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平等。
再以歌德和达芬奇的成就比较。歌德(1749—1832)通过诗、戏剧、小说等文学形式,产生了很多伟大的作品。在27岁被任命为瓦马尔参议员以来,在政界里也相当活跃,做出了很多业绩,1815年被任命为国务大臣。在此之外,也绘画,还从事解剖学、地质学、矿物学、植物学、光学等自然科学的研究,在各方面都有卓越的贡献。在小说方面有《少年维特的烦恼》、《威鲁希勒姆:管理者的明星生涯》;戏曲方面有《浮士德》、《塔利斯的伊菲可利亚》、《大可夫塔》;此外还有自传、论文作品如《诗与真实》、《色彩论》等。达芬奇(1452—1519)留下的作品数量虽然不多,但是其艺术成就却众所皆知。此外,他不只是一位艺术家,对于天文学、物理学、地理学、建筑学、兵器制作、机械学、植物学也有相当研究,把文艺复兴的理想(万能的人)几乎完全实现。他的绘画名作,如《蒙娜丽莎的微笑》、《圣安娜与圣母子》、《最后的晚餐》(壁画),都是脍炙人口的;著述方面有《绘画论》;科学方面解剖学、空气力学的研究成果对后来降落伞、直升机的发明有启发性的成就。因此,显而易见的是:伟大的人、留下大业绩的人,是世上成功创造时间的人。
“他们有丰富的知识与才能,总之是资质的问题”,很多管理者都有此推托之辞,但未必如此;反不如说他们为了把自己的人生发展到最高点,尽可能地丰富其秘藏的活时间,努力地开发人造时间。
□时间无法以钟表来计算
搭乘下班高峰时间的汽车时,各色各样的人都有。有个人集一天的疲劳于一身,手握扶手,正在假寐着;前排座位上,有位看似生意人的,也悠闲地假寐着;另有一位握着扶手的男子,正专心地阅读一本书。对这三人来说,钟表时间当然一定是不断流失的。但是,流过三个人的心和身体的时间,其所演化的作用却不同。
十分疲惫的男子,好不容易才能手握扶手打个吨儿,头脑是真空的,什么也不想思考,只期望能早点到达目的地。但是,前面目的地仍很长。感觉车的速度慢得到了无法忍耐的地步。
对他而言,他的“时间”比“钟表时间”要长得多。他的时间是“痛苦”的;相对地,这位坐着睡觉的男子,睡眠是他最美妙的时候,头和身体都享受着休息。原本只打算小睡片刻,但睁眼一看已到了自己要下的车站了。他的时间如箭般一飞而过:第三位男子完全投入这本书的世界里去了。窗外的景色、周围的噪音或人声,完全没有干扰他,只是陶醉在书本中,他的时间是陶醉人的。
由上例可见,时间对任何人都是不同且不平等的。甚至同一个人,其生活时间也有很大差异,有气无力地混过一天和充满精力地工作、运动,比较起来即可明了。春、夏、秋、冬四季,在物理时间上是相同的,但是实际上时间却大有不同。春天是快乐的,但令人有瞬间即逝之感;期盼下一个春天,却让人觉得老是迟迟不来。
总之,管理者都应彻头彻尾地沉浸在实质性时间之中,这点必须铭记在心。
二、时间是有生命的
“活的时间”是不能以钟表来度量的。随着生活方式的不同,管理者的时间可以延伸或缩短。如果管理者的人生是充实的,那么他的时间也就充满深度和密度。
□时间的生命性
钟表时间是没有生命的,但是充分利用的时间却是有生命的。同一病房的相邻病床,有两位相同病例、同样病情的患者。但一个在康复之中,另一人病情却逐渐恶化。对照观察,可清楚地看到前者的情况,时间就是休养,是一种再生,对将来充满着希望,这是精力充电、蓄积的过程;相对地,后者的时间是疾病,渐渐丧失生命力,他变得衰弱,宛如凋落的花瓣,随着时间的流失,患者更近死亡。在表面上,二位患者在同一时间生存着,但其间的差异却是超乎想象的,一是往生,一是往死。以此例来说,时间是连结生与死的桥梁,是生与死之间所展开的一条绳索。诞生和死亡间的阶段就是人的一生,但是由上例可知,一生的结局,其本质上是由时间来支配的。
管理者所拥有的时间是有“生命”的。是否能感受到这个生命,或是否能重视时间的生命,对人生的充实有很大的不同。时间是由未成熟的状态开始渐渐成熟的。在未成熟的状态时妄想成果就会导致失败。到了时机成熟时,就如同成熟的水果自然掉落和种子发芽一般,做任何事都能顺利。但是,失掉了这个机遇,水果就会腐坏而不能食用,或成为小鸟、虫类的食物了。
□时间的易失性
“时间就在钟表的刻度上”———这种想法可称为“钟表时间主义”。根据这种想法,时间是单调、固定和机械性的东西,完全由物理学的法则所支配。这个时候,时间当然没有伸缩。但是,钟表时间主义其实只是一半的真理、相对性的事实罢了。由其见解来看,这是错误的观念,因为时间是有伸缩性的。常常可以听到“岁月如梭,一年不觉又尽了”。对于步入中年的人来说,这种感慨常常出现在平常的会话中。的确,对于这些人来说,随着年岁的增加,现在的一年,感觉比过去的一年过得快多了。
事实上,时间不单只是点或线,它是有厚度、宽度,甚至有密度的。而左右此厚度、宽度和密度的,就是人生的是否充实。如果充实,那么时间是膨胀的;相反的,时间就会收缩。最近,说“时间过得真快”的年轻人愈来愈多了。这就意味着成天无所事事、惰性地生活的年轻人增加了。这不是年龄的问题,而是依据生活方式,使时间是否伸缩的最好例证。
□时间的伸缩性
能将时间伸缩的本质掌握贴切,发挥得淋漓尽致的是美国作家约翰·史坦贝克。史坦贝克在距今27年前58岁时,带着爱犬查理,开卡车绕美国一周。由此了解了美国的真面目,其中也检讨了自己的存在价值。这是一趟孤独的、苛刻的旅行。出发地是纽约,从纽约往新英格兰北上,接着横越大陆向西行,往央格斯城、苛利伯朗特、芝加哥、米内亚伯利斯、必斯马克、黄石公园、斯伯强、然后是西雅图。在此过程中,他体验到生存时间和时间的伸缩作用,还因此对时间的本质产生了深刻的洞察。以下引用他的记述:“离开斯伯强后,早雪的危险已去,这是因为天气由于太平洋的强烈暖流变得暖和起来。从芝加哥到这里预计所费的时间很短,但是却花了不少时间,因为富于变化的国土、在途中又发生很多事件、和很多人接触,所以感到路遥费时”。“过去很多事情,瞬间即成记忆,这并非真实。相反的,记忆有过去的模样,事情发生有先后秩序;若没有这些前前后后的事情,时间流逝就无从留下痕迹”。
根据这个观察,也可以明白了儿童时代的一年何以感觉如此长远。热衷于游玩,对于所见所闻,如吸水纸一般急于吸收,时常累积新的体验,所以儿童的时间是充实的、无限延长的。相对地,感觉时间急速而去,就是因为生活马虎,没有了感动与惊奇,也没有充实感。在生存时间里,某个时间会变长,某个时间会变短。这伸缩的时间要比固定的钟表时间,对管理者的人生有更大的意义。而感叹一年很快就消逝的人们,有必要认真地反省自己的生活方式了。
□时间的可用性
上下班在公共汽车中,管理者只呆“短短的”一个小时或几分钟,这和一边思考各种企划案一边专心看书的一个小时,时间的经过是截然不同的。再举一个较容易明白的例子:一天中,待在自己的房屋什么都不做,和整天在各个场所工作与各种人物接触的情况做一比较。前者的情形,就是不考虑任何事,不受任何刺激,不创造什么,就这样一天终了。相对地,后者的情况,在相同的一天中受到很大“量”的刺激。街上的景观、人或车的流动、噪音,引起兴趣的事件与相遇者的会话、第一手信息等,此外还有对新见闻的体验。
从达芬奇、巴尔扎克、莫扎特这些天才之处,所要学习的就是善用时间取得成就,这也可划分他们和普通人的界线。管理者从日常生活开始,就竭尽所能地想办法运用自己的时间。因为回过头来,它与管理者人生的充实有密不可分的连带关系。
□时间的归属