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但是很幸运，我还来不及发作，他就走过来对我笑，并以最诚挚的语调对我说：‘朋友，我实在不是有意的。’他的笑容和真诚的说明把我融化了。
我只有低声说：‘没关系，这种事经常发生。’转眼间，我的敌意变成了友善。”
咧嘴大笑，你会觉得美好的日子又来了。但是要笑得“大”，半笑不笑是没有什么用的，要露齿大笑才能见功效。
我们常听到：“是的，但是当我害怕或愤怒时，就是不想笑。”
当然，这时，任何人都笑不出来。窍门就在于你强迫自己说：“我要开始笑了。”然后，笑。
要控制、运用笑的能力。
二、行为端正才有自信
拿破仑·希尔讲述了他的一次亲身经历：
“几年前的某一天，我正批阅学生的考卷。一位叫保罗的学生的试卷令我困扰。保罗在以前的几次讨论与测验中显示的实力比这份试卷要好得多，我认为他在课程结束时会名列前茅。可是，他的试卷显然会使他的成绩降低。
碰到这种情况，我照例叫秘书请他来跟我谈谈。
“不多久保罗来了。他看起来好象刚做了一场可怕的梦。等他坐定，我便对他说：‘保罗，你是怎么啦？这实在不是你该有的成绩。’“保罗显出内心的挣扎，两眼看着自己的脚回答：‘先生，当看到你瞧见我在作弊以后，我都要崩溃了，根本无法集中精神去做任何事。老实说，这是我在大学第一次作弊。我想无论如何一定要得到甲等的成绩，所以暗地里偷看了一本参考书。’他极度的沮丧。但是他既然已经讲出来了，就会接着说下去。‘我想你一定会要我退学，因为任何欺骗行为都会被学校开除。’“保罗又诉说这次事件会给他的家庭带来耻辱，会毁了他的一生，以及其他种种不良后果。最后我说‘停一下，先听我解释：我并没有看到你作弊。
在你进来谈话以前，我根本不知道这就是问题所在。你这种行为实在令人遗憾。’“然后我继续说：‘保罗，告诉我，你到底想要从你的大学生活里学到什么？’“他现在比较冷静了，停了一会儿说：‘我想我最终的目的是学习如何生活，但是我想我败得很惨。’“我告诉他：‘我们可以通过各种方式来学习。我想你一定能够从这次经验中学到真正成功的教训。’“‘当你作弊时，你的良知严重困扰你，使你有罪恶感。这种罪恶感摧毁了你的信心。就象你所说的你都要崩溃了。’“‘保罗，人们判断是非多半是根据道德或宗教的观点。我现在并不是要跟你说教，教你明辨是非，可是我们来看它实际的一面。当你做任何违反良心的事情时，罪恶感就会阻碍你的思考过程，使你无法顺畅地思考，因为你内心会不时地问：‘我会不会被逮住？我会不会被逮住？’“‘保罗，’我继续说：‘你是这样迫切要得甲等的成绩，才作出违背良知的事来。同样地，在你一生中，也会遇到许多你迫切想要获得甲等成就的情况，而试图去做一些有违良心的事来。例如，有一天你因迫切地想促成一项交易，而不择手段地诱使客户掏腰包。这样做，成功的机会可能很大，但会产生什么后果呢？罪恶感缠住你，等你再碰到这位顾客时，你会感到很不自在，怀疑他是否发现你已做了手脚。你的表现也因为心神不定而乱成一团，很可能就无法再做第二、第三、第四笔不断而来的生意。结果，使用诈术做成的生意反而挡了许多财路。’“我继续告诉保罗，一位曾经显赫一时的社交名流，因为深深恐惧他的太太会发现他有外遇而心神不定。结果恐惧消蚀他的信心，什么事都做不好。
我也提醒保罗，许多犯人被捕，并不是因为留下什么线索，而是他们表现出有罪的样子。他们的罪恶感使他们列入嫌疑犯的名单。
我们每一个人都有向善的意愿。当我们违背这种意愿时，就等于把癌细胞放进自己的良知，吞噬信心，并逐渐蔓延。因此，要避免去做任何会使你自问‘我会被逮住吗？他们会发现吗？我能摆脱吗？’的事情。
“绝不要为了得到甲等的成绩而破坏自己的信心。
我很高兴的要在此指出，保罗此时已经了解正当行事的实际价值了。我建议他坐下来重考。然后回答他担心的会被退学的问题。我说：‘我很清楚校方的规定。但如果我们把用各种方法作弊的学生全部都开除，就有一半的教授跟着失业。如果把所有有作弊念头的学生全部开除，学校就要关门了。
‘所以，如果你帮我一个忙，我就会忘掉这件事情。’“‘我很乐意。他说。’“我走到书架旁取出一本《金科玉律伴我五十年》说：‘保罗，把这本书读完再还我，看看作者是怎样靠正当行事而成为美国最富有的人物之一。’”
拿破仑·希尔告诉我们，“行事正当”能使你的良知获得满足，因而建立自信。“行事出轨”会导致两种消极的结果：第一，罪恶感会腐蚀我们的信心。第二，别人迟早会发现而不再信任我们。
下面这个心理学原则值得反复细读：要建立信心，就要行为端正。
心理学家克莱恩博士在他所著的《应用心理学》中曾经提到：“要记住，行动引导情绪。你无法直接控制情绪，一定要先透过选择性的行为举止。。这种避免一般性悲剧（例如婚姻问题和误解）的说法，有心理学的实用根据。
你若每天行事得当，就会感觉到有相应的情绪出现。只要你和你的伴侣能不断有约会与亲吻的动作，而且诚心赞美，互相体贴，就不会有爱的烦恼了。
你不可能一直只有爱的行动而感觉不到爱。”
许多心理学家都告诉我们，我们能借着改变实际行动，来改变我们的心态。例如，如果你使自己发笑，你就会觉得真的很好笑。当你挺直腰背时，你就会觉得自己很优秀。相反，你若扮出一副苦瓜脸，看看会不会真的感到苦闷。
要证明控制过的行动能改变情绪很容易。自我介绍时很害羞的人，在同时采取三种很简单的行动以后，信心会代替胆怯。第一，伸出手来热切地握住对方。第二，正视对方的眼睛。第三，说“我很高兴认识你。”
这三种简单的行动马上能自动驱除害羞感。有信心的行动会产生有信心的想法。所以，若要有充满信心的思考，就要先有充满信心的行动。并且要照你希望的方式来行动。
三、相信你是独一无二的
你和我可能不是某个国家的帝王或王后，但就我们自己来说，我们也是十分特殊的人物。如果让世界上所有的小孩，都能因为他们生存在这个世界上而觉得自己与众不同，那岂不是一件很好的事吗？如果我们能够克服贫穷与疾病，下一步就是告诉自己，在这个社会里，最重要的是“名牌”，就是挂在我们自己身上的那一块牌子。
对此，拿破仑·希尔做了一个实验：在一个讨论青少年自尊的研讨会上，他征求了8 位自愿者，请他们站到课堂前来，我发给这8 个人每人一块纸板做成的“身份”卡，让他们挂在脖子上，以显示他们在生活中的假想身份。
每张卡片的正面，写上他的身份：婴儿、太空人、工友、摇滚歌星、棒球选手、医生、律师。然后，要求这8 个人把他们认为重要的身份，按序排成一排。
结果，这个本来纯粹为了好玩的游戏，到变成了“星球大战”。这8 个学生你推我挤的，展开一场严肃的“身份争夺”战。个个都以为自己最重要。
“太空人”首先站到排头，他说：“我应该排在最前面，因为我去过的地方，你们其余的人都没有去过。此外，我也将为人类寻找另一处可居住的地方，因为地球现在太拥挤了！”（台下的学生纷纷鼓掌）“摇滚歌星”走了上来，把“太空人”推挤到第二位（台下的学生发出欢呼），他说：“我早已到了‘外太空’，我赚的钱最多，我还可以把你买下来，担任我私人喷射机的驾驶员。”
这是，“棒球选手”走了上来。“我想，我应该排在最前面。我所赚的钱和摇滚明星一样多，而且，在每个球季的晚上，都在大群观众面前比赛，从事健康活动，这对你们有莫大的好处。”（更多的欢呼声）这时候，轮到“医生”走到排头了。“我应该排在第一，因为在你们受伤或生病时，我负责替你们医治，而且，我赚的钱也不少。”（掌声不多）律师走了上来。“我才是最好的，因为我能使你坐牢，或者使你不必坐牢，你们必须把所有的钱拿来付给我。”（欢呼）“母亲”走了上来。“我才