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瞬间抓住人心的66个关键-第章

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梁朝,建立了后唐。

一般来说,有才干的人,常常在无形之中消除种种反对

意见,然而,一旦这些事情不可避免地发生了,他们首先是

倾听对方诉说,并且向对方表示自己完全理解及尊重他们的

意见。然后再陈述解决的办法及自己的看法。

哈蒙曾被誉为全世界最伟大的矿产工程师。他一生有不

少令人感动的故事。他从著名的耶鲁大学毕业后,又在德国

佛来堡攻读了3年。毕业回国后寻找职业的轶事,便是“让

对方小获胜利”的典型例子。

他找美国西部矿业主哈司托。哈司托是个脾气执拗,注

意实验的人,他不太信任那些文质彬彬的专讲理论的矿务工

程技术人员。

当哈蒙向哈司托求职时,哈司托说:“我不喜欢你的理由

就因为你在佛来堡作过研究,你的大脑里我想一定装满了一

大堆傻子一样的理论。因此,我不打算聘用你。”

于是,哈蒙假装胆怯,对哈司托说:“如果你不告诉我的

父亲,我将告诉你一句实话。”哈司托立刻表示他可以守约。

哈蒙便说到:“其实在佛来堡时,我一点学问都没有学回来,

我尽顾着实地工作,多挣点钱,多积累点实际经验罢了。”

哈司托立刻哈哈大笑,连忙说:“好!这很好!我就需要

你这样的人,那么,你明天就来上班吧!”

在有些情况下,别人所争论不休的论点对自己来讲反而

不那么重要。比如,哈蒙从哈司托口中得来的偏见,在这种

情况下,我们所需要的不是去斤斤计较,而是尊重他的意见,

维护他的“自尊心”而已。

美国著名的顾问尼一韦是贺华勃及罗克法芮等许多大名

鼎鼎的人物所常常向他咨询或作决策的人,他曾经很妥善地

帮助他们解决了一个个非常难处理的事件。

当时,尼一韦在英国想请著名的阿丝狄夫人给刚在纽约

动工的阿斯托尼亚大饭店举行奠基典礼。

“不行,”阿丝狄夫人说:“此事恕我不能遵命,你们之所 

以需要我,只是让我为你们旅馆做做广告而已”。

而尼一韦的话的确使她大吃一惊。“夫人,的确如此,”

尼一韦接着说,“然而,你也不会一无所获的,你也可以借此

接近广大群众。因为,这个典礼将由广播电视向全国转播。”

后来他又向她声明,他们并不希望她发表什么演说,只是要

她到场露一下面就行了,并且反复强调了此举的意义。最后

阿丝狄夫人便应允下来,答应出席他们的奠基典礼。

从这我们可以看出,尼一韦能使阿丝狄夫人答应的真正

原因,是在于一开始他就使夫人感到了自己出奇不意的让步。 

阿丝狄夫人说“他们需要我做广告,这是我不愿意的。然而,

他却坦白地承认这一点。在这一点上他表示出了让步。”接下

来尼一韦迎合了阿丝狄夫人的心理去劝说,结果他终于取胜了。

英国曾有位著名的首相,名字叫劳可·乔治,他在这方面

有自己的独特见解,称之为:“圆融的劝诱术”。一个乔治的

研究者对此作了如下解释:“乔治常常是在别人以为他已经失

败了的时候获得胜利的。他懂得什么时候应当牺牲一点而最

终取得全局的胜利。”

.有些不明智的领导者,一遇评先进、选劳模的事儿,务

必挺身而出,唯恐落人之后。殊不知,这会越来越加剧下属

对自己的嫉妒,导致自己“后院起火”的恶果。

早在先秦时期,道家创始人老子就主张:“不敢为天下

先”,意思是不要同下属争名逐利,凡事抢先。他认为同下属

争名利,必然失去下属的支持,失去自己的地位,“金玉满

堂,莫之能守”。现代的人们,确实应该仔细玩味一下“不敢

为天下先”的真谛,以减少彼此间的伤害。

关键 62

大度的气量得人气

《三国演义》中记述有周瑜与诸葛亮的故事:周瑜是东

吴的都督,诸葛亮是西蜀的丞相,他们为了抵抗曹操百万大 

军的南下,共商国计。周瑜见诸葛亮处处高自己一筹,便妒

中火烧,屡次加害;诸葛亮则处处从联合抗曹的大局出发;

不计较个人的得失与荣辱,从而保证了吴蜀的军事联盟,打

败了曹操83万大军,为自己的事业奠定了兴旺发达的基础。

一个人怎样才能有气量呢?高尔基说过:“一个人追求的

目标越高,他的才力就发展得越快。”人力当然就包含着气

量。诸葛亮之所以能对周瑜的嫉妒和迫害毫不计较,是因为

他目光高远,时刻想的是如何联合东吴打败曹操,保卫国家。

所以,他能从个人的恩怨中解脱出来,重事业,轻小辱。朋 

友之间也应如此。假使对方因心胸狭窄,做出对不住自己的

事,我们应从有利于工作和团结的大局出发,能谅解的就谅

解,能忍让的就忍让,不应为个人而斤斤计较或耿耿于怀。

武则天本名武照,后自改名为武侩,唐朝并州文水县人。

其父是李唐王朝的开国功臣,其母也从小受过良好教育。武

则天14岁之前,受到文武两方面的培养,14岁时做了太宗

李世民的“才人”。高宗李治即位后,武则天地位不断上升,

终于做了皇后,并成了李唐实际掌权人。高宗病逝,武则天

又迅速登上皇帝宝座,成为中国历史上名副其实的第一位也

是惟一的一位女皇。 ,

上官婉儿,是李唐五言诗“上官体”的鼻祖上官仪的孙

女。上官仪是唐初重臣,曾一度官任宰相。高宗李治懦弱,

后期又不满武则天独断专行,便秘令上官仪代他起草废后诏

书。后被武则天发觉,便以“大逆之罪”使上官仪惨死狱中,

同时抄家灭籍。时年一岁的婉儿及其生母充为宫婢,被发配

东京洛阳宫廷为奴。婉儿14岁那年,太子李贤与大臣裴炎、

骆宾王等策划倒武政变,婉儿为了报仇也积极参与。但事情

败露,太子被废,裴炎被斩,骆宾王死里逃生。上官婉儿明 

知自己也将被处死,但结果却完全相反:竟被武则天破例收

为机要秘书。

原因何在?主要是上官婉儿有才,而武则天又尤为爱才。

上官婉儿14岁时曾作了一首《彩书怨》的诗,被武则天无意

中发现。武则天不相信这么好的诗意会出自一位女孩之手,

便以室内剪彩花为题,让她即兴作出一首五律来,同时要用

《彩书怨》同样的韵。婉儿略加凝思,就很快写出:“密叶因

栽吐,新花逐剪舒。攀条虽不谬,摘蕊讵知虚。春至由来发,

秋还未肯疏。借问桃将李,相乱欲何如?”武则天看后,连声

称好,并夸她是一位才女。但对“借问桃将李,想乱欲何如” 

装作不解,问婉儿是什么意思。婉儿答道:“是说假的花,是

以假乱真。”“你是不是在有意含沙射影?”武则天突然问道。

婉儿十分镇静地回答:“天后陛下,我听说诗是没有一定的解

释的,要看解释的人的心境如何。陛下如果说我在含沙射影,

奴婢也不敢狡辩。”“答得好!”武则天不但没生气,还微笑着

说:“我喜欢你这个倔强的性格。”然后武则天将自己14岁人

宫当才人时制服烈马狮子跑的故事,讲给婉儿听。接着她又

问婉儿:“我杀了你祖父,也杀了你父亲,你对我应有不共戴

天之仇吧?”婉儿依旧平静地说:“如果陛下以为是,奴婢也

不敢说不是。”武则天又夸她答得好,还表示正期待着这样的

回答。接着,武则天赞扬了她祖父上官仪的文才,指出了上

官仪起草废后诏书的罪恶,期望婉儿能够理解她、效忠她!

婉儿出于为家人报仇的目的,参与了政变,成了罪人。

这对高宗来说,应是充满同情和设法庇护的。但他惧怕武则

天,只能借口有病,“不能多动心思”,而让武则天决定。这

对司法大臣来说,只能提出按律“应处以绞刑”;若念其年

幼,也可施以流刑,即发配岭南充军。而武则天则认为:据 

其罪行,应判绞刑,但念她才十几岁,若再受些教育,是可

以变好的。所以,不宜处死。而发配岭南,山高路远,又环

境恶劣,对一个少女来说,也等于要了她的命。所以,也太

重些。尤其是她很有天资,若用心培养,一定会成为非常出

色的人才。鉴此,武则天决定对婉儿处以黥刑,即在她的
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