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一个销售所需具备的技术基础,能忽悠客户就够了,技术层面会有专门负责的部门进行沟通。销售的侧重只是抓住客户,找到他们的需求。当我猛啃资料,追着研发部同事问问题的时候,常被人笑话——“怎么,想转行抢饭碗啊?”
穆彦在新员工培训时,说过一句话,令我记忆深刻:“谁都可能对不起你,付出过的努力不会对不起你。”
厚厚的册子捧在手上,越往下看,越心情复杂。
就像一只美味大饼悬在空中,却咬不到。
我被新产品的设计深深吸引,只希望这个项目能尽快启动,别再像“狼来了”一样,一拖再拖,让人热情消退。
年初以为公司能有大动作了,上上下下为之振奋,期待了许久,项目方案又一次次被香港总部以各种理由驳回,至今唯一进展是敲定了设计方。花大手笔请来的外方设计团队,开了几次会,也没拿出真正成果。原因还在我们自己,没能拿定方向,对方也无法展开实质性工作。
高层在新项目上,究竟有什么分歧,不是我能知道的。
只听苏雯提过几句,她可能也知之不详,大致是公司一直专注于高端市场与企业客户,在商用型和公共型产品领域立足专精,但近几年高端市场收缩,又受到劣质低价竞争冲击,处境越来越被动。
公司集团旗下业务庞杂,涉及多个行业,进入内地也有些年头,由于策略保守,错过了最佳拓展机会,业绩一直不佳。别人都在内地城市积极扩张,我们反而在收缩。直到纪远尧被派来内地,以这个城市为第一战场,开始向新领域进军。连续三年攻城掠地,赤手空拳打出一片江山,从本土企业口中硬夺下半壁市场。
纪远尧在产品创新上很有先见,总能预见市场的下一个需求,几次推出的新产品都获得成功。但这些都是在既有基础上的升级,仍没能突破。这一次纪远尧终于将目光投向从未涉足的个人用户领域,针对这一市场,开发全新概念的系列新品。
年前向总部提出新项目方案后,总部没有否决,甚至许诺了很大的支持力度。
可新项目就是迟迟不动。
各种风声传了又传,什么说法都有,有说资金周转问题,有说总部不看好内地市场,甚至有说纪远尧不得总部欢心的——这些我觉得都不靠谱。虽然新项目一旦启动,投入规模将是个庞大惊人的数字,但集团财雄势大,几十年的家底应该不至于拿不出来;如今最蠢的商人也知道,大陆市场是多大一个金矿,总部怎会不重视;要说纪远尧不得董事会大佬们欢心,更不合逻辑,纪远尧估计是进入内地以来最能为公司挣钱的职业经理人,大佬们不喜欢这种人,还去喜欢谁?
仅从这次请来的设计方,就能看出,董事会是有诚意支持纪远尧的。
我们有自己多年培养的研发团队,有高端技术人才,只是在外观设计上一直是弱项,毕竟商用型产品对此要求不高。但要打入个人用户市场,具备独特个性与吸引力的设计是重要的一环。年初几经招投标周折,两位执行董事亲自参与最后评审,终于与纪远尧一起敲定了设计方——主设计师声名赫赫,班底阵容豪华,仅这消息一公开,已在业界惊起眼球无数。
第一卷 第七章
回到公司,设计方一行数人已经到了。
去接他们的,是另一位行政主管赵丹丹,她已经利落地布置好会议室,由研发总监丁晓航接待对方,这边万事俱备,只等纪远尧来了。
我没看见苏雯,私下问赵丹丹,才知道苏雯的孩子病了,在医院住着,今天医生会诊,以判断要不要做手术。难怪这么重要的会议苏雯也只能缺席,可是孩子病成这样,她在我们面前也只字未提。要不是今天请假,谁也不知道。
走进会议室,我习惯性寻找穆彦的身影,却一眼看见了程奕。
他坐在纪远尧身旁,替代了以往穆彦的位置。
而穆彦稍迟才进入会议室,在研发总监丁晓航身旁坐下,长桌两侧位序分明。
我在看他,可整个会议室里一半的目光在看我。
看到我随纪远尧进来,坐到他身后秘书的位置,从丁晓航到程奕都毫不掩饰诧异之色,只有穆彦看见我,眉头一皱,无所谓地转过了脸。
我并不怯场,被他这一眼扫过,心却莫名急跳了两拍。
设计方是清一色的老外,只有翻译是一个黄皮肤女孩。
主设计师是位满头银发的德国人,有着倨傲的生态和硬朗的英文口音。
会议前半程由对方做演示讲解。
后半程双方交换意见,渐渐开始火药味弥漫。
对方的设计理念与研发团队强调的功用性能有冲突,我们这边都是技术出身的人,讲求实际,认为外观设计是虚浮的,对公司花大价钱聘请外设团队原本就不以为然。
对方却也强势,大牌架子端得很足,坚持他们的设计理念,面对研发总监一再提出的质疑,那高傲的德国设计师回应冷淡,颇有点“杀鸡焉用牛刀”的不屑。
双方最大的分歧,集中在设计方引以为傲的一个细节上,这个设计的确是革命性创新,但却对技术提出了近乎幻想的要求,要实现这一点,研发部门认为非常困难,即使勉强达到要求,也可能出现两个问题:一是成本增加;二是测试环节就可能出现重大BUG,令前功尽弃。
对此,设计方的态度是,这种冒险值得尝试,如果连尝试都不肯,只说明我们缺乏信心。
这态度激怒了技术部门的同事,丁晓航强硬指出,设计必须为功用让位——对方露出嘲讽笑容,摊手表示让步,却是一种“谁付钱,谁说了算”的表情。
这样的僵局,让整个会议室陡然沉寂了。
从纪远尧到穆彦,个个神色凝重。
这里没有我说话的份,我静坐在一侧,仔细琢磨每个人的观点。
也许丁晓航是对的,功用才是产品的核心,设计不能当饭吃,但一个具有革命性的创新设计,吸引力也难以抵挡。要不要为之冒险,要不要去尝试,就看他们怎么想了。
会议中程奕几次发言,以温和立场试图调解双方的针锋相对,这种温和却不见效。双方都不让步的情况下,也许需要更强势的力量来使他们各退一步,回到可以对话的层面。奇怪的是,纪远尧一直沉默倾听,说话还不及他咳嗽次数多。
仿佛有某种默契,一向喜恶鲜明,词锋犀利的穆彦,今天也保持沉默。
中途休会十分钟。
出去抽烟的抽烟,接电话的接电话,我叫了一个助理进来添加咖啡,忽然想起,苏雯提醒过纪总是爱喝茶的。我转身问他,“要不要给您换成茶?”
纪远尧想了下,“不用,我办公桌上有一瓶药,帮我拿过来,倒一杯温水就好。”
我下意识打量他略显苍白的脸色。
他眉梢略抬,敏感觉察到我的目光,令我仓促低头不敢再看。
走出会议室,看见穆彦独自站在走廊接电话。
当我拿了药回来,却见纪远尧也来到走廊上,正与穆彦说话。
他看见我端了水杯走近,微微一笑,停止谈话。
穆彦回身看见我。
“您的药。”我将水杯和药递给纪远尧。
“谢谢。”纪远尧神色温煦,笑着问,“开这个会很枯燥吧?”
“不,很好玩。”我脱口而出,然后傻了……怎么会冒出这个词来,把一个严肃的会议形容为“好玩”,早不犯浑,晚不犯浑,偏在纪远尧问到我的时候搭错筋。
穆彦嗤的笑出来,那表情,让我越发脸烫。
纪远尧也笑了,一边玩味地笑着,一边重复“好玩”两个字。
我无地自容。
“她说得没错,本来很有意思的事情,硬要争锋相对,做技术的人,脑子就是不拐弯。”穆彦接过话,竟轻描淡写给我解了围。
纪远尧点头,“冒险和保守,都没有错,只看哪一种姿态更适应这个局面。”
我一怔。
这句话落在心头,不知为什么,格外触动。
但是纪远尧没有再说下去,他朝迎面过来的德方总设计师,露出一个老友般的笑容,走过去与之交谈。我诧异地发现,“纪总会说德语?”
穆彦笑笑,“老大的能耐多了。”
他叫纪远尧老大,言辞神色都是自得。
我不禁想,他看纪远尧,是不是就像我看他一样……不,当然不一样。
想起那点“不一样”,心一跳,忙错开目光,唯恐被他看出。
穆彦却问:“怎么把你抽来顶缺,行政部没别人了?”
我迟疑了下,不知要不要把叶静辞职和苏雯的建议告诉他,这似乎不是三言两语能讲明白的事,眼下也不是说话的地方,也只好笑笑,“