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大改,改好了没用,改坏了要受罚。不论改好还是改坏,都要大大的增多工作量,也难怪侯剑不喜欢大改。
“我觉得吧,现在的收费系统就很好。”荆天宇顺着侯剑的心意说。
“对啊!我也觉得现在的收费系统不错。”侯剑说,“可是人力消耗太多了,一层楼得布几十个点,每个点都得有两三个人。点少了客人就说不方便,投诉好像雪片一样飞来。可现在人工多贵啊,尤其那些收款的,可都要有财务背景,有会计证。”
“读财务的和读电脑的,满大街都是。”荆天宇说。
“说是这么说,要找这么多,那也是麻烦啊。尤其现在市场不好,利润本来就少,还请这么多人,董事会看着财务报表,天天都恨不得杀掉几个削减成本。”侯剑说,“上头不满很久了,可是要维持运转,就得留这么多人,人少了,平时还能勉强维持,一到节假日,根本忙不过来。我们的利润,绝大多数就是节假日来的,那时候没人怎么能行。所以董事会想要改进收费系统,试图削减人手。”
“机器怎么能比得上人呢。”荆天宇知道侯剑肯定是这么想的。
“对啊,我们是服务业,要服务好,看的是什么?靠的就是人多。”侯剑大起知己之感,“没想到荆经理做it行业,居然也这么看。”
“那是当然,一个行业有一个行业的情况,不能生搬硬套。”荆天宇说,“四季商场和别的商场不同,四季商场是高档地方,必须要保证服务质量,那就必须保留足够的人手,设计一个新的,更方便的付费系统,那是没错的。可是用这个付费系统来削减人手,那就完全错了。要说方便,淘宝京东最方便,一个人都见不着。四季再怎么方便,能比网购方便?”
这话颇有些强词夺理,可是切合了侯剑的心思,他就觉得十分入耳,“对啊对啊,改革归改革,不能削减人手。退一万步说,万一新的付费系统出了什么毛病,我们退回去人手操作,也不会让公司损失太大。要是已经把人手给削减了,那还怎么办?就算把财务的人全填下去收钱,那也不够啊。”
既然已经说到这里,那么侯剑就问了,“莫非荆经理设计的方案,不用削减人手?”
荆天宇对方案什么样,那是一点都不知道的,他还没来得及看呢,不过投其所好很容易,无非是吹牛而已,于是他斩钉截铁的说:“当然不用削减人手!不但不用削减人手,说不定还能增加人手呢,韦主任,你说是不是?”
“啊?”韦主任的方案并不是以削减人手为卖点,可是再怎么样,自动化了需要的人手自然就会减少,不过荆天宇都这么说了,难道韦主任还能说个不字,只能违心的说,“对,不会削减人手。”
“那是怎么样的呢?”侯剑兴趣大增。
“当然是加强服务质量,增加利润来源,新的收费系统会和现有人员搭配,产生一加一大于二的效应。”荆天宇说。
“具体来说呢?”侯剑问。
“具体来说的话……”荆天宇有个屁的具体措施,一时半会儿又想不出来。
幸好这时候救星来了,一个戴着眼镜穿着蒙古袍的小胖子,迈着欢快的步伐冲进了蒙古包,对着侯剑和荆天宇鞠躬说:“个土木日包银赛罕!”
侯剑一愣,问:“你说什么?”
“这是蒙古话,欢迎贵客大驾光临。”那小胖子说。
“去你的,你又不是蒙古人,说什么蒙古话。”侯剑笑骂。
“我现学的啊。”小胖子说,“做一行爱一行嘛,我现在既然开蒙古烤肉,那当然要学几句蒙古话应应景。”
“一边去。”侯剑说,“烤全羊呢?”
“来了,马上来!”小胖子话音刚落,门外就走来几个服务员,抬上来一个老大的架子,搁在桌面上,把一张一米半的大桌子给占了大半。
架子上俨然便绑着一只烤全羊,焦糖色的身体散发着浓郁的烤肉香气,看上去就十分好吃。
“本来是要人一边唱歌一边跳舞把羊拿上来的,不过唱歌跳舞的人来还没到位,只能请顾总将就着吃一顿。”
第二百七十五章 好感
“唱歌跳舞有什么用,吃肉才是正经事。”侯剑说,“别说了,来吃吧。”
“那我可就不客气了。”小胖子笑嘻嘻的坐了下来。
“这个是蒙古烤肉总经理孟宜,小时候我们住在一个大院里,算是邻居。”侯剑给荆天宇介绍,“他这人流里流气,到处瞎混,又不肯结婚,他父母担心死了。这次好容易逼着他做正行生意,就跑到我这里来开烤肉馆。幸好请的师傅还可以,出品不错。要是这次能做起来,也不枉费他父母一番心血。快来尝尝这烤羊肉究竟怎么样。”
荆天宇心想你都说请的师傅还可以了,难道我能说不好吃?不过看起来真是很像那么一回事,他左手戴上手套,右手拿起小刀,在羊背上狠狠地割了一刀,切下一大块烤羊肉来,塞进嘴里。轻轻一嚼,混杂着孜然香气的烤羊肉,就完全化为肉汁,没有半点肉渣。这肉也太嫩了……荆天宇赶紧又割了一刀,不过这次是羊腿。
羊腿肉没有那么嫩,不过更香,囫囵吞了一大块下去。
“这位是瀚海的大项目部主管经理荆天宇,很有来头。”侯剑给小胖子介绍。
“荆经理好。”孟宜说,“我的烤全羊还不错吧?”
“很不错,很好吃!”荆天宇说。
“还有这位是荆经理下面的项目组韦主任。”侯剑说。
“韦主任好,韦主任怎么不动手啊?多吃点,冷了就没这么好吃了。”孟宜说着就从羊身上割了一大块肉,放到韦主任的碗里。
“谢谢孟老板。”韦主任吃了一口,忍不住真心赞叹。
“我可不是老板,我是总经理,烤肉馆的股份我可没多少,要说老板,还是……”孟宜说。
“哎!瞎说什么呢!”侯剑连忙阻止了孟宜继续往下说。
“是,是,我又多嘴了,该打,该打!”孟宜说。
这还有什么好说的,幕后老板就是侯剑呗,要说这蒙古烤肉里面没有侯剑的股份,这也得有人信啊。把好几家日本馆子一起拆了,打通来做蒙古包,还做了这么厉害的装修,又在里面养活羊,差点背景都不行。这可是四季商场,不是普通地方。不过侯剑的眼光不差,蒙古烤肉味道这么好,又在人流这么旺省消费者么高端的地方,应该能够做起来。
“光吃肉多无聊,就没有青菜什么的吗?”侯剑问。
“有,有。”孟宜拍了拍手掌,叫来了一个服务员,“上青菜,大拌菜。”
所谓的大拌菜,在荆天宇看来比较像是沙拉,各种生菜切了放在一起,用醋调味,一点技术含量都没有。不过吃烤肉吃腻了的话,用这个清清嘴很不错。尤其里面有生洋葱,又甜又辣,配着羊肉吃起来非常过瘾。
“再来点黄瓜条什么的。”侯剑说,“再来点主食,最好是面饼,夹着肉吃。”
“就是京城烤鸭那种饼吗?”孟宜问。
“差不多吧,我记得别人有很多种面饼的,你都去看看。”侯剑说。
“好,我马上去。”孟宜说。
“你那些羊肉串羊腰子什么的也上了吧,还有那个羊杂汤。”侯剑说。
“羊杂汤快做好了,不过羊肉串就不上了吧,这么大只羊都吃不完。”孟宜说。
“我是来吃你的羊吗,我是来看看你这里菜色究竟怎么样!”侯剑说,“没多少人会吃烤全羊的,你主要还是要靠羊肉串。”
“哦,是这样,我明白了,立即让他们上。”孟宜说。
烤羊肉串也很好吃,不过价钱太贵了,十块钱一串,要是荆天宇自己吃的话,是绝对不会要的。其实算一算各种成本,十块钱一点都不贵。但是外面有两块钱的,在这里吃十块的就是觉得浪费。羊杂汤很好喝,不过有点腥膻的味道,放了辣椒都掩盖不下来。还有些鸡翅膀羊腰子什么的,也没什么出奇,最好吃的还是烤全羊。
开始的时候荆天宇觉得自己能吃半只羊,后来觉得自己起码能吃小半只,最后觉得自己起吗能把羊腿吃光。可是吃到撑才发现,面前老大一只烤羊,根本没少几块肉。“吃不下了。”荆天宇很遗憾的说。
“这烤羊一般是十个人吃的。”孟宜说。
“要是不吃饭的话,战斗力还能搞一些。”荆天宇说,中午的海鲜也很好吃。