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的身体与心理不够成熟，是个天生的失败者。
“然后，在命运的巧妙安排下，我不再怕别人了。1942 年到1943 年间，陆军进行一次颇具规模的征兵。我很幸运地被任命为征兵中心的医官，天天进行各种体检。我对这些新兵看得愈多，就变得愈不怕别人。
“上百个新兵站成一列，像傻瓜似地赤身裸体，看起来都是一个样子。
当然，他们有高、矮、胖、瘦的不同，但全都显得迷惑和孤单。不过在几天前，他们中有些是刚升迁的年轻经理，有些是农民、推销员、工人。。但在征兵中心，每个人都是一个样。
“当时我发觉一般人在许多方面都很相像，不同点并不多。有一个新兵跟我非常相像，他喜欢美食；他想念家人与朋友；他希望自己有一番成就；他有他自己的问题；他喜欢放松自己的心情。所以，既然有人基本上很像我，我又何必怕他们呢？”下面是两种适当地评价别人、克服对别人的恐惧的方法：
（一）对别人的看法要保持平衡。
与其他人相处时，要能记住两点：第一，别人都是重要的。每一个都是重要的角色。但是第二，也要记住：你也很重要。所以，当你遇到任何人时，要这么想：“我们是两个重要人物，正坐着讨论有关共同兴趣与利益的事情。”几个月以前，有一位经理打电话告诉拿破仑·希尔，他刚聘用一位不久前希尔推荐给他的年轻人。
“你知道那年轻人是凭哪一点打动我的？”经理问。
“哪一点呢？”“他在自我表现上与众不同。大部分的求职者在进入我的办公室时，都有一些恐慌。他们的回答，都是他们认为我想要听的。说实在的，他们有点像乞丐，他们对任何事物毫无主见。但是这个年轻人却是个例外。他尊敬我，但同样重要的是，他也尊敬他自己。更不简单的是，他发问的次数几乎和我问他的次数一样多。他不是像老鼠般的小人物，他是一位有所作为的男子汉。”这种看重双方的态度能帮助你保持平衡。不必把别人想得比你重要，虽然他们看起来可能很有份量，非常重要，但是，请记住：在本质上他跟你有相同的兴趣、嗜好与问题。
（二）谅解别人。
不时会有人辱骂你、对你咆哮、挑你毛病或是使你被动。如果你没有准备，这些就会打击你的信心，使你觉得完全崩溃了。你的确需要采取一些措施来防范好些外强中干的、蛮横的人。
下面就是一个对付这类人物的好例子。
时间是下午5 点多，柜台上正忙着为新顾客登记，一个人报出他的姓名后，柜台服务员很快说：“是的，R 先生，我们已经为你预备了一间上好的单人房。”“单人房？”那位仁兄大叫：“我订的是双人房。”柜台服务员很有礼貌的说：“先生，让我再检查一次。”他抽出旅客预订房间的资料查阅，然后说：“很抱歉，先生。你的电报明明指定要一间单人房，如果我们有任何空余的双人房，我是很愿意为你安排的。但是我们现在确实没有多余的双人房。”那位愤怒的顾客说道：“我不管那。。那份电报说的是什么，我就是要一间双人房。”然后他开始骂：“你知道我是谁吗？。。我会想办法让你被开除的。你等着瞧吧！”在咒骂声中，这位年轻的柜台服务员只能竭尽所能的安慰：“先生，非常地抱歉，但我们的确是依照你的指示来办的。”最后这位顾客发火了：“你们旅馆的管理是这样糟，你即便让我住，我也不会住的。”说完怒气冲冲地走了。
下一个顾客接着走向柜台，想到柜台服务员刚受到这么恶劣的责骂，可能会很消沉。可是他却很热忱、愉快地招呼着下一个顾客B：“晚安，先生。”当他处理B 的房间手续时，B 对他说：“我非常欣赏你刚才的表现。你很善于控制自己的脾气。”“先生，”他说，“我实在没有必要为那种人生气。你晓得，他其实并不是在对我发脾气。我只是个替罪羊。这位可怜的家伙可能跟太太有严重的摩擦，可能他的生意快垮了，也可能是他感到处处不如人，而这是使他感到像个大人物的大好时机。我只是给他机会，让他失调的系统获得一些满足感。
其实，他可能是个很好的人。大部分的人都是如此。”下次有人跟你作对时要记住，在这种场合获胜的方法是：控制自己的情绪，让对方尽情发泄，然后再忘掉它。
第三节 如何建立自信心
一 你是个天生的优胜者
遗传学家阿蒙兰·辛费特曾说过：“在世界的全部历史上，从来没有别人和你完全一样，在那无限遥远的将来也决不会再有另一个你。”你是一个极其特殊的人，为了捍卫生存的权利，出生之前就已进行了优胜劣汰的殊死争斗。那是一场角逐一个单一的目标，即一个含有细微核子的宝贵卵子的大竞争，争夺的目标比针尖还小，精子本身，也要放大几千倍肉眼才能看得到。你一生中最具有决定性的战役，就是在这样极精微的程度下打响了。
精子的染色体，含有由父亲和他的祖先所提供的一切遗传原料与意向；卵子的染色体，含有由母亲和她的祖先所提供并可以遗传的特性。你的父亲和母亲，则代表20 亿年人类生存斗争的顶点。最后有一个最快乐最健康，得到胜利的独特精子，与那正在等待的卵子结合，而形成一个微小的活细胞。
于是，对于你来说，当世界最重要的那个人的生命便开始孕育，而在那一刻你已经是冠军了。当你来到人世间，面对一切实际的目的，无论它有多么高远，你都能达到。因为，你从过去的巨大储藏库中，继承了达到目的所需的一切潜能与力量。
你是与生俱来的冠军。无论妨碍你的是何等的困难和不幸，但与结胎之战时所克服的困难比起来，前者还不及后者的十分之一。记住：对于活着的人，胜利乃是内藏的。
如果你有这样一个认识和信念，必将激发起无比坚定的信心。
二 利用穿着建立自信
保持整洁，所费并不多。请随时记住上面的口号，并且把它解释成：穿着得体很值得。因为这样才会使你看起来很重要，使你觉得你真的很重要。
请你利用衣着来振奋自己的精神并建立自己的自信。
一个深谙此道的心理学老教授，常常会在期终考前劝告他的学生：“为这个考试好好打扮一下吧。打一条新领带，衣服要烫平，皮鞋要擦亮，让人看起来容光焕发，精明能干。也使你觉得自己确实很精明干练。”这位教授的确很了解上述原则。请你切实遵守，不要马虎，因为你的外形确实会影响你的情绪，影响你内在的感觉。
拿破仑·希尔说：“小孩都玩过帽子游戏，亦即有各种各样的帽子，来代表他们扮演的角色。我永远忘不了我儿子大卫的帽子事件。有一天他要扮演特工队员的角色，可是他没有特工队员的专用帽子。
“我劝他用另一帽子随便应付一下，可是他仍然吵着要一顶那种帽子，他说：‘爸爸，假如我没有那种帽子，我就不能像特工队员那么思考了。’”希尔终于答应他的要求，买了一顶那种帽子。结果他一戴上，居然真的像一个真正的特工队员了。
希尔一直记着这件事，因为我们的外表跟我们的思想的确有非常密切的关系。当过兵的人都知道，当一个军人穿上军装时，就会真的感觉到自己是个军人。当一位女士为赴宴打扮得花枝招展时，她也会真的感觉到甜蜜约会般的情调。
同样的理由，一个经理打扮得像个经理时，就会觉得自己真的是个经理，因而表现出经理的派头与风度。有个推销员曾说：“除非我看起来好像业务很好，否则不会真的感觉很好。如果想要争到大订单，就一定要感觉自己的业绩很好才行。”你的仪表会对你自己说话，也会对别人说话。它可以帮别人决定对你的看法。从理论上看来，我们应当看重一个人的内在而不是外表，但请你不要太天真，大家都是以你的外表衣着来打量你，因为你的仪表是别人打量你的第一项最简便的工具，而且这种印象会持续下去，在许多方面影响别人往后对你的看法。对此希尔深有体会。
有一天，希尔在一家超级市场看到一整桌的无核葡萄，每一磅只卖15美分，另一张桌上也摆了许多葡萄，用塑料袋子包装得很漂亮，每两磅35美分。
希尔向市场的职员打听：“这两种葡萄究竟有什么不同？”“不同的地方啊？”他回答：“就是那个塑料袋而已。我们用聚乙烯袋子装的葡萄销售量大约是没有包装