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最后期限 the deadline-第章

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他坚决地摇摇头,做好了最坏的打算:“呵呵,我不会松口的。告诉我,你干
了什么?”
“当然会告诉你。但是你必须先批准,然后我才告诉你。”
“莱克莎!我不能批准。你这是在向我要空白支票呢。”
她撅起了嘴:“就一张小小的空白支票嘛,只要你批准就行。难道你真的要拒
绝我吗?拜托,韦伯斯特。”
他盯着她。一个能把活人气死的女人。她什么都不说,耐心地等着他的批准。
汤普金斯长叹一口气:“好吧,我批准了。现在,你到底干了什么?”
她露齿一笑:“唔,我们都知道,对于建立项目管理实验室这个事情,我们都
不知道应该怎么入手。我们将会同时运行一个项目的几个实例,这些实例都要求开
发出完全相同的软件产品。我们会改变一个或者几个因素,然后去观察结果,希望
能够从中了解这些因素对项目起着怎样的影响。”
“对。”
“惟一的问题:这些因素是什么?我们应该改变什么?起支配作用的又是什
么?我们应该怎样下结论?对于同样的工作,如果两个人干得比四个人要快,那又
证明什么?这两个人总是能比四个人更快吗?如果一个团队走得比较快,但是也引
入了更多的错误,这又意味着什么?我们如何比较他们的绩效?”
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他点点头:“我也考虑过同样的问题。我们有无数类似这样的问题。现在,我
们有一个千载难逢的好机会,可以为项目管理这门学问设立一些受控的实验。但是
这并不像看上去那么简单。”
“的确不简单。所以,我们有一个非同寻常的、极其特别的需要。我们需要知
道怎样去做一些以前几乎从来没有人做过的事情。我们应该怎么做?”她假装思考
答案。然后,好像有了什么新发现一样,她的眉头一下子舒展开来:“这听起来很
像是一个顾问的工作。”
“我同意。但是,谁?难道有什么人曾经建立过项目实验室吗?”
“呵呵,有啊。现在就有这样一个人:赫克特·尼佐利博士。”
“噢,是啊。”汤普金斯当然知道这个名字,那是这个领域中最受尊敬的人之
一。“唔,你说得太对了。他曾经做过几个非常聪明的受控实验来证明一些东西,
比如某种检验技术的有效性之类的。我记得我曾经看到过关于那个实验的资料。他
为一些美国政府机构维护着一种软件工程的实验室,做了一整套的受控实验。”
“就是这个人。”
“你又比我快了一步,莱克莎。我明白你的意思了,他会是我们最有用的顾问。
既然我们已经开始讨论一组实验—— 我们的项目管理实验室—— 的运转,我早就
应该让你去联系尼佐利博士的。我想知道,我们什么时候能请他到这儿来?”
“明天下午。”
“什么?!”
“明天下午。他将在新德里登上三点钟的航班,然后我们到机场去接他。”
汤普金斯先生马上产生了怀疑:“等会儿,等会儿,为什么他明天下午要在摩
罗维亚逗留?你不会对他也用了那套鬼把戏吧?速可眠和LSD?你不会绑架了那个
可怜的人吧?”
一个受了伤害的表情:“韦伯斯特,我会干那种事吗?当然不会。不,他会来,
因为他自己想来。”她的眼睛里又出现了调皮的神情,“基本上。”
“基本上?请解释一下。”
“呃,他来是因为他自己想来,只不过他并不完全知道自己要到的地方。我们
安排飞机在这里停留。他会被时差搞得晕头转向,根本弄不清自己究竟是在哪里。
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我们的一个间谍将在飞机上做乘务员,她会叫醒他,让他在这里下飞机。”
“无耻。”
“但却是千载难逢的机会??”
第二天下午,睡眼惺忪的赫克特·尼佐利在瓦斯乔普机场走下了飞机,汤普金
斯先生和胡利安女士站在一个巨大的横幅下面等他,横幅上写着“欢迎大名鼎鼎的
尼佐利博士”。
汤普金斯先生走到他面前:“尼佐利博士?”
“是的。”
“我是韦伯斯特·汤普金斯,这是我的同事,胡利安女士。”
尼佐利和他们握了手,迷惑地四下张望。汤普金斯马上接着说:“能见到您是
我的光荣,尼佐利博士。我一直很景仰您的成就。”
尼佐利博士很得体地表示了谦虚。他的眼角显出几条皱纹,微笑很快爬满了他
的脸。他的胡须已经开始泛灰,但是稠密的头发仍然乌黑。这是一个让人觉得可靠
的人,他让你觉得任何事情都可以告诉他,并且可以从他那里得到满意的回应。
“我们希望你能喜欢这里。”汤普金斯热情地说,“明天下午,我们安排了一
个大会,请您做开场发言。然后是一段小小的游览,当然还有午餐和晚餐,然后我
就想问一下:您是否有兴趣参观我们做的一些实验?”
“实验?”尼佐利博士似乎立刻就清醒了,“什么实验?”
他们让所有的软件工程人员—— 总共有将近500 人—— 出席了尼佐利博士的
开场发言。实际上,他的讲话只是泛泛而谈。讲话结束时,听众全体起立,热烈鼓
掌好几分钟。终于可以从主席台上下来的时候,尼佐利博士看上去有点迷茫,但是
很开心。
紧接着是一个招待会,然后游览城市和城市里古老的城堡,然后晚餐,然后另
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一个招待会,然后是室内音乐会,然后又有几个人陪尼佐利博士到阳台上喝白兰地,
等着看月亮升上山谷。这一整天,尼佐利博士在摩罗维亚的第二天,他没有一点时
间参观项目管理实验室的实验。第三天,他一直都跟汤普金斯先生和贝琳达·宾达
在一起。到日斜西山的时候,他们已经拟订了一系列的受控实验。每个产品都将被
生产三遍,三个团队将并行工作。对于每个项目,他们有一个预期的目标和结果,
这些竞争团队的相对绩效将有助于证明预料是对还是错。
在一个长长的工作日之后,晚上他们大吃大喝了一顿。“似乎我们今天晚上喝
的都是摩罗维亚酒。”尼佐利博士发现。
“这是我们的‘世界之酒’节目的一部分。”莱克莎平静地对他说,“今天轮
到摩罗维亚,明天就是别的国家,谁知道?”
“多么迷人的节目。”尼佐利博士兴高采烈地说,喝干了杯中的泽林尼克白葡
萄酒,“我喜欢摩罗维亚酒,尤其是白葡萄酒。”
“现在,我们一定得喝点颜色更深的,看这些来自东部比拉克和维吉斯的红
酒。”不知什么时候,汤普金斯先生成了摩罗维亚酒的专家。他给客人斟了一杯酒:
“看看这颜色,差不多是琥珀色的。”
尼佐利博士尝了尝纯净的红酒:“唔,好味道。这才是真正的酒。我想有一天
我会去摩罗维亚,看看那是个什么样的国家。”
“有点像这儿,我觉得。”汤普金斯告诉他,“风景如画,民风淳朴。而且,
当然了,有很多的美酒。”
酒会举行的地点是在居住楼的一层和花园,汤普金斯先生的私人套间就在楼上。
尼佐利博士也住在楼里面,所以当夜幕降临时,他们只需爬上华丽的楼梯就可以回
到各自的房间。他们俩都拿了一杯莫格雷德克葡萄酒,典雅的淡橙色甜酒,边上楼
边喝。就像两个举杯的绅士相遇时通常会做的那样,他们在楼梯中间聊了起来。一
个小时过去了,他们还在那儿,肩并肩地坐在长毛绒的勃艮第地毯上,谈着工作。
“你知道,赫克特,关于项目的控制和目标我们已经谈了很多。我是不是忘了
告诉你,这些项目不仅仅是实验。我是说,它们真的必须及时生产出东西,非常高
质量的软件产品。”
“也许不完全是实验,但是仍然是可遇而不可求的好机会,从中可以学到关
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于项目推动力的非常重要的东西。”
“喔,是的。但是我的工作还有别的推动力。我们可能学到很多东西,但是什
么也交付不了。如果真是这样,我的工作就只能被评价为‘失败’。或者,我们可
能什么也学不到,但是交付出六个惊人的软件产品。如果这样,严格地从工作的角
度来说,我应该算是成功的。”
“而你希望在两方面都成功。”
“完全正确。”
“我也希望这样。”
“我们也许要从几次暂时的失败中学习,但是最主要的是从我们最终的成功中
学习。”
尼佐利博士点点头:“噢,只要一启动,我相信你的实验肯定不止对最后的结
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