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（二）太多回馈会造成游移不定、崩溃
温度计如果太敏感，只要温度稍一改变就会不断地上升或下降，很快就会用坏。
演讲者太注意自己的每一句讲词，可能会口吃，因为他得到太多回馈。
如果经理站在员工面前，纠正每一个动作，会使员工紧张而犯错。
老师如果盯着学生，将阻碍学生发展，学生会害怕犯错，而不再进步。
（三）太少回馈会使系统迷失方向
飞弹得到的回馈太少，会击中错误的目标。
员工得到的回馈太少，会在错误的方向上耗尽精力，甚至不知道自己犯了错。珍的经理要她交篇报告，但没有告诉她什么时候要完成。两个星期后，经理要她交报告，珍交不出来，因为她不知道限期是两个星期。
一般组织常常发生这种情形：经理交代一件事，但没有继续追踪考核，也没有提供适量回馈，执行任务的员工不知道自己做得对不对。由于没有回馈，即使尽全力而为，仍不知道自己的进度和结果是不是经理所要求的。
（四）只提供坏的或好的回馈都会使系统迷失方
向跑步要消耗大量氧气，若身体系统只提供好的回馈，告诉人继续跑，大脑指示肺继续消耗氧气，人就会因耗氧过度而昏倒。
一个日本兵在二次世界大战后25 年仍藏匿在太平洋的岛上，他因为只给自己好的回馈，没有得到任何坏的回馈，很难相信战争早已过去，和平已经降临。
学生如果只接受好的回馈，会认为自己不会做错事情，结果可想而知。
（五）提供适量回馈才是有效的回馈
激励者要提供有效的回馈，必须注意组织的目标，提醒员工修正方向朝目标迈进。有效的回馈就是提供员工必须的资料，让他们了解自己的方向。
四 天天替自己加油鼓气
这个方法孩子气吗？也许。许多相当成功的人都发觉这是个建立热心的好方法。新闻分析家专家卡特本说，他年轻而毫无见闻的时候，在法国当推销员，每天走访一户又一户的人家，每天出发以前都要对自己说一番勉励的话。
魔术大师荷华·索士等常在他的化妆室里跳上跳下，一次又一次大声喊道：“我爱我的观众。”直到他的血液沸腾起来；然后他才走到舞台上，呈现一次充满活力和愉快的表演。
我们大部分的人都是半醒半睡地生活着。为什么你不在每天早上对自己说：“我爱我的工作，我将要把我的能力完全发挥出来。我很高兴这样活着——我今天将要百分之一百地活着。”
五 训练自己以“服务别人”的字眼来思考
亚里士多德提倡“开通的自私”——这对每一个追求进步的人都是个好方法。
一个以自己为中心的工作者，一只眼睛注视着时钟，另一只眼睛则注视着他的薪水，这样的人必定很厌烦、很懒，而且不会成功。
为别人服务会产生热忱——许多有能力的人选择低薪的社会服务和传教工作，而不去从事比较自我的职业以赚取更多的钱，这就是例证。
打游击战术也许暂时会成功，但是最后都会失败的。最好是伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚绊倒别人。
六 自我激励的“黄金”步骤
成功学始祖拿破仑·希尔曾经揭示出如下自我激励的“黄金”步骤：（一）你要在心里确定你希望拥有的财富数字——笼统地说：“我需要很多、很多的钱”是没有用的；你必须确定你要求的财富的具体数额。
（二）确确实实地决定，你将会付出什么努力与多少代价去换取所需要的钱——世界上是没有不劳而获这回事的。
（三）规定一个固定的日期，一定要在这日期之前把你要求的钱赚到手——没有时间表，你的船永远不会“泊岸”。
（四）拟定一个实现你理想的可行性计划，并马上进行。。你要习惯“行动”，不能够再停留于“空想”。
（五）将以上四点清楚地定下——不可以单靠记忆，一定要白纸黑字。
（六）不妨每天两次大声朗诵你写下的计划的内容。一次在晚上就寝之前，另一次在早上起床之后——当你朗诵的时候，你必看到、感觉到和深信你已经拥有这些钱！表面上看这一组合是非常简单的，所以希尔一再叮咛：“对一些没有接受过严格心灵锻炼的人来说，以上六个步骤是‘行不通’的。。请你先记住，将这些步骤传下来的人不是没有完善意识和成功勇气的平庸之辈，而是世界上经济和政治领域中颇为成功的一些杰出人物。”拿破仑·希尔又说：“要是你知道这六个步骤是经过已故的托马斯·爱迪生所详细审查过并认可了的，可能你会有更大的信心。爱迪生终生、实践这六大步骤——他知道这些步骤不仅是致富的重要途径，更是任何人要达到任何目标的必经之路。”
第四部 激发决断潜能
只有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为他们决心做出伟大的事。
我们之所以地位低贱，错不在于我们的星宿，而出自于我们的内心，出自于我们的决断，只要决断正确，你能够，你就能够发挥潜能，就能成为伟人。
第一章 跟着你的价值观走
我们并未给你建造出天堂，也未建造出人间，更未建造出不朽与朽坏。
因此你要用选择的自由和光荣，把自己当成一个雕塑自己的工匠。尽可能塑造出自己喜欢的样式。你将拥有想象不到的判断能力，使自己重新生成更高层的生命，那个神圣的生命。
第一节 价值观左右潜能发挥的数量
一 价值观决定潜能发挥的多少
顶尖潜能学家安东尼·罗宾说的好：“更好地发挥潜能和你的价值观是分不开的。许多人牺牲自己的价值观，去做自己不愿意做的事，这就是他们不能发挥他们潜能的原因。”该做老师的人做了企业家，该做企业家的人却跑去当老师；该做管理员的跑去做推销员，该做律师的跑去当医生，应该做医生的却自己创业做老板——这种入错行的人太多了。他们注定要失败，因为他们没有选择能激发潜能的生活。。马斯洛说过：“音乐家作曲，画家作画，诗人写诗，如此方能心安理得。”每个复杂的体系，不论它是一部机器，或是一台电脑，其各部分的结构都得协调一致，相互支持，方能达成最佳的运作；如果各行其是，没多久便会停机。
人类也不例外。我们的行为若无法与内心最重要的愿望相符，那么便会在内心产生对立，成功也就遥遥无期了，更甭谈什么发挥潜能了。如果一个人正在追求某件东西，但在内心里却与是非黑白的信念相冲突，那他就会陷于内心混乱的地步。我们若想发挥潜能，若想能改变、成长、兴盛，就得清楚自己以及他人的法则，同时确实知道衡量成败的标准。否则，我们只是个富有的乞丐。
什么叫做价值观呢？简单地说，那就是每个人判断是非黑白的信念体系，引导我们追求所想要的东西。我们一切的行为，都在于实现我们的价值观，否则就会觉得人生有缺憾，没有意义。价值观会主宰我们的人生方式，影响我们对周围一切的反应。价值观颇似电脑的执行系统，虽然你可以输入任何的资料，但电脑是否接受或运行，还得看执行系统是否先设定了相关的程序。价值观就是我们脑子里判定是否执行的系统。
H 是个地方报纸的专栏作家，专门报导内幕新闻，薪水很高，朋友都觉得她很幸运，然而她从来就没有感觉到成功。为什么？因为她非常重视人道主义：她喜欢帮助人，她需要帮助人。写这种专栏不但不能满足她帮助人的欲望，还令她有剥削别人的感觉。也许别的人不会有这种感觉，也许别人喜欢写这种专栏。可是最重要的是：H 有不好的感觉，她根本就不喜欢写这种专栏。
因此，写这种专栏，对她来讲，就是一种自己害自己的决定。看不起自己的工作，使得她看不起自己，也使她觉得不成功。
你必须清楚自己的价值观。假如H 清楚自己的价值观，接受自己的价值观，那么她一定会找个新的工作，也许就是改写能帮助人的专栏。
什么是价值观呢？价值观所涉及的是那些你喜欢、珍惜和认为重要的事情。我们常自以为了解自己的价值观，事实上，大部分的人不曾真正花时间澄清自己的价值观。H 就是个好例子，她可能自以为了解自己的价值观，但却不了解得到一份能帮助别人的工作对她是需要的，难怪她也不明白撰写一个报导内幕的专栏对自己有什么不对了。假如你不清楚自己的价值�