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唐僧接着道:“你可知道最近出了个新的玩意叫ERP的?也就是企业资源计划,我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流,最近大唐的女子喜欢运动这是信息,我们将生产出来的运动型妇女用品传递到她们手里这是物流,我们的MONEY(现金)收支这是现金流动。而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理,并借助了IT工具来实现。”女老板回应道:“我可不可以理解为这ERP就是那悟空,无所不能?”
唐僧道:“错,任何一种管理工具都有它的局限性,ERP是一种科学的管理工具,帮助你合理的安排生产运做,提高生产效率,但我们所说的管理不仅仅是一项技术,还是一种艺术,
技术容易艺术难。也是为什么很多企业上ERP失败的原因,ERP不是灵丹妙药,包治百病。只能在合理的范围内部分的解决你的问题,最初的期望往往决定最终的效果。”
悟空在旁边笑道:“师父的外交辞令果然出神入化,可以做ERP实施顾问了,告诉你一大通,最后你筛一下,基本上全部是废话。”唐僧尴尬的瞪了一眼悟空,看女老板没在意到就又
继续说了下去:“ERP是好东西,这不假,但本身好东西不见得对谁都有用。好比那太上老
君的仙丹,有的人喝了延年益寿,有人喝了神经崩溃。ERP的实施往往和BPR(业务流程再造
)结合在一起,因为ERP要求对传统的管理方式有根本性的改变,没有相对应的管理基础很
难成功。比如你连基本的财务数据都不完备,数据的初始化从何而来?”
女老板又问道:“你说的这东西甚好,可我不懂技术呀。”
唐僧道:“ERP虽然是管理+IT,但它最核心的理念是一种管理方式,技术层面的东西你可以不去关注,关键是它管理的思想是否与你原来的管理相冲突。”
女老板道:“好好,我先从自身做起,改善经营模式,为实施ERP做好准备。”话音未落,
有女官前来报告说门外有人求见唐僧四人,女老板诧异忙宣将上来。
要问来者是谁,我们下回分解。
小结:ERP(EnterpriseResourcePlanning企业资源计划)是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业所有资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台,由于其实施必然引起管理方式的改变,而如果原有方式没有改变,就会导致水土不服。如果你想了解扁平化组织的问题,请翻至本书第十九回《扁平化管理不是趋势》。
第二卷 昨日重现第16回 态度决定NOTHING
你道来人是谁?众人看时却是八部天龙白龙马,白龙马上前恭身给唐僧及众师哥行礼请安。唐僧道:“小龙儿,你不是在佛祖那里做蹴鞠队队长吗?怎么跑来这里了?”白龙马回答
说:“别提了,这次在万国赛上我们大败而归,佛祖就全怪罪到我头上,我就做了替罪羊。
”
唐僧奇怪的问:“佛祖的蹴鞠队不是骁勇善战吗?怎么会败的如此惨烈?”悟空也道:“不
可能的道理呀,听说你一直在强调态度决定一切,执行的也不错呀。”女老板听了也插话进
来:“这个方法好象很有名哦,我还运用到招聘中,态度不好的一率不录取。”
白龙马苦脸道:“我原来也这样以为,可我下一个结论是如果不放到特定的环境或者加上必要的约束条件,就没有任何的意义。比如这个态度的问题,只有正确积极的态度才会有助于团队的提升,如果是错误消极的态度可能就对团队有致命的打击。看似简单的道理,我们却往往忽略掉,于是我就被蹴鞠队队员们的个性害了。”女老板道:“看来态度是把双刃剑,
我在企业招聘中也面临这样的问题,态度是非常难以衡量的。”
唐僧笑了笑道:“那么你的经验和教训是什么?”白龙马说:“那都是一群笨蛋,我的教训就是千万不能相信他们的态度。”唐僧又问:“你再告诉我你在促进这个团队方面用了什么
方法?”白龙马回答说:“我看过一本《二十四只胡萝卜》,上面说了要把激励的手段多样
化,我就照做了,当然有时候我还加上大棒。”唐僧问:“你觉得成功吗?”白龙马沮丧的
摇了摇头。
唐僧笑了笑说:“你是典型的管理者,而不是领导者。比如我们上次西天取经,刚开始我是一直往东走,我是管理者,而观音姐姐站在天上说走错了要倒回来,她是领导者,我只关注局部,而她侧重全局。任何一个组织内部都积蓄着无穷的力量,只是没有被激发。否则即使你的手段再多样,他们本身并不认同,一切等于这个。”唐僧指了指八戒,八戒高兴起来:
“等于我?”唐僧说:“是的,等于猪头!”
白龙马又问道:“那么你觉得如何增加这种凝聚力,从而增强积极主动的态度呢?”
唐僧让白龙马坐到他的位置,他走到台下,说:“从现在开始你是一个领导者,而不是一个管理者,下面我交给你领导团队的秘诀,我还是拿我自己做例子。
从取经开始就要让大家明白你到底要做什么,我们不是没事满世界找妖精玩,因为我们不是自虐狂,所以我早早就告诉了你们,我也说了将来我们遇到很多的艰难险阻,你们都有了心理准备,我认为这很重要。
我没事就在你们眼前晃荡,崇尚走动式管理,没象佛祖一样装酷。你知道在佛祖手下工作的那些神仙都坐在舒服的办公室里,谁会没事出来逛逛,因为他们害怕“见光死”,以为让别人见的多了就没有了神秘感和威信,但他们忘记了那样只适合做神仙,不适合做蹴鞠的主席。
我的看法不代表整个团队的看法,所以你们现在都向个性的方向发展。但这种个性是在一个合理框架内的,所以如果悟空跳出这个圈子就念紧箍咒,八戒溜达出去就打PP是相同的道理。我必须集合你们所有人的想法,整理出我们四个人的共同价值取向。
你们绝对不会犯错误,即使有错误那也是我的错,所谓我不入地狱谁入地狱,我只看到了你们的优点,责任却是我一个人承担。尽管有时候会调皮一些,但无伤大雅,取经之路世人皆骂我懦弱胆小,可知我者又有几人呀?”
说到这里时唐僧有些伤感,女老板见状上来打趣道:“唐哥哥,我们现在正在对整个集团进行绩效评估,你也参加进来如何?”
要问唐僧参加没有,他又如何能走出女儿国,我们下回分解。
小结:“态度决定一切”这句话广为流传,它不仅决定你的成功,也决定着你的失败,所以最近出的《谁动了我的奶酪》、《把信送给加西亚》、《不要任何借口》等书籍都试图让大
家培养积极的态度,而不是消极地接受命运。如果要对领导和管理进一步了解,请翻至本书
第五十一回《做正确的事和正确地做事》或本书第六十四回《要领导不要管理》。
第二卷 昨日重现第17回 唐僧的绩效面谈
唐僧一听连连摆手,推辞道:“这评估之事我是万万不能答应。”女老板忙问为何。唐僧回答道:“这评估可不是我们几个在小黑屋子里打打分就OK,我们不了解你的员工,仅仅凭借权威怎么可能做出好的评估。这也是最后回答你的问题,说完我可真的要走了。”
唐僧道:“我和三个徒弟在创办唐氏创业集团的时候,我和所有的创业者一样,对他们的每个岗位都做了清晰的工作说明,也就是你能做什么不能做什么,你的工作职责是什么都写的清清楚楚,可是做下来后发现这样根本不可能调动他们的积极性。如果我把他们固定在相关的岗位上,我的团队就很可怕的失去了创造力。
因为我知道现在的市场每天都在发生变化,变是唯一的不变。人才远比工作本身要重要。但如果把一个人才招聘进我的团队,然后把他规定死,谈何创新能力?这是其一。这其二呢,
我曾经对猴子、猪和沙僧在西天的路上进行了多次考核,让我用魔法回到过去的一个场景。
”说罢唐僧念道咒语,女儿国国王就随唐僧去到一个梦幻的场景。
唐僧站在一个土堆上对各位徒弟说:“在唐朝皇上高瞻远瞩的领导下,我们与时俱进,终于经过六十一难了,�