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为了公司，为了上下级双方的利益，一个上司应该既要听成绩，也要听过失。作为下属，你也可采取一种不会给自己带来损害的方法，婉转地向好大喜功的上司转达必须上报的情况。下属还可以采取将一切预计可能发生的问题无论好与坏统统上报，以免日后发展成不可收拾的严重问题。
第二，公司主管的行为处世要令人觉得诚实可靠。最能伤害上司和损害上下级关系的莫过于下属行事不可靠，工作令人信不过。没有人有意想让别人认为他靠不住，但许多人由于疏忽大意，或拿不准究竟上司认为哪些工作最重要，他们表现出来的恰恰就是一副让人信不过的样子。你向上司答应了一个令人满意的交货日期，也许会使你在短时期内得到上司的欢心。
许多人也并不是有意对上司不诚实，他们不由自主地想隐瞒一点真相，有意把自己担心的问题讲得很轻。结果，眼下担心的问题常常变成了日后爆炸性的问题。假如下属不能给上司提供一个比较准确的分析意见，上司就无法有效地工作。不诚实会损害一个人的信誉，上司就无法有效地工作，对于下属来说也是最恶劣的品质。如果上司对下属的话没有最起码的信任，他就会觉得有必要审查下属的所有决定，下属就很难得到授权行动。
第三，公司主管要有选择地利用上司的时间和资源。浪费上司的时间和精力的下属，就像行事不可靠的下属一样，其做法也会破坏良好的上下级关系。因此，常识告诉我们，应该有选择地利用上司的时间资源。虽然大家都明白这个道理，然而令人吃惊的是：实际上许多人竟然占用上司的时间去讨论一些鸡毛蒜皮的事。这些人根本没有想到这样做会有什么后果。要保持与上司的良好关系，做到与上司步调一致，最关键的一点就是要肯下功夫。
99．用马屁大法摆平“老鸟”
有一位职员年轻有为，深受公司管理层赏识。很快，他接受重任独当一面。但是下属中有位资深“老鸟”，仰仗自己为公司效力多年，不肯听从新上司的指派。动辄就用当年的功劳堵别人的嘴巴，并用丰富的工作经验与新上司周旋，处处为新上司设置难题，让他的工作无法顺利开展。
在现代社会，所谓同事，既是工作的伙伴，又是事业上的对手。以致有人说：“同事就是同时急取一件东西的一群人。”一个人的晋升等于否定了大家的能力。所以同事觉得不愉快是理所当然的，就像孩子会嫉妒受到优待的兄弟姐妹一样，同事也会嫉妒这个人的幸运。
要想改变这种境况，必须遵循一条准则：尊重他人的优点。想想你自己，是不是希望得到所有人的赞扬，想在自己那个小天地里感觉自己是个人物？
别人也是这样，甚至新上司的那些下属内心中都自认为比这个人聪明，他只不过比较“幸运”罢了。那些“老鸟”此种心态更强。如果新上司让他明白自己承认他的那些优势，并且真心地赞美他，新上司也就找到了开启他心扉的钥匙。
《三国演义》里，马超投降后，被刘备封为平西将军，“老鸟”关羽心中不悦，要入川与马超比试武艺，摆平像关羽这样气焰很高的人，既不能威权相向，也不能软语相求，诸葛亮深识此人，只三言两语，就把关羽抚顺得服服帖帖。
他让关平带回去一封书信，说马超“文武兼备，气概过人，堪称一世豪杰，是黥布、彭越一流的人物，可和张翼德相比（这里赞扬马超了得，封他为将军并非没有缘由），却比不上你的超越绝伦。”诸葛亮就是诸葛亮，马屁拍得天衣无缝，前面是称赞马超英勇，话锋一转，更显出关羽本领强。
关羽被拍得极爽，把书信让众人观看，于是化解了一次内部危机。
刘备汉中称王后，封“五虎上将”，关羽一听黄忠在内，气不打一处来：“翼德吾弟也；孟起（马超）世代名家（此时对马超没意见了）；子龙（赵云）久随吾兄，即吾弟也（也算是哥儿们），位与吾相并，可也。黄忠何等人，敢与吾同列（即既不是铁哥儿们，又不是世家，凭什么受封）？大丈夫终不与老兵为伍！”
这次来发委任状的是费诗，诸葛亮选他来，自是知此人马屁手法与自己相差无几。费诗说：“建立功业的人，用人不拘一格。从前萧何、曹参最早追随刘邦，韩信后来才投靠，论功行赏时，韩信封王，萧、曹也没什么怨言。黄忠擒杀夏侯渊有功，汉中王优待他，然而在汉中王心中，论情意轻重，黄忠和您能比吗？”
费诗一边拍马屁，一边晓以大义，让关羽以大局为重，关羽乖乖地接受了任命。
对这种倚老卖老的资深同仁，要以敬重、真诚的态度对待，比如在聚会时，趁机表示敬重之意，真诚地赞美他们为公司做出的贡献。在工作中不懂的事要和他商量，不能因为对方职位不高或生性老实而有失敬意，这种人对公司上上下下很清楚，听他“摆龙门阵”时，也使新主管对公司有了更多的了解。如此一来，新主管不但加深了对公司的了解，而且在“老鸟”及众人心中，也留下好的印象。
如果职员在晋升之前，和“老鸟”搞好关系，那么可免去晋升后的麻烦。具体做法：
（1）让“老鸟”觉出你对他的关心，在他需要帮助时，热心支援，并让他欠你的“人情债”。
（2）让“老鸟”觉得你做主管会更有助于他的自身利益。
（3）业务上要强于他，让他心中服气，让他明白你的晋升靠实力，而非“贵人相助”。
100．多想办法而少谈主张
言语要有价值，必须以行动来支持。只长叶不结果的树通常是无心无髓，人要分清哪种树结果实，哪种树只能用来遮荫。
有些人，特别是年轻人，对于一切事情总是喜欢发表主张。一般来说，做人应该有自己的主张，这说明你善于观察分析而能有所得，当然是一件可喜的事。但是，你是不是一定要发表它呢？
年轻人都急于表现自己，一有所得就想发表出来。年轻人不懂得这个道理，以为同事都是毫无主张的庸才，只有自己抱有真知灼见，于是在一个团体内，多有主张，结果被采纳的百分比恐怕很低。即使非采取你的意见不可，做上司的，也许会故意加以不重要的改变与补充来表示他的见解，以此高你一等，你也许因此有些不服气，要在背后加以批评，要知道这是你不懂得人情世故的结果。
“人微言轻”四个字，你必须记牢，你要忠于自己的本职，少谈主张，多想办法。
但是你的办法是否妥善，也有两种意思，一是办法本身的妥善，二是上司心理上的妥善。不合上司心理的办法，是善而不妥，合于上司心理的办法，才是善而且要，因此如何揣摩上司心理，这是很要紧的问题。
有的上司喜欢详尽的办法，有的上司喜欢简明的办法，你把详尽的办法给喜欢简明的上司看，这当然不妥；你把简明的办法，给喜欢详尽的上司也是不妥。揣摩的方法如下：
第一种是请教老同事，他们能够把经验告诉你，只要你执后辈之礼，他自然肯说的。
第二种是先行试探，同时拟好两样办法，一种是详尽的，一种是简明的，一起交给上司，请他选定。经过此次试探，他的心理你明白了，以后可以学做一种办法。经过此次试探，同时使得上司知道你的办法不止一种，他对你的印象也格外好。
当你向上司请示“这件事应该如何处理？”时，上司或许会反问你：“那么你要怎么处理呢？”当上司这样反问你的时候，你会不知所措，无法回答吗？如果是这样，这就等于没有自己的思考和判断。所以当你要去请示上司时，心里一定要先想好自己要怎么做，然后再去请示主管是否同意你的做法。
在提出你的做法之前，同样的要收集许多正确的情报，然后整理、分析，这样才能获得上司的认可。有时候自己精心想出来的应对方案可能被上司一口回绝，但是千万不可以因自己提的方案很可能被驳回，就依赖上司的判断，自己不动脑筋。无论如何还是要提出自己的方案，把自己的想法整理一下，再和上司的比较看看，就可以看出自己在分析问题的深度和周全性方面还有哪些不足的地方。
另外，有了自己的方案以后，不能就自以为是地把结论丢给上司，�