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概念测试（１）最清凉的饮料，（２）可口可乐的代替品，这两种概念都能提供一个非常有利的销售机会，问题是你只能选择其中一个，因此你可以用概念测试来决定哪一种更有效。方法是先着手准备一串简短的画，也可以试着写出几句广告词，此时这些概念只是一种想法、创意，没有任何标题
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或文案。完成后，接着来选择测试样本，样本数不必太大，一百个已经足够，对象是你设定的目标消费群，最好采取当面回答测试，或者也可以将那些关于两种概念的画专寄给被测试者，然后询问看过的感想。你须问消费者哪一种概念更具吸引力，哪一种更有意义，对那一种更有兴趣、更信赖，哪一种概念的宣传更能激起你的购买欲望。如果测试结果是（１）优于（２）
，那么下一步就是针对概念（１）准备你的广告方案。
预试广告方案设计完成之后，可以彼此比较一下，以决定哪一个更优，这时，广告方案尚未正式定稿，而只是完成了标题、配色、样本等。测试方法是，将广告设计草稿，贴于类似杂志的刊物上，让被测试者阅读或流览该本刊物，之后，问他们一些主题不同的问题，其中一些与你的广告有关，以免产生偏见。样本数目不须太多，每个广告方案有一百个样本就可以，但他们应来源于你的目标消费者群体。另一种测试方法是向测试者展示六至十幅广告，其中只有一幅是你想测试的，看完后，问他们：你对这个广告的兴趣、信赖程度、购买欲望等对广告加以分级，或者，你可以问一些更直接的问题，你对这些广告感觉如何？广告画面是否吸引人？为什么？你觉得标题如何？
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预试的主要目的是选择、比较哪一个广告方案更优，你可以根据测试结果修改、选择，正式完成优秀广告，交付指定的媒体播放。
后试当广告在电视、报纸、刊物上播放后，你可以再测试一次，以了解播放后的消费者的反应，这称之为“后试”。
后试最简单的方法是视听率或兴趣调查。简单的阅读率调查包括三个项目：（１）看过你的广告的读者比率；（２）不但看过你的广告，同时能指出广告名称与品牌的读者比率；（３）看过广告文案的５０％的读者的比率。测试方法是拿本特定的杂志，将每一页的广告名称贴掉，然后，测试者拜访一百位订阅此杂志的读者，将这本杂志的每一页广告都让他们过目，测试以上三项得分，同时，你还可以利用此机会比较你和竞争者的得分。这种方法最能发现无效的广告。 如果人们未曾读过你的广告，则你很难促使任何人买你的商品，如果你的广告得到多数人的注意，你就获得了一定的知名度，剩下的问题就是如何把握销售机会了。除阅读率调查外，印象调查也较为有用。印象调查是导引读者思考进入四个领域：（１）将广告视为本整体；（２）对产品、服务或公司的印象；（３）对插图的印象；（４）对文案的印象。如果说出对每一广告的看法和意见，结果不但可显示读者对上述四个领域的态度，也可显示为什么他们会有这样的
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态度。如果在报纸或杂志上附有问卷或优惠卷，那么应针对回收状况作一统计分析，以评估其广告效果，同时促销活动也可从消费者参加竞赛，摸彩的人数，是否达到预定目标，来做一评估。对电视广告的后试，其内容与预试差不多，调查时应注意收视者当时是否的确在看广告，当然，重要的还是要了解消费者对广告传送的信息的了解程度，好的电视广告不但能人记忆深刻，而且能使顾客产生购买的冲动。
行销研究行销研究在我国是行销工作中最弱的一环。 原因是国内企业大多数为中小企业，缺乏足够的经费，而大企业虽然有一定财力，却因种种社会原因，企业内部没有专门的承办部门，这和企业的传统、管理者的意识眼光有很大关系。一般从事行销的人员，对市场的认识，往往限于推断，臆想，或依工作经验加以揣测，很少有真凭实据作为衡量的标准，因而经常是浪费了许多金钱，却还不了解行销计划的拟定是否正确。行销研究主要是了解这样五个问题：（１）谁是你的目标消费群？
（２）顾客的需要是什么？
（３）竞争者提供给顾客什么？
（４）我能给顾客什么？
（５）顾客认为我能提供给他们的是什么？
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对于多数行销人员来说，以上五个问题，似乎非常浅显，但你能确信你对这些问题都有正确了解并且能明确指出他们的答案吗？
谁是你的目标消费群？
先说谁是你的目标消费者群体？他们是什么身份？属于何种年龄、职业、收入、性别？他们有什么特征？其中的等级，比重怎样？千万不要想把你的产品卖给每一个人？即使你的产品适合每个人，你仍需分出，哪些人是重点消费者？
他们的喜好如何？购买动机如何？
顾客的需要是什么？
关于这个问题，你应该注意研究“消费利益”
，而非“产品特征”
，同样的，这些消费利益应该按轻重等级排列，每个不同的消费市场和对象，所考虑的消费利益排列顺序都不一样。比如化妆品，年轻女孩注重的消费利益是青春娇美，中年妇人注意的是养颜防老，职业妇女重视的是光彩出色。再如工业产品购买者，老板注意的是成本节约，采购重视的是耐用性，实际操作者重视的是使用便利性，每个阶层的人注意的消费利益不同。
竞争者提供给顾客什么？
当你了解顾客的需要是什么时，你应继续确认第三个问题“竞争者提供给顾客什么？”
以便将你的产品定位于消费者
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心目中某个特定的位置。通常，不要和竞争对手硬碰硬对，尤其是对手拥有很大的市场占有率时，就象美国ＧＥ公司冲着ＩＢＭ公司发展电脑事业，结果只能杀羽而归。宝洁公司就不一样，当它准备进入漱口水市场时，便彻底地研究了顾客的需要，以及每一竞争者所提供的消费利益。当时，李斯德林公司是市场的领导者，在每种消费利益上都遥遥领先——除口味以外。这个研究结论帮助宝洁公司顺利推出新产品：“漱口棒”
漱口液，它强调：如果你不喜欢药味太浓的，就选择“漱口棒”
，此举大获成功。
我能够给顾客什么第四个问题“我能够给顾客什么”
，是指在市场区隔策略下，你将进攻哪个市场，事实上，这个决策应在商品设计、发展前就已决定，才能使你的商品顺利进入市场。日本市场上的后发品牌“母婴宁”纸尿裤能与先发品牌“帮宝适”相抗衡，就是因为它具有更加防漏、更轻便、更舒适的特点（见《名牌广告战》）。
如果你的产品是工业品，在一个企业里，其购买决定往往要经过好几层把关，他们所寻求的消费利益不同。比如老板注重价格，那么在给老板看的世界杂志上刊登的广告，便可强调你的产品高贵不贵，如使用者注重使用便利，那么在这些人常读的专业性刊物上，你就要注意强调产品的使用特征的诉求。在区隔的目标消费群中，你如果无法发现你的产品或服
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务拥有任一主要的消费利益，那么，你可以考虑商品更新，当天然植物剂盛行时，几乎每种化妆品都推出含有这类东西的新产品，你何必也去淌这浑水？
任何一个公司都应先了解顾客的需要，才来发展新产品，如果想使自己的商品成为领导性品牌，你所推出的产品就必须都能拥有优于竞争对手的消费利益。当然，即使你的产品和竞争对手相似，如果你能先发制人，抢先宣传你的产品具有某种特点，也能增强你的商品在消费者心中的地位。
顾客认为我能提供的是什么？
最后一个问题“顾客认为我能够提供的是什么？”
常常被许多有经验的行销人员所忽略，通常他们都很重视事前的规划，而忽略事后的查核。顾客所接受的信息往往和你想表达的不一致，“香吉士”
推出新商品果汁汽水时�