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＇本讲小结＇在第六讲里，我们学习了两部分内容：交谈的四个步骤，分别是：善于寻找话题；展开话题；转移话题；结束交谈。交谈应注意的八个问题；分别是： 避免自我为中心，让每个交谈者都感到愉悦；不要伤害谈话人的感情；以提问的方式积极主动参与谈话；不要背后议论别人；察言观色，留心听众反映、不可打断别人的谈话，不纠正别人谈话；话题要注意选择话题要感兴趣 ；下面我们进入课堂实训部分。
课堂实训
1、看动画片，回答问题：
2、 在毕业生茶话会上，校领导向同学们表示了热烈的祝贺，提出了殷切希望，班主任也提出了希望。同学们相继表示了决心。如果你作为一个毕业生最后一个发言，你怎样发言既表示了决心又能给人留下深刻印象？
本讲要点回顾
在第六讲里，我们讲了两部分内容，使学生掌握了交谈的步骤及交谈的语言技巧，培养学生养成注意倾听和分析对方谈话的习惯，通过训练使学生能够准确、流畅、得体地表达自己的见解，提高了语言交际能力。同学们，交谈是一门学问，也是一门艺术，让我们努力学习，很好地驾驭交谈的语言技巧，锻炼自己的口才，愿它助我们事业顺利，生活幸福。
作业
你准备去三资企业从事公关工作，虽然你没有系统地学习过这门科学，但十分热爱此项工作并有一定交际特长，如何同三资企业董事长谈成这件事？
附：（一）交谈者心理素质自测
以下各题附有正确答案，可以检查你的交谈心理素质状况，与答案不相符者，是你今后需要努力的方向。
1、在交谈时，是否表达了真情实感？（是）
2、 是否认真倾听对方的谈话？（是）
3、对交谈者是否常怀戒心？（否）
4、谈话时是否用眼睛注视你的听众？（是）5、在谈话时是否嗫嚅？欲言又止？ （否）
6、是否只面对一些经过千挑万选的朋友才吐露心事？
（否）
7、你与一大群人或朋友在一起时；是否感到孤寂、失
落？ （否）
8、你是否觉得那些过于表现自己感受的人是肤浅不诚恳的？ （否）
（二）交谈语言十忌
一忌毫无道理的语言；二忌感情用事的语言；三忌窥探隐私的语言；四忌自以为是的语言；五忌让人扫兴的语言；六忌低级庸俗的语言；七忌过分玩笑的语言；八忌不识相的语言；九忌没有实际意义的语言；十忌拨弄是非的语言。
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第七讲 表意恰切训练
教学目的
通过训练，使同学们掌握表意准确、清楚、得体的方法，学会根据不同的交际目的、对象、场合，运用规范化的口语，准确、清楚地表情达意，提高语言表达能力。
教学内容
一、表意恰切的意义：
所谓表意恰切是指在运用口头语言表达思想内容时要做到准确、清楚、得体。
人与人之间进行口语交际 ； 表情达意恰切与否直接影响交际的效果。掌握了表意恰切的要领 ；在交际中会收到预期的甚至是超出预料的效果 ；从而促进工作的开展；反之 ；则可能会产生言不尽意 ；造成模糊、歧义、误解、尴尬的局面 ；乃至影响工作的效果。
二、 表意恰切的基本要领
（一）表意要准确。表意准确是运用口头语言进行交际的基本要求。
首先，必须用词贴切。正如法国著名作家福楼拜曾经教导莫泊桑说 ：“无论描写什么、叙述什么 ；只要有一个确切的字眼可用 ；作者就要想尽一切办法地去寻找那唯一确切的字眼来表达。”中国古语也有“吟一字，捻断数根须”之说嘛。如众所周知的“僧‘推’月下门”改为“僧‘敲’月下门”就是一个明证。再比如，著名作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中描写了他与叫马玉祥的青年战士之间的一段对话。魏巍说：〃 在炮兵还不是一样打敌人吗 ？〃 马玉祥回答说：“那，不同 ！ ”又接着说 ： 〃 离敌人越近 ；越觉得打得过瘾 ；越觉着打得解恨 ！〃 在此 ；马玉祥用的是 〃 过瘾 〃 和〃 解恨 〃； 而没有用 〃 有劲 〃和 〃解渴 〃 。〃 有劲 〃 是有力量 ；有力气 ；有积极的情绪的意思。〃 过瘾 〃 则是满足某种特别深的癖好的意思。〃 解渴 〃 是消除渴的感觉 ；词义可以引伸。〃 解恨 〃 则是消除心中的愤恨。用 〃 解恨 〃 较 〃 解 渴 〃 更能表现出志愿军战士对敌人的无比憎恨的程度 ；具有强烈的爱憎感和说服力。同时 ；如果前面用 〃 过瘾 〃； 后面再 用 〃 解渴 〃； 就会显得分量不足了。
其次，委婉表意要概念明确。有时为了委婉、巧妙地表达某种意思 ；要使用多义词或比喻、双关、借代等修辞手法。这时 ；要注意运用得当 ；不要造成概念不明确 ；甚至歧义或误解。该使用单义词语时 ；不使用多义词语；使用多义词语时 ； 要根据上下文的意思 ；恰当地使用。恩格斯于1883 年 3 月 17 日在伦敦海格特公墓安葬马克思时 ；曾发表了《在马克思墓前的讲话》。其中 ；他说：“ 让他一个人留在房里还不到两分钟 ；等我们再进去的时候 ；便发现他在安乐椅上安静地睡着了——但已经是永远地睡着了。”我们说恩格斯不直接说马克思逝世 ；而用“讳饰”的手法说马克思 〃 停止思想了 〃 、 〃 永远睡着了 〃 、 〃 不到两分钟 〃； 表现出恩格斯深感遗憾的悲痛心情。〃 他在安乐椅上安静地睡着了 〃；说明马克思为无产阶级革命事业工作到最后一息 ；同时也再现出这位伟人庄严神圣的形象。所有的用语 ；都饱含着恩格斯对马克思的深切哀悼和衷心爱戴。恩格斯这一讲话是说话准确的典范。
要把语言表述准确，首先必须用词贴切；有时 ；为了委婉、巧妙地表达某种意思 ；要使用多义词或比喻、双关、借代等修辞手法。要注意运用得当 ；不要造成概念不明确 ；甚至歧义或误解。生活中有很多双关语、歧义句，我们都要正确理解它们的内涵，做到使用正确。诸如： “我的弟弟正在做手术”。你知道他的弟弟是医生啊还是病人啊；意思根本就不清楚。
（二）表意要清楚
所谓表意清楚 ；主要是指语言要有条理 ；句与句之间要连贯 ； 先说什么 ； 后说什么 ；层次要清楚 ；使表达的意思符合事理 ；便于听者了解和把握事情的实际情况和本来面目。
比如：长春光机学院职工的三个孩子私下带了六元钱，从长春偷偷出发前往大连，打算去蛇岛捉蛇，然后去西沙捉龟，最后去西双版纳原始森林进行动物考察。有人说，这三个孩子是“异想天开”。然而我们知道，爱迪生十二岁就开始做各种试验，瓦特小时候常望着蒸汽出神，袁隆平年轻时，梦想稻谷能像花生那么大。令人感动的正是这种“异想天开”。
这段话在语言表达上既有先后顺序的交代，又有排比句式的运用，给听者条理清晰，有理有据的感受。
（三）表意要得体
所谓得体就是要符合交际的目的、符合说话人的身份 ；要根据对象、要适应场合等。
1、说话要符合交际目的的需要。说话也像写文章一样 ；首先有个 〃 立意 〃 的问题。说什么话 ；要根据说话的目的而定。这个立意的要领 ；就在于准确地把握体现交际目的这个关键。
请看这样一个错例：
李明和王强在放学回家的路上 ；议论起当天班主任老师组织的讨论 〃人活着究竟是为了什么 〃为主题的班会情况。
李明问王强：〃 王强 ；今天的班会你觉着开得如
何 ？〃
王强答：〃 开得挺好 ；多热闹啊 ！〃
李明又问：〃 你觉得大家的发言怎么样 ？〃
王强答：〃 我觉得大家的发言挺实在 ；挺诚恳 ；尤其是咱们老师的总结发言 ；我很受教育。〃
〈沉默一分钟〉
王强接着又说：〃 今天讨论会 ；我就觉得赵小红好笑。〃
李明问：〃 好笑什么 ？〃
王强答：〃 老师刚说完班会的内容 ；让大家思考一下再发言。可赵小红思考还不到一分钟 ；就首当其冲地作了发言。你说 ； 她急什么 ？〃
李明听到此 ， 嘴里 〃 噢 〃 了一声 ；两人不再说话 ； 继续走路……。
＇分析＇ 第一次人家问班会内容“开得怎么样”，他答形势“开的热闹”；第二次人家问“同学们发言怎么样”问内容，他继续答形式“发言实在”；第三次“好笑”问题也是谈形式而不谈会议内容。因此李明失去了与之交谈的兴趣，二人没有达到交际目的。
2、说话要注意身份。
在复杂的人际交往中；人们各自的出身、经历、角色不同 ；人与人之间的关系各不相同。人们的身份在不同的场合中又具有相对性。人们在说话时 ；总