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水煮三国-第章

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阿丑说:“我没说错啊。你不是想干一番事业吗?你不管老板,由着老板胡来,谁来为你的事业负责呢?”

诸葛亮有些费解地挠挠头,说:“的确,每个人都应该为自己的前程负责。可是,以一个员工的身份来管理老板,好像不符合职场伦理吧?”

“看样子,你没办法把这个问题弄懂。”这时,厨房里的水烧开了,阿丑冲了一碗蛋花搁在诸葛亮面前,继续说道:“我们先正本清源,从泰勒的科学管理谈起……你说,泰勒对于管理学的贡献是什么呢?”

诸葛亮说:“这个大家都懂。自从他提出科学管理,就诞生了工作的标准化。从此人们就知道了,无论操作方法、劳动工具、工作时间和工作环境,以及后来日益受到重视的人力资源,都可以经过思考分析转化为科学的方法和理论,从而通过科学合理的配置,有效地提高劳动生产率。”

阿丑狡黠地笑道:“既然如此,员工为了有效地追求公司的目标来管理老板,又错在哪里呢?”

诸葛亮摇摇头说:“我不知道问题出在哪里,但我总觉得员工管理老板不合适。”

阿丑问道:“你觉得我对你进行管理合适吗?”

诸葛亮看着她,说:“你是指女人们常说的‘驭夫有术’吗?按说呢,没有一个男人愿意被别人嘲讽为妻管严。可是,家庭生活是否幸福,到底只有自己知道。如果一个女人对外能够顾全男人的面子,对内能够以创造家庭生活的幸福为目标,我想男人还是愿意接受管理的。如此,男人乐在心里,女人则收妻管严之实效,即可两全其美。”

阿丑点点头,说:“其实,员工与老板之间的关系,就跟女人与男人之间的关系一样啊!”

诸葛亮寻思了半天,说:“你的这种类比,倒也有人说过。还有人把皇上与臣子之间、主子与奴才之间、婆婆与媳妇之间的关系,跟夫妻关系做类比的。曾经有一位新员工,上班做完第一件工作,不知道主管怎么评价,就请求主管的秘书给予指导。于是,同事们写了一首诗笑话他:‘三日入厨下,洗手作羹汤。未谙姑食性,先遣小姑尝。’说他像个小媳妇,因为不知道婆婆的胃口如何,请小姑子先来尝尝。”

阿丑说:“既然有此例证,员工管理老板的合理性也应该可以成立了吧?”

诸葛亮迟疑地说:“虽然有此例证,可我仍然觉得不妥当。”

阿丑笑道:“我知道问题出在哪里。长期以来,人们总是单方面强调老板在管理上的主导地位,认为员工只能被动地接受管理。在公司里,如果哪位员工做错了事,同事们会要求公司做出处理。可是,老板做错了事,员工们却很消极,或者噤若寒蝉,或者选择离开。这就像有些女人对待男人一样,嫁鸡随鸡,嫁狗随狗,由着男人胡来——一旦男人惹了大祸,要么在苦苦的守望中受尽煎熬,要么只好改嫁。”

诸葛亮苦笑道:“你的比喻很形象,可是你能让他们怎么办呢?”

阿丑说:“他们得意识到,这种消极的思想事实上是极端不负责任的,既无法对自己负责,也没有对老板和公司负责,就像那些女人无法对自己的命运和幸福的家庭生活负责一样。一个称职的员工为了公司的稳健发展,应该学会管理老板,就像一个对家庭负责的女人应该学会管理男人一样。”

诸葛亮歪着头琢磨了好久,觉得还是不对头,说:“你这个比喻还是不够恰当。老板拥有公司财产的所有权,不可能像夫妻共享家庭财产那样,与员工共享公司财产。”

阿丑说:“老板所拥有的公司财产,就像男人在婚前公证所拥有的财产一样。就像夫妻共享家庭财产那样,老板事实上也与员工共享公司财产。”

诸葛亮反驳道:“一个想要离婚的女人可以向法院申请分割家庭财产,一个离职的员工有什么理由要求分割公司财产呢?”

阿丑说:“现在流行协议结婚,跟公司与员工之间签订合约一样。此外,公司还有员工持股计划、利润分配计划,这些也可以视作合约。女人离婚时按合约分割家庭财产,员工离职时同样也是按这些合约索取自己的应得利益。还有,劳动法明文规定,公司必须为员工缴纳养老保险金,就像一个家长必须赡养其他家庭成员一样。”

为什么要管理老板?

诸葛亮还要争辩,阿丑揉了揉有些红肿的眼睛,制止他说:“你先把蛋花喝了吧!喝了蛋花,我给你看一篇论文。你是不理解为什么要管理老板,对吧?这是昨晚上我熬了一宿,给你写的。你自己看看吧!”

诸葛亮一口把蛋花喝了个精光,接过阿丑手中的论文。论文标题是《为什么要管理老板》。文中写道:

许多人开始明白,公司其实是所有员工共享的公共性组织,而不是某个老板或某些股东的私产。然而,似乎并没有多少员工认识到管理老板有多么重要(更糟的是,几乎没有多少人相信他们能够做到这一点)。他们为此感到既痛苦又无可奈何。因此,对以往老板(领导者)大权独揽、员工(部属)唯命是从的管理模式进行改革已经成为必要。

“管理老板”听起来似乎有些冒犯,然而其用意在于找到一种身为员工和部属的积极行为模式,强调身为员工和部属所需要具备的勇气、力量、操守、责任与使命感,借以达到员工与老板、部属与主管相辅相成的目的。这个模式对员工和部属的角色扮演提出了一种新的思考,认定员工与老板、部属与主管的重要性不分轩轾,其道理在于,如果没有贤能部属的辅佐,领导者很难长期有效地善用自己手中的权力。

一个被大家忽略的事实是,身为老板或主管的领导者在拥有旁人无法分享的权力的同时,也不得不承受许多责无旁贷的压力(这些压力如果不是身历其境,旁人是很难体会的)。因此,便诞生了一个人们公认的哲学:领导者必须具备“坚强的自我”。但是,这种人格特质如果缺乏妥善的管理和贤能部属的辅佐,就很可能演变为“刚愎自用的自我”,进而造成独裁专断和决策过程的扭曲,严重伤害到团队合作的良性互动。

从员工的层面上看,由于市场经济的发展,一种新的社会契约正在普遍形成。在不断更新的组织体系中,已经不再有终身就业的保障,就连养老保险也可以随着工作的变动而变动。公司和主管已经不再像父母那样照顾我们了,我们必须要自己照顾自己,并且互相扶持。

男人和女人怀着对幸福的共同追求走到一起,老板和员工、主管和部属之间也应该围绕共同的目标组成一个行动整体。由于社会对职业能力的要求,我们必须改变身为员工和部属那种温顺、服从、软弱,以及无法出人头地的角色形象,并接受“强力”部属辅佐“强力”领导者的观念,在组织体系中真正建立上下交流、自我负责、以及同心协力的合作关系。

对于一个男人而言,家有贤妻是福。同样地,贤能的员工也应该善于管理老板,这样不仅有利于员工的利益,也有利于老板的利益。因为,我们毕竟共有一个“家”。

阿丑说:“你看清楚了吗?我的意思很明白,如果你不能有效地对老板进行管理,你就用不着出山。你要知道,一个失败的员工,和一个失败的女人同样可怜。”

诸葛亮苦笑着问道:“你这些话虽然堪称是高屋建瓴的真知灼见,可做起来就不那么容易了。”

阿丑说:“怎么做,应该从两个方面来看,一方面是应该做什么,另一方面是不应该做什么。”

应该做什么?

阿丑说:“作为一个认真履行职责的员工,究竟应该怎么做呢?我以为,首先应该了解自己的权力,并且知道如何善用这份权力。由于公司的职能流程,一个员工所拥有的职务权限其实比我们想象的更多。可是,因为误解,或者因为害怕承担责任,许多人放弃了自己的权力。”

诸葛亮说:“这个道理我能理解,责任与权力从来都是相关的,拥有多大的权力,就应该承担多大的责任。”

阿丑微笑道:“这话反过来也同样可以成立:如果一个人明白自己肩负的责任,就应该对权力当仁不让。对于一个员工而言,追求卓有成效的业绩就是他肩负的责任。这话没错吧?”

诸葛亮点点头。

“什么叫卓有成效呢?”阿丑解释说:“就是通过自己与老板之间的良性互动,让个人的成长和团队的发展获得共同实现。在这个过程中,我们必须明白,使老板有效益、有效率地实现目标,是我们身为员
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