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公司不教,但你要懂的人事管理-第章

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作者:宇琦

【,】

人事管理有哪些职能?

人事管理的职能主要是制度管理和建设,机构管理,人事管理,薪酬福利管理,培训发展管理,和其他一些相关工作。

人力资源管理者采取了各种各样的措施去达成管理目标,但其努力都离不开“选人,育人,用人,留人”的管理核心。

作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责,这是人事管理的核心职能。具体包括:

一、制度建设与管理

1、制订公司中长期人才战略规划;

2、制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实;

3、核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划;

4、定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;

5、指导、协助员工做好职业生涯规划。

二、机构管理

1、配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;

2、制订公司机构、部门和人员岗位职责;

3、公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理;

4、监督、检查与指导分支机构人事部工作。

三、人事管理

1、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理;

2、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;

3、公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;

4、协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;

5、提供各类人力资源数据分统计及析;

6、管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

四、薪酬福利管理

1、制订并监控公司系统薪酬成本的预算;

2、核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资;

3、制订公司员工福利政策并管理和实施。

五、培训发展管理

1、公司年度培训计划的制订与实施;

2、监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作;

3、管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;

4、制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用;

5、开发培训的人力资源和培训课程。

六、其他工作

1、制订公司员工手册;

2、定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;

3、协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;

4、联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;

5、公司人事管理信息系统建设与维护。

人事管理的基本工作内容是什么?

现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务,其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”,使每个员工得到最大的发展。

人力资源管理关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。

目前比较公认的观点是:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统:

1、人力资源的战略规划、决策系统;

2、人力资源的成本核算与管理系统;

3、人力资源的招聘、选拔与录用系统;

4、人力资源的教育培训系统;

5、人力资源的工作绩效考评系统;

6、人力资源的薪酬福利管理与激励系统;

7、人力资源的保障系统;

8、人力资源的职业发展设计系统;

9、人力资源管理的政策、法规系统;

10、人力资源管理的诊断系统。

为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能,对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识:一是关于人的心理、行为及其本性的一些认识;二是心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效果如何等;三是职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。体说来,现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务:

1、制订人力资源计划

根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。

2、人力资源成本会计工作

人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。

3、岗位分析和工作设计

对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。

4、人力资源的招聘与选拔

根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。

5、雇佣管理与劳资关系

员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同。

6、入厂教育、培训和发展

任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。

为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。

7、工作绩效考核

工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。

8、帮助员工的职业生涯发展

人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。

9、员工工资报酬与福利保障设计

合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理
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