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在我的记忆里，敏动不动就和用户吵架，有好几次还惊动了领导。更绝的是敏和用户吵架之后还要哭鼻子，要办公室主任黄老师哄，如果哄不好，敏就要请假休息，不管领导同意不同意。我曾经在202办公室外面目睹过敏一边哭，一边对黄老师说：“凭什么嘛，我爸爸还没有这样骂过我！”那模样就像一个小女孩在撒娇。我是又好笑又感觉不可思议。孟姐也哭笑不得地说：“敏在家里被她父母惯坏了！”
敏还喜欢到204办公室找茹说话，也不管是不是上班时间，甚至有人来交费找到了204办公室，敏也是面不改色地气定神闲地甩过来一句：“等一下。”继续有条不紊地把自己要说的话说完。敏找茹说的话除了在网上购物之外不外乎就是有关用户的长长短短了。敏尽情地调笑用户，竭尽夸张的本事。敏最爱说用户是“胎神”。当我第一次听到这个词，我真的不敢相信是从这个也算是“白领”的美女口中说出来的。后来，茹是见了敏就想躲，害怕和敏交谈。
用户对敏的意见当然也是惨不忍睹。听茹说，学校网页上骂敏的帖子很多，要有多难听就有多难听。开始我还不相信。后来，茹打开网页让我去看，我大吃一惊。帖子里骂什么的都有，什么敏粗俗得像个村妇，什么敏打扮得像个妓女……简直就是要炮轰敏啊！不知是敏没有看到，还是敏无所谓，敏每天还是一副神气活现的样子。
单位所有的人都知道顶替敏收费不是我的意思，更不是我的错！敏不是也吵着闹着不想收费吗？可她为什么总是给我脸色，不好好和我说话呢？我一直不明白。也许，敏潜意识里也是想收费，只是耍耍“大小姐”的脾气罢了。想不到敏的调动申请正中领导下怀，为她调动了工作，她心有不甘吧！
开学的前两天，办公室主任黄老师才通知我收费。可我每次打电话给敏，敏都推说没有时间。直到开学的前一天中午，在黄老师的一再催促下，敏才姗姗来到办公室和我交接工作。交接工作时，敏也是阴沉着一张脸，没有一丝笑容。敏就那样站在办公桌旁，仿佛随时都准备离开。敏嘴里噼里啪啦地给我报出一串数字，有时还没等我反应过来，就追问我：“对不对？”我刚一点头，她又开始噼里啪啦地报数字。可以说，我们的交接工作不到半个小时，敏扔下一句：“具体怎么收费我写在一张纸上了，你自己看。”就头也不回地走了。可以说，我那时还没有完全进入状态，有点犯晕。等下午我一个人在办公室清点票据和现金时，我才发现已用的票据和现金不一致。票据和现金应该是一致的啊！当时和敏交接工作时，敏没有交代，我不懂也没有问。好险！好在写了移交清单，根据清单上的已用票据和现金数目也不对啊！我可不能够这样糊里糊涂。我当即告诉了黄老师，黄老师看了清单也觉得有问题，让我第二天问敏。第二天早上敏来了，我轻言细语地问敏是怎么回事，敏当即发作起来：“昨天不是交接完了吗？黄老师还签了字的！”我像个做了错事的小孩低声说：“昨天我不知道票据和现金要挂钩。黄老师看了清单也说有问题。”敏才骂骂咧咧地随我走进202办公室。敏站在办公桌旁草草看了看清单就嚷道：“不就是差三百元钱吗？我赔就是！”说着从她的钱包里飞快地抽出三百元钱拍到办公桌上。“敏，我不是这个意思！”我又气又急，想要解释，敏已经气冲冲地走出了办公室。我在办公室门口碰到黄老师，把钱拿给黄老师。黄老师让我先收费，他找敏谈话。后来，黄老师到办公室对我说：“是差三百元钱。我出了。梅兰你也不要再说了，这件事情就到此为止！”我知道黄老师是想息事宁人，我也认真核算过的确是差三百元钱，我也不再说什么了。
因为刚开学交费的人很多，小额票据很快就用完了。我去找敏领票。敏坐在她的座位上正闲情地打电话，听我说了情况，敏用眼角的余光扫了我一眼，冷冷地说：“用现金收据啊！”“你不是说大额现金才用现金收据吗？难道十元、二十元也要开现金收据吗？这样多费时间啊！”虽然心里有点畏惧敏，我还是据理力争。敏没好气地大声说：“我原来都是这样的！交费的人比今天还多！没有人帮我，都是我一个人应付过来的！”很多同事都朝我们这边看。我是又尴尬又气愤！我不过是实话实说，敏又何必拉扯上这么一堆话？再说，我又有什么人帮我？不错，除了佳，上午男同事建在202办公室，但那是黄老师的意思，因为我刚收费还不熟悉啊！当初敏刚收费时建还帮了敏好几天呢，我也不是不知道啊！敏这样说，无非就是抬高她自己，说我笨啊！我很想发作。但我真的不想和敏无聊地争执下去！我一言不发地走了。
后来，连现金收据也用完了，敏还是不动，让我去找黄老师。孟姐说黄老师在新校区回不来。但交费的人还在202办公室外面排队等候啊！我只得给黄老师打电话。黄老师很生气地说：“我让敏马上到财务处领票！”但等了又等，还是不见敏行动。当我再次无奈地请孟姐给黄老师打电话时，黄老师捎话说：“那就停止收费算了！”我知道黄老师也请不动敏这个小姑奶奶啊！我不得不狠心宣布停止收费。那一刻，我的心真的很痛！
过了几天，敏居然跑到202办公室质问我：“你怎么十元、二十元也在开现金收据？”“不是没有小额票据吗？不是你说的吗？”我也不买账，给她顶了回去。敏气呼呼地说：“我还要拿去一份一份地盖章！你知道这有多麻烦吗？”现在她也知道麻烦了吗？那当初她在干什么？我没有理敏。敏嘟囔着走了。
本来我们交接工作时黄老师就规定现金上了一万就移交。后来，敏却说一周移交一次，她原来也是一周跑一次财务处。黄老师笑嘻嘻地说，刚开学不是交费的人多吗？你就通融一下。敏才不情愿地答应了。不过，答应是答应了，每次移交总是我陪着小心，三请四请，敏才到202办公室。到了202办公室，我笑着和她搭讪，她也是自顾自地清点完票据和现金就走，给我一个高傲的背影。
收费进入正轨，黄老师说每周星期五移交。可到了星期五，敏总是找借口不移交。我这个人向来认真，又怕现金放在办公室不安全，虽然有保险柜。如果现金被盗，我这个低薪打工者又拿什么来赔啊！所以，我不得不向黄老师反映情况。敏这个小女子也真鬼，当着黄老师又满面笑容地答应。应该说，刚开始，黄老师对敏还是公事公办，很严厉。慢慢地，黄老师就不一样了。明明是黄老师自己声严厉色地对我说星期五必须移交的，不知道敏到黄老师办公室说了什么，一会儿的功夫，黄老师就变了脸，到202办公室对我说：“梅兰，敏有事，还是下周星期一再移交吧！”黄老师的言语之间似乎还对我有所责备，很卫护敏。我百思不得其解。后来，孟姐神秘地告诉我：“敏在勾引黄老师，黄老师已经被敏弄得神魂颠倒了。”原来如此！我无话可说。谁叫我不是美女，没有魅力呢！
以后到了星期五，我也不再自讨没趣地催促敏移交了。其实，不和敏打交道我心里更自在，不是吗？只要一想到敏那张阴阳怪气的脸，我就有点不寒而栗。我心里说，看你能够拖延到什么时候？最终你不是还要来移交吗？除非你真的不想干了！这样一来，反倒是敏会主动打电话给我：“梅姐，我今天有事，下周星期一移交吧！”也不知是她良心发现还是心情奇好。我通常都是简单的一个字：“好。”我也乐得不见那张臭脸。
也不知从什么时候开始移交改在了星期一，仿佛大家都心照不宣。有时候敏打电话给我说星期五移交，我还是做好准备，但我心里清楚敏多半只是说说而已，肯定还是会推到下周星期一移交。后来，甚至两个星期才移交一次，我也假装糊涂。只要有票据收费，我也不管那么多了。
听孟姐说，敏是越来越“坏”了。原来还说佳�