王熙凤的人际关系处理,就不能不说平儿,平儿是王熙凤的最得力助手,第一秘书,有了两个人的合作,王熙凤管理贾府时才能得心应手。
 
若用宝玉的话来说,平儿是一个比黛玉更薄命的女孩子。可话说回来,身为奴仆,除了那种贾府中的那些〃家生子〃(仆人的孩子,永远都是仆人,也没有什么可说的了)由自由平民沦为奴仆,总有一些不能为他人道的苦处。
 
平儿是王熙凤陪嫁时带过来的,四个人只剩下她一个。同样,周瑞家的也是王夫人的陪嫁。可是,平儿和周瑞家的生活相比,
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