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给领导提建议，有很重要的一个方面，那就是一定要注意时机和场合，以便使领导能用心领会你的意见，并不会导致对你的反感。在娱乐活动中，一般领导的心情比较好，这时候提出建议会使领导更容易接受。特别是如果你能把所提的建议同当时的情景联系起来，通过暗示、模拟等一系列活动的作用，则会对领导有更大的启发。还有些比较成功的下属善于接住领导的话茬儿，上承下转，借题发挥，巧妙地加以应用，从而很好地触动了领导，使许多悬而未决的问题得到了解决。
许多年前，某地方，一个单位刚购置了一批计算机及相关设备，并准备修建一个机房。但在机房安置空调机一事上，领导却不肯批准，认为单位的同志们都在没有空调的情况下办公，不宜单独对机房破例。虽然有关同志据理力争，说明安装空调是出于机器保养而非个人享受的需要。但仍不能打破领导的老脑筋，说服领导。
有一次，单位的领导与同志们一起出去旅游、参观。在一个文物展鉴会上，领导发现一些文物有了毁坏和破损，就询问解说员。解说员解释说，这是由于文物保护部门缺乏足够的经费，不能够使文物保存在一种恒温状况下所致。如果有一定的制冷设备，如空调，这些文物可能会保存更加完善。领导听后，不禁有些感慨。此时，站在一旁的机房负责人老王乘机对领导低语：“刘局长，机房里装空调也是这个道理呀！”刘局长看了他一眼，沉思片刻，然后说：“回去再打个报告上来。”后来，这位领导果真批准了机房的要求，为他们装上了空调。
从这个例子可以看出，正是由于老王能够不失时机地将眼前的景象同自己所要提出的建议联系起来，使领导产生由此及彼的模拟和联想，从而很好地启发了领导，使他能够接受老王的意见，使问题得以解决。在平常生活中的寥寥数语竟胜过郑重其事的据理力争，这是不能不引起下属深思的，更值得我们加以借鉴。
第一章：如何抓住领导的心
关键八：自古礼多人不怪
一九六○年，日本首相吉田茂访美的时候，正值尼克松参加总统竞选。吉田茂想向尼克松表示一下自己的关心，但是，总统竞选之事前途未卜，难以准言。他想来想去买了一个雕刻工艺品送给尼克松，说是请日本国一位有名的雕刻家特意制作的，并告诉尼克松这件艺术品的名字叫“胜利”。尼克松接过艺术品很高兴。吉田茂此时无关紧要说的这几句话，尼克松听了觉得很合他的心意。
对那种给自己关心的人，谁都会给予好感并且愿意与之为伍的。同样，一个肯随时关切上司生活的下属，在上司眼中毋宁是最值得给予拔升的部下。因此为人下属者，一定不要吝惜这种探问平安的电话。
不过，这种问候必须注意到时效性。例如，事件发生当时打的探问电话，就比事过境迁后的电话更令人感动。而且事件发生后太久才打的探问电话，甚至会被认为是放马后炮，反而令人生厌。
如果上司感冒发烧而请假。下属当天一下班，就带着礼物到上司家去探病慰问，谈话时并尽量避开工作上的话题。幽默的故事、逗趣的消息是最好的谈话材料，告辞时的祝福更是要表现衷心诚意的样子。
最要不得的是，等到上司病愈恢复上班时，才愧疚地说些没去探病请原谅等之类的话，那无异是临渴掘井，放马后炮，反而令人反感。
除直属上司外，即使只是面熟的客户或他们的家属，一旦得知有人卧病在床，也务必要抽空去拜访慰问，就算是请假也是值得的。
如果上司家有喜事，你应该送礼吗？有人认为此乃“溜须”之举，不屑为之。其实送礼作为心意的表达，也没有什么不妥，只是送礼给上司确要小心处理。
最理想是全体同事一起送礼给上司，让他知道下属对他的好意；但如果公司向来没有这个先例，你也就不必做开先洞的人物。要是你真的很想送点东西，请先了解对方是否会不高兴，若没有问题，你可以独自送礼了。
不过，同性上司和异性上司又有不同。若你买一件丝质恤衫送给异性上司，并且是已婚的，可能受到其配偶的质问。所以你的礼物，最好不涉私事，而是买一些可以在办公室用得着的东西，如相框、日历、笔座等。
至于同性上司，为了表示你的关注，不妨给对方的孩子买些玩具、糖果之类，一来免去直接送礼的尴尬；二来有爱屋及乌之意。对未婚的同性上司，则可以送一些小饰物，以显示泥垢细心。怕被同事讥为“捧臭脚”，你可以把礼物直接送到上司家中，这样，说不定更合他心意，更能赢得上司的注恿。
除了履行关心灾害、生日和探病的事外，对于上司家的喜庆也要给予庆贺一番。平常的喜庆事中，以上司的孩子通过考试或婚嫁等事，最是需要给予祝贺的。
孩子考试，一向都是家里最关切的大事。一旦得知上司的孩子参加考试，等放榜一有好结果，马上以最快的方式向上司表达祝贺之意。
若是上司的孩子有婚嫁之喜时，礼物礼金自是不能少的，对于结婚会场、宴客事宜等也都要主动出面帮忙。甚至当天带着相机替上司拍照，日后再以此做为送上司的礼物，这不仅是很得人好感的事，也是拉近与上司间距离的最好时机。
上司的亲族有人去世，除亲自去家中慰问外，葬礼时还要去送行。这是一般人都做得到的礼节。如果时间有所不便即使提前或延后一天，甚至用电话致意，都会让人颇受感动，而给人良好深刻的印象。
下属送礼祝贺上司家人的生日，上司或许会认为这种下属是在拍马屁，可是无论如何，他还是会很欣然地接受这种祝贺，并对这种下属心存感谢。
让人觉得高兴，感到快乐幸福，毋宁是做好人际关系最好的方法。
第一章：如何抓住领导的心
关键九：主动消除上司的误会
当领导对下属产生误会时，下属应主动沟通、坦诚交流，有时佯作不知，以行动释疑也是必要的。当下属对领导产生误会时，最好去向领导道歉，并用几件友好的事情加以证明。
宇宙万物，无时无刻不处于矛盾之中。在与领导共事时，产生磕磕碰碰可以说是在所难免。其实，矛盾并不可怕，最重要的是我们能够勇敢地正视它，并运用自己的智慧和技巧化解它，上下级之间一个最常见的矛盾就是彼此之间存在着误解和隔阂。如果处理不当或掉以轻心，误解便会成为成见，隔阂更会扩展成鸿沟，这无疑对下属是极为不利的。
误解缘何而生？这是非常复杂的问题，因为它涉及到人的心理活动的复杂性。嫉妒、多疑、防范、自负甚至是对你过度的喜爱，都能诱发领导心中对别人的不信任感，导致各种误解。对于领导复杂个性的了解，只能留给读者去细心体察了。这里，我们想探讨的是产生误解的一般性原因或者说客观性原因，这就是：上下级之间存在着信息不完全或沟通不足。由于下级和领导缺乏足够的交流，彼此对对方的情况没有一个较为清晰的认识，所以在判断事情上加入了更多的主观色彩和心理因素，导致对对方的不客观认识和推测。
做人难，做人的部下更难，做几个人的部下则是难上加难。有时往往不经意的时候得罪了某位领导，而我们自己却浑然不知，等到弄明白是某位领导误解了我们的时候已经为时晚矣。
小韩在五年前还是基层车间的一名钳工，从厂宣传部调来一位姓方的部长见小韩文笔不错，便顶着压力将小韩调进了宣传部当了宣传干事。从此，小韩对方部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后，小韩抽到厂办当了秘书，成了厂办王主任的部下，精明的小韩很快就得到了王主任的喜欢。
没过多久，小韩忽然感到方部长和他渐渐疏远了。一了解才知，现在的领导王主任和从前的领导方部长之间有私人恩怨，因而方部长总是怀疑小韩倒向了王主任那边。
其实，引发方部长对小韩误解的“导火线”很简单：在一个雨天，小韩给王主任打伞，没给方部长打伞。这还是很久以后方部长亲口对小韩说的，而事实上小韩从后面赶上给王主任打伞时，确实没有看见方部长就在不远处淋着雨，误解就此产生了。
一气之下，方部长在许多场合都说自己看错了人，说小韩是个忘恩负义的人，谁是他的上级