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抒情式结尾
满怀激情,以优美的语言直抒胸臆。这种结尾感情丰富,意境深远,具有强烈的感染力。抒情式结尾是一种常见的效果较好的结尾方式,但要注意克服“套话”,应多在内容上下功夫。只有内容与形式的统一,才能达到完美的境界。
例如:“今天,当我们回顾古老的中国农业在过去的二十年里所走过的历程时,既为其取得的巨大成就而欢欣鼓舞,又为其面临的种种困难而忧心忡忡。中国将以何种姿态迈入下个世纪?中国农业和中国农村又将以何种途径跨入兴旺发达的明天?如此一系列关系国家前途和命运的重大问题都刻不容缓地摆在我们面前。在这新的机遇与挑战并存的世纪之交,中国农业需要科技进步,中国农村盼望科学知识。这一切向我们明示:中国未来蓝图的画笔已经交到了我们手中。既然老师说我们是国家的希望,国家说我们是祖国的栋梁。那么我想,我们就应该,也一定能使这栋梁撑起祖国的希望,使这希望熠熠闪光!”
借助动作作结尾
这种方式不是很常用,但如能加以巧用,效果也很不错。1930年,鲁迅在上海中华艺术大学作《绘画杂论》的演讲,指出喜欢“病态的女性”是一种畸型的审美观。讲到最后,他拿出一幅画着病态女人的月份牌,请听众“欣赏欣赏”,引得哄堂大笑,他在笑声和掌声中结束了他的演讲。
哲理升华
例如:李燕杰的《德才学识与真善美》:“一个人没有强烈的希求成功的愿望而能取得成功,天下绝无此事,人间也绝无此理。在人类历史上,存在遇到障碍、遇到困难、遇到打击的时候,由于缺乏坚忍和毅力而后退,就造成了千万个放弃理想而失败者的墓碑,这是人生的历程上一条沉痛的哲理。”
此外,还有共勉式、展望式、誓愿式、赞美式、象征式等结束演讲的不同方式。邵守义教授说:“(演讲)结尾无定法,妙在巧用中。”此话道出了演讲结尾的真谛。只要勤于思索,巧于构思,敢于创新,展开想象,就能设计出“响如撞钟、清音有余”的演讲结尾来。
第九节 演说场上的10项禁忌
演讲者的对象是听众,听众的情绪直接影响到演说的效果。演说是一门艺术,要想提高演讲水平,还要了解该怎么做,还要从另一面了解需要注意和避免的一些问题。
声音和速度
演说时最忌声音太小,使部分听众听不见演说者的声音,势必影响听众的注意力,甚至会引起听众不满,而交头接耳、窃窃私语。演说者的声音一定要洪亮、有力,甚至大到足以压倒分散注意力的嘈杂声。人的听话速度大大超过说话的速度。听众在听演说时,注意力随时可能分散。这是因为听众在听演讲时有从容的时间去想与演说无关的事,因此,在演说时必须牢牢地保持说话的速度和节奏,这样才能吸引住听众的注意力。
时间和内容
演说者要考虑到听众注意力的持久性。研究表明,演说开始20分钟之后,一般人的注意力开始下降,一个小时以后注意力就急剧下降。因此,在准备演说时,要尽量把自己的演说压缩到最短时间,在听众开始听讲的注意力非常集中的时间里,把自己所要讲的话都讲完了,以取得演说的最大效果。还要看到,听众只对自己能够理解的内容感兴趣,如果演说者使用的语言超过了听众的水平,听众就难以接受。他们可能采取两种办法:猜测意思或干脆不听。反之,如果演说者使用的语言大大低于听众的水平,即低估了听众的理解力而使用幼稚的语言,听众就会对演说持强烈的否定态度。因此,在演说时,要注意通过对措辞和语言的灵活、准确的运用来吸引听众的注意力。
多余的客套话
演说者说些毫无意义的客套话,不仅浪费时间,而且影响演说气势。对比那些气势博大、节奏感强、咄咄逼人的演说,听众再听到那“哼,讲得不好,啊,请大家多包涵”之类陈腐的客套话,那该是多煞风景啊!难怪听众反感,甚至会导致走动声、口哨声,没有掌声了。所以,演说中必须消除、克服客套话。关键是演说者要提高水平,不必开口“水平不高”,闭口“研究不够”,“高不高”、“够不够”,要靠演说本身,听众自有评价,倘若真的讲不好,听众见你有诚意,也会原谅你。
忌豪言空谈
空谈是言之无物,空空洞洞之谓也。试看那些不结合当时、当地的历史现状和实际的情况太多了。有的单位一年一度的总结会议,会议的开幕词用的陈年的讲话稿,只把第一届改成第二届,第三次改成第四次,内容照旧,年年如此,这就是空对空的典型例子。
忌杂乱无章
有人讲话材料过于庞杂,讲起来又杂乱无章,象开无轨电车,开到哪里算到哪里,叫人摸不着头绪。还有的不合逻辑,妄加论断;或者不顾事实,主观臆断。上得台来,不问青红皂白,哇啦哇啦一通,这也是某些官僚主义者的病症。
忌冷漠乏味
有的人讲话时毫无表情,呆若木鸡,甚至肌肉绷紧,脸色铁青。缺乏说话情趣,语调平淡,没有抑扬顿挫、真情实感,讲话乏味,叫人怎不瞌睡?
忌艰涩冗长
有人讲话用的是书面语言,使人感到艰涩难懂。毛泽东曾批评这种现象说过,“一个演说,颠来倒去,总是那几个名词,一套‘学生腔’,没有一点生动活泼的语言,这岂不是语言无味、面目可憎,像个瘪三么?”因此,要尽量避免使用书面用语,更不要“文夹白”,要用口语,善于用简单明了、听众易懂的语言讲话,坚决抛弃晦涩难懂的术语和外来的字眼。文章贵短,讲起来应该长话短说。
忌失言失态
有的人演说老带“口头禅”,诸如“啊”、“是吧”、“怎么样”等等。讲话要讲效用,“口头禅”成堆,“啊啊”连篇,让人听了也为他感到难受,只能起消极作用。有的人讲话不了解听众的职务、水平,不注意会议的环境和背景,甚至不顾及本人的身份和在会议上的地位,这就难免在内容、措辞、语气口吻等方面不妥善、不贴切、不礼貌、不恰当,更要加以注意。
忌故弄玄虚
托尔斯泰说:“真正的艺术永远是十分朴素的、明白如画的,几乎可以用手触摸到似的。”演说语言要力求通俗化、口语化,如不考虑听者的接受能力,用那种文绉绉、酸溜溜的语言就既不亲切,又艰涩难懂,往往事与愿违,弄得不好,还会闹成笑语。
忌方言俚语
演说按照内容的需要,针对不同的对象,应使用不同的语言形式。但要注意,由于我国面积广大,方言众多,欲使演说通俗易懂,明白晓畅,交流顺当,还有个改变家乡音、推广普通话的问题,否则就会出现语言障碍。因为一个国家语言标准化、规范化的程度,往往反映这个国家的文明程度。这是切中要害之辞。
第六章 说服他人的沟通技巧
无论你是什么身份,从事什么样的工作,都会遇到需要说服他人的情况。可是现在的人都很有主见,想说服他们接受你的观点或建议并不容易,搞不好还会弄得大家都不愉快。但实践证明,只要你找到路子,完全可以成功地说服他人。
第一节 说服的准备和氛围
生活中,人们看待问题的角度、解决问题的方法不尽相同,这就不可避免要发生争辩。争辩双方往往各抒己见,互不服气,以至不欢而散。工作中,总希望别人能重视自己的建议和忠告,接受自己的想法,结果往往事与愿违。如果掌握了说服的艺术,处理起这些问题你就会得心应手。
说服的准备
一般来说,说服准备阶段的工作做得如何,直接关系到说服的效果。
在准备阶段,主要应做好以下几项工作:
(1)掌握说服对象的思想现状。要说服一个人,首先需要弄清楚他究竟处于怎样的一种思想状态,他苦恼的原因是什么,他的思想认识水平到了什么程度等等。只有了解说服对象的内心世界,才能探索他们心底深埋的真情。这时候,说服者要运用平时观察和分析问题的经验,�