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戴尔·卡耐基传记-第章

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伤是难以言表的。”

〃这两桩不幸把我完全击垮了,我吃不进,睡不着,心也静不下来,一天到晚神情恍惚,非常颓丧。我去看医生,医生先给我开安眠药,而后建议我去旅行,可我两样都照着做了以后还是不见好转。我只觉得全身各处仿佛被什么东西绑住似的。”

年轻人尽管讲得很悲伤,但卡耐基还是鼓励他继续讲下去,把问题说清楚。

那位年轻商人继续讲道:“所幸的是,我还有一个四岁的儿子,他帮我解决了问题。一天下午,我静静地坐在后院里,他很不识趣地来到我身边请求我:'爸爸!给我做一只小木船!'此时的我是什么兴趣也没的,更别谈做什么玩具木船了。但这个孩子一向挺能缠人,我不能不满足他的愿望,最后我花了三个小时做好玩具船。望着满地的木屑、铁钉、橡皮,我忽然想到:刚才的三个小时似乎和以往大不相同——,那是我数月以来第一次享受到精神的安静和休息。此时,我似乎已跳出精神恍惚的状态,恢复了昔日的活力。”

卡耐基听完这位年轻人的叙述后,十分高兴,他帮助这个学生分析起来:

〃我的结论是,当你忙忙碌碌地从事某种必要的工作时,烦恼就不可能袭来,或者可以驱逐你内心的悲伤。忙碌有助于解除我们的不安,起道理何在?心理学上有这样一条确认的法则,即人类的大脑不能同时思考一件以上的事情。也许你会表示怀疑,但为了证实此法则,我们不妨做一个实验:

请你放松地坐在椅子上并闭上眼睛,然后,脑海中同时思考'自由神像'和安排你明天早上的工作这两件事。”

在场的人都照此要求试一试,结果大家都非常相信卡耐基的看法。这的确是事实。

卡耐基为学生解除烦恼的另一个例子发生在杰尔·凯撒身上。他是一位重量级拳击手,健壮结实的体迫使人想到这位年轻男子的力量。但他也有自己的烦恼,他痛苦地说道:

〃我总是担心我的作业,在离交作业还有两周时我就开始担心了,总在想:'我要在作业中说什么?我怎样才能把它做完?'不知道大家有这种念头没有?”

听到这里,卡耐基首先表达了他自己的意见:

〃我希望你们在工作场所或在任何地方,都能毫不畏怯地陈述自己的意见。你们对待我的作业,即便不符合你们的兴题,但你们可以首先把它作为一个强加于自己的兴趣,然后以一种平常的心态去面对,你们就会很快做出来的。当每一个人站在讲台上的时候,你们要做的事是按照我讲的方法和技巧很自然地说几句,不必对自己要求完满;或者,你觉得怎样说好就怎么说。”

杰尔继续演讲:

〃上星期,我坐下来写一篇文章时,我感到非常地忧虑,甚至写不下去。此时,我就问自己:'我写不下去可能导致的最糟的情形将会如何?'当然是不能完成这篇文章,但即便如此,也占我成绩的四分之一。如果不完成它我的成绩可能得C。为什么我不试着写些东西呢?就是写得不好,也可能C+或B-。一旦我这样想了,我就轻松多了,就容易下笔了。”

他继续分析这么想和这样做的原因:“之所以如此,是由于我听了卡耐基先生的讲座,学会了分析自己处在最糟状况下的后果,进而考虑到可能发生的最糟状况。这就是我的经验之谈。”

杰尔刚刚说完,一位老者站了起来,他是约翰·阿尔伯特,一名体格魁伟、头发灰白的建筑工人。他说了一段自己的感受:

〃大约在半年前,我眼见生意开始滑坡,心想一定快被解雇了。每次老板找我,我就以为他是要我领走薪水回家去,以致夜晚难以成眠。但现在情况不同了,我还在工作,没被解雇,以后也应该不会被解雇。”

针对上述二人的谈话,卡耐基对学生们说:“烦恼或者忧虑对我们每个人而言,都是毫无益处的。当它们来临时,我们就得承受它。在承爱之后,就得自己想办法消除它们。也许我无力消除你们在学习、生活、工作中的一半的烦恼,不只是我,任何人都不能,只有靠你自己。自己是主人。”

卡耐基接着说:“我所能做的是将自己和别人如何成功地减轻苦恼的方法介绍出来,告诉给大家,而以后该怎么办就全在你们自己了。”

〃如果你是企业经营者,不要把时间花在开会或讨论上,那是纸上谈兵,是不切实际的。要以效率、健康、幸福为着眼点,改变自己的工作方法。你可以让下属详细地报告工作上的失败,然后以'那么,怎么办'做结尾。还要制定新的工作和生活规则,并问自己:业务或生活中发生了什么问题,原因何在?有什么样的解决办法?我是否只有接受事实?……对自己的生活和工作多问几个为什么,如此,你会获得轻松的。”

〃获得轻松的方法因人而异。例如,有的人在烦恼时必须埋首于工作中;有的人必须谨记'人生非常短促,不要拘泥于小事'。英国小说家兼诗人吉卜林就是一个例证:他与巴蒙特少女卡洛琳·巴雷西狄亚相恋成婚后,在当地修了豪华的别墅,准备白头偕老,因此和内弟比提交往甚密。后来,吉卜林向比提买了一块土地,条件之一是允许卖方收割牧草。有一天,比提发现吉卜林在牧草场中建花园,就和他论理。结果,两人闹得水火不相容。四五天后,吉卜林骑自行车兜风,碰上无意中赶着马车挡住去路的比提,他旧恨新愁一起涌上心头,与内弟展开舌战。最后,为了这区区小事,吉卜林竟闹上了法庭,这个对作家的人品很不利的消息传遍全英乃至全世界!”

卡耐基的上课风格是轻松风趣,他常常讲些趣闻铁事来调动学生的情绪,他的人品和教学都获得了学生们的赞誉。同样,他也尊重和信任学生们,使得学生能够在他的面前表现得自由自在,并敢于登台说出自己胸中的烦恼。来自新泽西州的艾拉·桑得那向卡耐基征询解除自己苦恼的方法:

〃我已经有八个星期没有入睡了,失眠逼得我有点神经失常。我以前不是这样的,我一向睡得很死,闹钟响时眼睛还睁不开,上班经常迟到,因而老板常警告我,我害怕被解雇。为此,我不敢再睡得很熟。曾经有朋友教我听着闹钟'嘀答、嘀答'的响声在心中默数数字,注意力可以完全集中,可那响声就像鬼魂一样缠着我。我的痛苦使我觉得自己恐怕会被逼疯,真想从窗口纵身一跳,就什么事也没有了。先生,我该怎么办?”

卡耐基惊奇地望着这位新泽西来的公司职员,思索了片刻,该心实意地回答道:“艾拉,对你的苦恼,我实在无能为力,任何人也无法帮助你。因为这纯粹是自作自受。你只有一种办法,那就是忘掉它,不要在意失眠。把闹钟放到一边,别管时间和迟到的事。即使整晚失眠,也要在起床时反复心平气和地告诉自己:'这没有什么大不了。'躺在床上,只要心不焦岂不燥,就是最佳的休息方法。”

班上的一位妇女谈起了自己奇特的经验:

〃二十多年前,我丈夫体弱多病,月薪才七十美元,缺勤又要遭扣,我们只好靠典卖、借债来度日。可我们有五个孩子,我必须当洗衣工来赚点家用,由于终日烦恼,身体日益衰弱。

〃有一天,我十一岁的儿子委曲万分地向我哭诉,说有位店主在众人面前诬指他是小偷,并打骂他。听到此事,我只觉得胸口似针刺一般,想起曾经遭受的无数苦难的折磨,未来似乎毫无希望。种种的烦恼使我觉得生活已没有任何意义,我真想死了。于是,我立刻关上门窗,扭开煤气炉,然后抱起我五岁的女儿躺在床上,隐约中,我听到煤气的泄漏声,那股味道令我终生难忘。

〃这时,我听到音乐声,不知是谁在唱一首古老的赞美诗:

我最仁慈的朋友耶稣,

他会给我消除内心的悲叹,

替我减轻忧愁和罪恶,

还有内心的重荷。

……

我最仁慈的父亲耶稣,

他知道而怜悯我的脆弱,

当我悲伤和烦恼,

他会听到我的祈祷,给我安慰。

〃受到这首赞美诗的感染,我一下子清醒过来,我不能就此罢休,应该勇敢地生活下去,与周围的恶劣环境奋斗。我们失去房子后,迁居在乡间小学校里;后来,我在乡村俱乐部干钟点工,业余做小买卖;丈夫身体好了,换了份较好的工作,一个儿子半工半读完成了大学毕业。……我终于摆脱了苦恼,过上了平静的好日子。”

有位著名的石油商人曾向卡耐基当堂提出一个惊人的话题:

〃我被
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