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卡耐基经商之道-第章

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    有一年,美国家具商尼科尔斯的家里突然起火,一切都烧光了,只留下一片残存的
焦松木。可这焦松木独特的形状和漂亮的木纹触发了他的灵感。他从中悟出家具的仿纹
样式:
    用碎玻璃片刮去沉灰,用砂纸打光,再涂一层清漆,便显出温暖的光泽和清晰的纹
理。仿纹家具从此诞生,尼科尔斯因祸得福,生意十分兴隆。
    美国艾士隆公司董事长布希耐一次在郊外散步,偶然看到几个小孩在玩一种又丑又
脏的昆虫,爱不释手。他顿时联想到:市面上销售的玩具一般都是造型优美,色彩鲜艳
的,为什么不能生产一些丑陋的玩具给孩子们玩呢?他于是安排研制,果然一炮打响,
收益很大,丑陋玩具在市场上形成了一股热潮。
    美国联合碳化钙总公司在纽约新盖了一座高达52层的总部大楼。老板和有关人士正
在考虑如何广为宣传之时,这一天,成千上万的鸽子不知何故飞进了楼里,把正在装修
的各个房间弄得一踏糊涂。公司里一部分人正要把鸽子一赶了之,而公关顾问却立刻下
令关闭所有的门窗,不让鸽子飞走。
    然后他指示有关人员与动物保护委员会和新闻机构联系,请专家来指导抓鸽子,请
记者前来采访报道……结果新闻媒界三天三夜连续报道这家公司的新鲜事,公司搞了一
次不花钱却又让公众家喻户晓的公关活动,得到了意想不到的效果。
    这些人为什么会如此聪明,灵机一动便生意兴隆,发财致富?因为在刺激与反应之
间,他们的意识十分积极和敏锐,这就再一次证明了人只有处在自信主动的状态中才是
聪明能干,最具有能动性和创造力的,而且还由于他们都有明确的价值观念和良好的自
我状态。试想如果他们不认为自己的事业最有价值,如果他们当时焦躁不安,心情烦闷,
他们还会想出如此好的策略吧?
    性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性,所以常言道:
“江山易改,本性难移。”而一个人的性格在一定的教育和环境的影响之下已经形成了,
难以改变。既然我们承认性格对人的发展有决定性的作用,那么一个人还怎么能发展积
极心态,树立成功心理呢?
    其实,人的性格并不是不可改变的,只是改起来不容易罢了。我们先来分析一下人
的性格是怎样形成的。
    美国的有关专家曾对一对孪生姐妹的女大学生进行了观察研究。这对双胞胎的姐妹
俩外貌相似,先天遗传素质完全相同,家庭生活环境和所受教育的情况也相同,因为这
姐妹俩一直在同一个小学、中学和大学接受教育。然而在遗传、教育和环境如此相同的
条件下,姐妹俩在性格上却很不相同。姐姐善于说话与交际,自信主动,果断勇敢;而
妹妹却相反,缺乏独立自主意识,说话办事总是随同姐姐。有关专家找她们交谈时,总
是姐姐先回答,妹妹只是表示赞同,不爱说话,或稍作点补充。总之,姐妹俩的性格明
显不同。这是为什么呢?
    原来父母在她俩中认定一个是姐姐,另一个是妹妹。从小到大就责成姐姐照管妹妹,
对妹妹的行为负责,做妹妹的榜样,带头执行长辈委派的任务。这样一来,姐姐从小就
形成了独立、自主、善交际、较果敢的性格,而妹妹却养成了追从姐姐的习惯。
    这说明人的性格是长期所接受的教育和环境的影响造就的,但对成年人来说,实际
上是由心理态度所决定的。如果你能改变自己的心态,那就能够改变自己的性格。这告
诉我们:“本性难移”的说法是有道理的,因为一个人的性格是长期的行为习惯所铸造
的,已经习以为常了,若想在几天里一下子改变当然不大可能。但是,如果你能从改变
自我意识做起,并联系价值观念、自我状态,即通过这种要素的调整与改变,改变自己
的心理态度,从而又改变了自己的行为和习惯,那么你就能够按照对自己的期望和要求
改变自己的性格。
    所以从根本上说,仍然是以积极的自我意识即自信主动意识为核心的三种因素在起
作用,说到底还是意识决定选择,心态决定命运。
    人生在世就是为了生存和发展,而不是为了实践某些祖宗王法、传统教条,也不是
为了在世俗观念上循规蹈矩。这就需要我们自觉地更新观念。那么,自觉与不自觉、新
与旧怎么区分?所谓观念“新”,所谓“自觉”,主要应当有两条标准:一是努力坚持
实事求是的思想路线,就是要让自己的思维认识尽最大的可能接近和符合事实,并从客
观事实中引出规律性的东西。二是加强主体意识,构建属于自己的头脑。
    成功心理的三种要素,有两种要素也就是积极的自我意识和明确的价值观念,都意
味着凡事要有自己的头脑。另一要素即良好的自我状态,也需要自觉地更新观念,也要
构建属于自己的头脑。人的观念从根本上讲是随着自身所处的社会经济文化的发展而不
断更新的,但从树立成功心理的意义上讲,这种不断更新不能是听其自然,随大流,跟
着走,而要自觉主动地更新观念,并通过观念更新与加强主体意识的相互促进来构建属
于自己的头脑。只有这样,我们才能选择控制自己的思想情感,驾驭自己的生活和工作。
    我们正处在一个新旧交替、良莠并存的社会环境和时代潮流中。在一系列思想观念
问题上,那种口欲动而嗫蹂,身将行而趔趄的处世方式只能使我们成为被动的任人摆布
的怯弱者;只有自己去思考,去选择,去比较,我们才会成为自信主动、驾驭生活的成
功者。
    为了构建属于自己的头脑,我们应当坚持两点:一是坚持实践是检验真理的唯一标
准,二是坚持进行“雅努斯思维”,最好是把这两点结合起来,而且要从自己的实际出
发。
    坚持实践检验真理就是尊重事实,实事求是。
    什么是“雅努斯思维”?就是对于直接对立、相互矛盾的思想、事物或现象的同时
认识和思考,在比较中加以鉴别,去伪存真,舍非求是,也就是辩证的创造性的思维。
原来,“雅努斯”是罗马神话中的一尊“两面神”。他的脑袋前后各有一副面孔,一副
看着过去,一副注视未来。于是一提到“雅努斯”,人们立即就想到“对立”。许多科
学家和艺术家的伟大发现和创造就是“雅努斯”思维的成果,如法国科学家巴斯德对预
防接种的发现。
    1880年,法国农村鸡瘟流行,死亡率高达90%。巴斯德和他的助手们从病鸡身上取
下细菌,经过培养,给试验用的小鸡食用。小鸡吃了很快死去。巴斯德断定:鸡肠是这
种细菌繁殖的地方,鸡粪是传染的媒介。但在实验中,却有几只接受过菌液注射的小鸡
竟然没死。经查询得知,助手给这几只鸡注射的菌液,不是新配制的,而是放置了好几
个星期的,毒性较小。巴斯德经过一系列实验证明:把微毒菌液注射到健康小鸡的体内,
不仅不会使小鸡得病死去,反而能获得不怕传染的免疫力。“预防接种”就由此发明,
造福于人类。巴斯德这种“既被传统又不被传染”的思路,正是“雅努斯思维”的方式。
    如今,我们在改革开放、新旧交替的转型时期,市场经济影响到现实生活的各个方
面。改变心态、更新观念,其关键就在于通过对立比较的“雅努斯思维”来揭示事物的
真谛,把握人生的哲理。既不是人云亦云,追赶时髦,也不是脱离实际,唯上唯书;既
不是生搬硬套西方的东西,也不是由于传统观念的束缚,回归以往。我们关注的重点是:
市场经济的发展正在呼唤与之相适应的新的价值观念,在这个重点上,我们每人所面临
的问题基本上是一致的。我们要改变自己不良的过去,最好的办法就是剖析自己,对照
他人,对问题的错综复杂性进行对立比较的深刻思考,认清那些貌似合理、习以为常的
传统观念怎样沉淀在自己的内心,造成了我们拘谨而懦弱的人格。
    下面所谈的是自我激励与创富成功之间的秘密。
    所谓激励就是激发、鼓励的意思。心理学上激励的含义,主要是指激发人的动机,
使人具有一股内在的动力,朝向所期望目标前进的心理活动过程。美国哈佛大学的心理
学家威廉·詹姆士研究发现,一个没有受激励的人,仅能发挥其能力的20-30%,而当
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