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因此，一二十个发行员们怨气很大，坚决不卸车，说什么的都有，“本来挣得就少，扣钱算谁的？”“报纸送晚了人家更不愿意续订明年的报纸”；“送完报纸得十点半，菜市场菜都卖完了”；“今天周六，我还把一份家政工作耽误了……”
越说怨气越大，有的就要撂挑子，非要跟报社谈判，给个说法，要补偿。
最难的是左青竹，苦口婆心安慰大家：“大家有什么话等送完了报纸回来再说好不好，发行季节，客户收不到报纸就会影响发行工作的。”
劝了半天，有的一看左青竹不容易，便想各自散去分拣报纸，有许多人已久不依不饶，他们不干活，拦着别人也不让干活，撺弄大家抱团借题发挥，跟报社谈判，要涨工资，提高发行提成。
把个左青竹难为得眼泪像珠子一样吧嗒吧嗒直掉。偏巧，有个又黑又胖的中年人昨晚打麻将输了两三百，又被老婆骂得不敢回家，加上要不是左青竹，他就会被提拔成发行站站长，所以对左青竹一贯憋着一肚子怨气，今天正好逮着个机会，指着左青竹撒气：
“你哭什么劲，挣得比我们多，发行部主任罩着你，20多岁就让你当站长，副主任也想罩你，你要愿意，跟他睡个觉一份报纸都不用你订，钱比现在还多。我他娘送了十年报纸还是个臭送报纸的！”
骆千帆虽然不知道他嘴里的副主任是谁，但听得出来，这家伙无事生非，拿话扎人。左青竹脸都青了，那么和善的姑娘被气得浑身哆嗦。最后一捂脸，蹲在地上大哭起来。那人非但不同情，一抬脚蹬了左青竹一脚，把左青竹蹬翻在地上，摔了一身泥水。
才20岁出头的小姑娘，她招谁惹谁了，汽车抛锚跟她有一毛钱的关系吗？骆千帆实在看不下去了，他冲到人群当中，“咣当”一下子把桌子掀了，一指那人和其他带头闹事的几个：“你们干什么你？要不要脸？有本事去找社长，找发行部主任闹去，欺负左青竹干什么？这事跟她有什么关系？每天谁来的比她早？谁走的比她晚？报纸送来晚了左青竹有什么错？年龄都能当人爸爸了，欺负一小姑娘，你们怎么那么大本事？
“嫌待遇不好，辞职啊，滚啊？去干你的家政，去买你的菜，去给人家送水，去啊！嫌提成不高，提成高了你们能挣到几个钱？每季发行一千份报纸提成就能拿一万八，够普通职工一年的收入，可是你们能订出一千份报纸吗？没本事发行，借题发挥冲人家小姑娘撒什么气啊？”
骆千帆骂得青筋暴露，不大不小的雨水打在脸上，让他的脸看上去有些扭曲！一群中年男女被臭骂一顿愣是谁也没敢吭声！
左青竹早已控制不住情绪，坐在地上大哭起来，哭得那些人大多低下头去，带头闹事的那家伙尴尬地你看看我、我看看你，想反击却不知道如何张嘴。
骆千帆气呼呼地盯了他们半天，许久，强压怒火换了语气：“我知道，大家都不容易，上有老下有小，干活不少，挣得不多，谁都想提高待遇，谁都想多一份保障，可是你们为什么不想方设法把工作干好再提待遇？
“是，下雨了！报纸送晚了！可是报纸送晚了就一定会遭人辱骂吗？就一定会影响发行吗？不会！只要借天气做做文章，就能把不利因素转化为有利条件，让老订户们续订报纸。”
有几个人抬起头来瞅着骆千帆，诧异，报纸送晚了，还能订报纸？订户们不发火就求神拜佛了？
骆千帆很不屑地望着他们：“你们不信？你们不信是因为你们没动脑筋，你们都比我年长，都那么大个子了我不白说你们，出个主意给你们，再订不出报纸活该你们一辈子就是这命！”
第27章 发行员闹事，掌控局面（2）（）
骆千帆气呼呼地夹枪带炮，对这帮“老人”一点都不客气：“我问你们，你们日复一日给订户送报纸，跟订户说过话吗？你认识他们吗？他们认识你们吗？有没有跟订户处成朋友的？
“都不认识？……也不是朋友？……一看你们的眼神就知道答案了！好，没关系，过去的事情都不说了，今天是个机会，从今天开始，只要按照我说的做，一定能把报纸订回来。”
有人小声问：“怎么做？”
“怎么做，我教给你们。今天你们去送报纸的时候，别往报箱一塞了事，去敲门，把报纸送到订户手上，给人道歉，‘对不起，发行车故障，报纸送来晚了，请您原谅’。报纸送晚了不是什么大事，只要你有诚意，是个人都受感动，这个时候问问人家要不要续订报纸，十有**都能续订成功。
“如果你还搞兼职，这时候你还可以告诉客户，除了送报纸，别的事你也能帮忙，做家政，搬家、送货，都行，有生意可以找你们，人家会记住你们的。路给你们指出来，随你们怎么做！”
骆千帆说完把伤心的左青竹拉起来，用自己的衣服袖子给她擦了擦额头上的雨水：“左站长，别哭了，有的人你把心掏给他们都没用，没人可怜你，你自己要可怜你自己，走，到屋里坐着去……”
把左青竹拉进屋里坐下，那帮发行员牵着不走打着倒退，都蔫溜溜到雨中卸车去了。
左青竹感激地望着骆千帆，泪中带笑，心中感激，想说谢谢却没说出口。许久，左青竹望着雨中忙碌的发行员们又替他们说话：“别怪他们，其实他们很敬业的，的确怕报纸送晚了惹客户生气。”
左青竹就是这么与人为善，骆千帆望着她，一看她头发都湿了，一绺一绺贴在额头上，让谁看了都于心不忍，骆千帆心中一动，突然有了个好主意：“左站长，你陪我一起去送报纸吧，我想给你拍张照片上报纸……”
……
下午，照片打印出来，照片上的左青竹十分狼狈：穿着虹城都市报的发行红马甲，外面套着透明雨衣，似乎是刚摔过跟头，雨衣上泥泥水水，头发和脸上也**的。
与此形成鲜明对比，雨水掩不住左青竹和善的笑容，正从怀里掏出一份干净的虹城都市报，保护完好地交到客户手上。
骆千帆对照片很满意：报纸与发行员强烈的反差烘托出发行员的敬业——宁愿自己摔着淋着，也要保护好手里的客户的报纸，对订户负责。
骆千帆把照片交给胡菲菲请他拿去报社发表，胡菲菲咦了一声，第一反应：“发行站还有这么漂亮的小姑娘？”而后醋意大发，紧盯着骆千帆问：“小骆骆，这是谁啊？又泡了个妞？”
骆千帆也不解释，说：“你拿给编辑，就说你偶然拍到的，只要图片见报，就算你为虹城都市报发行立了一功。”
胡菲菲不为所动：“别扯其他的，先说这女的是谁？不说我就不给你发？”
骆千帆受不了胡菲菲的飞醋流云，只好介绍了左青竹：“她是虹东区第一发行站的站长左青竹，是我的顶头上司。”
胡菲菲一脸的愤愤不平：“小骆骆啊小骆骆，老凯说得没错，你这辈子犯桃花，围在你身边的都是特别招眼的小姑娘。”感慨半天才拿走了照片。
……
骆千帆随心之举，不期然成了神来之笔。
第二天，左青竹的那张照片上了虹城都市报头版副图，编辑给配了个颇有诗意的标题：“敬业是风雨中别样的绽放。”署名：“摄影/胡菲菲。”
不得不说，那照片拍得特别漂亮，表情特别好，左青竹纯朴如野花般的笑容让人动容。总编室传来的消息，据说要把这张照片放大，在市中心最醒目的地方制作幕墙，作为虹城都市报的发行形象广告。
左青竹特别不好意思，带领大家分拣报纸的时候连连解释：“都是骆千帆的主意，非让我出镜，还说对报纸的发行有好处，我就随他摆布了。”
其他发行员们都起哄，七嘴八舌开着左青竹和骆千帆善意的玩笑，无非郎才女貌、成双配对、结婚生子之类的话，臊得左青竹满脸通红。
骆千帆瞅着这些发行员暗自想着，昨天一顿骂还骂出和谐社会来了。
其实，让社会和谐的还是实实在在的好处。发行员们昨天按照骆千帆传授的方法，全站近30名发行员“道歉式投递”出师大捷，每个人都有收获，一天下来，老订户续订率已突破了七成。有的一天订出三四十份报纸，一分报纸提成18块，算下来能挣大几百块。
这些发行员们不习惯把“谢谢”说在当面，更不会郑重其事道歉，即便有感