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行销广告战-第章

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    找出目标市场空隙,拟订行销组合

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    。

    241。行销广告战

    行销战略大作战评估市场竞争态势市场再定位评估行销组合否定竞争者的行销策略市场战略是正当竞争、生存与发展的主要关键,必须灵活运用市场战略,才能使小企业在与大企业竞争中有持无恐,不但能与大企业一较高下,而且能削弱大企业的竞争优势。我们说市场战略分为优势战略与弱势战略,下面,我们就将市场战略分为“大鱼吃小鱼”战略与“小鱼吃大鱼”战略两大块:

    大鱼吃小鱼战略又称为“优势战略”

    ,主要的作战指导原则是“目标战略”

    :

    (一)乘胜追击:就是跟进战略,弱竞争对手实施差异化,强者也实施差异化,则弱者差异化策略的效果随即消失,追击可从以下方面展开:追击价格差异化追击市场差异化追击服务差异化追击广告差异化追击包装差异化

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    市场活化战略   。341。

    (二)大域战略:又称扩大战场作战,这种方法是尽力扩大市场范围,使弱者无法实行市场区隔作战,以下为大域战略的有效战术:1。扩大行销网点2。扩大市场覆盖地区3。争取游离顾客与被动顾客4。扩大试用促销活动5。密集广告频率,扩地播送广告的地区

    (三)机率战略这种方法是在竞争中,大企业以高业绩、高知名度、大规模给予顾客安全感,则顾客选中的机率一定高。以下为机率战略有效的战术:1。扩大产品生产线2。强化商品组合3。设法使代理商或经销商互相竞争,坐收渔利4。

    设法使直销商和零售商相互竞争,控制市场行销通路

    (四)远隔孤立战略:此种战略旨在孤立竞争对手,并隔离对手与顾客之间的距离,具体作法是以供应商对付对手大盘批发商,以大盘批发商对付中盘批发商,以中盘批发商对付小盘批发商,以下为远隔孤立战略的有效战术:1。全面利用销售商的销售战力

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    。

    41。行销广告战

    2。强化广告与促销活动3。扩大行销通路

    (五)综合扫荡战略:此种战略是综合动员总扫荡,即投入总体行销能力。 比如以绝对的行销战力,总体扫荡对手的既有市场与新市场。再比如,如果弱者针对重点地区,集中攻击一点时,强者应以压倒性的数量对抗,并应在其它市场和顾客层不放松攻击。采取各种优势战略,就是要尽力争夺竞争对手的市场,使其无立足之地,逐渐吞并小企业,形成大鱼吃小鱼之势。

    “小鱼吃大鱼”战略又称为“弱者战略”

    ,主要的作战指导原则是“定位作战”。

    (一)差异化战略:产品的差异化,靠的是技术,而商品的差异化,取决于行销计划,产品差异化是指产品的品质、性能等方面的差异,这种差异是由企业的技术决定的。现代社会,各企业的技术都有很大提高,尤其小企业想在技术上超过大企业不容易,商品的差异化是指商品名称、包装、外观设计、广告设计等方面的差异化,主要是依赖商品计划、创意、在这方面,小企业大有可为,不断采取新点子,能够在大企业的强攻下立稳脚跟,并不断挖大企业的墙角。

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    市场活化战略   。541。

    (二)地域区隔战:所谓地域区隔战就是在特定的区域市场中行销作战,劣势翻身战必须找出致胜的主力战场,制造有利的情况。区域分隔就是在有限地域内集中力量行销。 市场区隔作战可以采取地区分隔:即按地理位置分隔,集中突破某一城市;也可以采取消费阶层分隔。 按消费者收入、年龄分隔目标市场,比如可以集中攻击45岁以上的中老年消费者。

    (三)单挑作战战略:就是一对一,弱竞争者应寻找下列市场:1。看准只有对手的一家营业点的市场2。看准同业中某一家的顾客3。

    对形成一对一的市场与顾客实行重点攻击,此时,因为竞争对手只有一个,所以容易挖对手墙角,容易突显商品差异化。

    (四)近体作战战略:企业商战的竞争,顾客是最重要的决胜关键,行销竞争中,越接近顾客越好,近体作战就是拉近公司与顾客的距离。1。直销法:弱势竞争者采取直销方式直接与顾客接触,可以达到拉近顾客的目的。2。

    下游作战:对于在行销通路的末端客户进行下游作战,这种战术必须找出重点战区,重点客户。3。

    巩固根据地:所谓根据地就是总公司、分公司、营业处、工厂的周边地区,必须强化根据地的占领。

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    。

    641。行销广告战

    4。

    亲和力决胜千里。 记住:人际关系是行销中最锐利的武器。

    (五)集中作战战略:集中作战就是集中公司的行销力量,针对一点地区顾客进行重点攻击,以利销售。集中一点作战的目的在于塑造“第一”的局势和“唯一”的竞争态势,所谓善战术者求之于“势”

    ,造势者可转败为胜。

    四、实例:台湾化妆品行销广告策划

    90年代是市场激烈变动的年代,在资源日渐补缺,生活空间趋于狭小,但生活节奏却日益加快的大环境下,各种产业也有急剧的变化,“轻、薄、短、小”成为90年代消费市场中各种商品的共同特点。从随身听、个人电脑、掌上电视游乐器、笔记本型电脑到移动电话、口袋型移动电话等,从这些畅销品充斥市场日益风行且倍受青睐,我们可以感到这个时代潮流的脉冲。近年来,台湾的化妆品业也感受到自由化、国际化政策的冲击,外国名牌渗透台湾市场,进口关税下降,岛内原有的各大化妆品企业也纷纷求新求变,以增加市场竞争力,计划出奇制胜的行销策略。行销策略中,最明显的改变是“通路革命”

    ,以往台湾的五大化妆品牌的化妆品全都采取保守的柜台经营方式,但近

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    市场活化战略   。741。

    年来都采取了跨线经营的行销策略,例如蜜丝佛陀、资生堂(化妆品生产厂商)

    ,都设立了大型的美容流行中心和半开放的专柜。美爽爽化妆品更引进了法国第一品牌“伊芙若雪”

    ,并采取直销,与设立专业美容沙龙的行销通路网。为了促进销售,当然要从广告宣传抓起,因而必须进行的有效的市场活化战略。

    市场研究分析产品分析:化妆品市场在台湾是第一大市场,开发潜力极高,尤其保养、护理系列产品,市场潜力很大。虽然受消费者消费习性,品牌忠实度和广告资讯的影响,而不断提高质量,但根据调查结果,仍有相当大的竞争利益与潜在市场。因此,产品必须走上特殊定位才能找到市场发展的空间。

    市场分析:台湾化妆品市场品牌众多,如蜜丝佛陀,资生堂,佳丽宝,碧倩、兰莞、雅闻、高丝、美爽爽、奇士美、姿丹妮、香奈尔等等,各种品牌都有属于自己品牌的忠诚的消费者。但游离顾客,对品牌忠诚度不高的消费者也不在少数,整体而言,潜在市场仍然乐观,因此,市场经营策略仍可采取定位行销的策略来求取市场利基和市场切入的机会点。

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    。

    841。行销广告战

    消费者分析:根据市场调查显示,目前想使用或已使用化妆品的消费者,皆有下列特征:(1)

    年龄在16—50岁的女性,尤其以职业妇女、学生族、家庭主妇为典型,但仍以职业妇女居多。(2)都市生活者。(3)现代生活追求者。(4)自我个性追求者与表现者。(5)重视社交者。(6)注重生活品质、强调品味、精致、休闲、个性美。

    消费行为分析:(1)购买理由:用法新颖、新品牌、价格便宜、高品味;(2)购买行动:百货公司专柜介绍、电视广告咨询、报纸、专业性杂志媒体、介绍、同事、同学、亲友体验、证明、推荐。(3)使用方式:使用同一品牌的化妆品系列,或两种以上品牌互相交错使用。(4)品牌忠诚度:各品牌都有忠诚的顾客群体,化妆品属于关心度较高的商品,需要常常提起品牌印象,否则将使消费者怀疑所用化妆品是否为最好的、最新的,而使品牌声誉下降。

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    市场活化战略   。941。

    竞争态势分析:就化妆品而言,系列化的产品定位是必然的市场趋势,价格定�
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