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人生有很多痛苦，常是因为我们自知虽然成功地扮演某一角色，却牺牲了另一个可能更重要的角色。比如你可能是某家公司的副总裁，而且做得有声有色，但却不是一个好爸爸或好丈夫。你可能善于满足客户的需求，却常无法满足个人发展与成长的需求。
如果你对各个角色间的关系有清楚的认识，生活自然能维持秩序与均衡。而清楚的信念可自然衍生各个角色的定位。要在不同角色间取得均衡，并不是指花在每个角色的时间要均等，而是指这些不同的角色能共同促进个人信念的实现。
现在我们只要你以最自然的方式，列出你所想到的各种角色。第一次不必太急于把每个角色都说对，可能要几周以后你才会觉得真正抓住生活中的每个层面。角色的定义并不是一成不变的，即使两个人做完全一样的事，所定义出来的角色也可能不一样。此外，角色也会随着年龄而有所不同，你可能会换工作、加入某个社团、结婚、生子、当祖父母等等。
比如说，你可能将你在家庭中的角色简单定义为“家庭成员”。但你也可能身兼二职，如“丈夫兼父亲”“妻子兼母亲”“女儿兼姐妹”等。工作上的角色也可能是多重的，如涵盖行政、行销、人事、长期规划等。此外，你也可能定义一个与个人发展有关的角色。
一个产品研发主管可能会做如下的角色定义：角色1。丈夫——父亲；角色2。经理——新产品；角色3。经理——研究；角色4。经理——员工培训角色；角色5。经理——行政；角色6。经理——社团主持人。
一个兼职的房地产销售员则可能列出下面几种角色：角色1。家庭管理；角色2。母亲；角色3。家长会副会长；角色4。销售——开发客户；角色5。销售——财务、行政；角色6。销售——房地产；角色7。。。根据研究显示，人脑一次至多只能处理7 类事物，超过7 类以上则效率较差。因此我们建议你把类似的合并在一起，例如行政与财务、人事与团队精神的建立，如此有助于让我们凝聚注意力于同一范围。但这并不表示你一定要想出7 种角色，5 个、6 个都无妨，7 只是代表人脑轻松运作的上限。
角色的定义能让我们对人生的圆满有整体观，我们会知道生命中不只是工作或家庭或某种情感，而是全部的综合。此外，角色的定义也可突出我们所忽略的“重要但不急迫”的范围。
除了你自己定义的角色以外，我们另外建议一套所谓“利器”型的基础角色。之所以特别把这套角色分开来看有两个理由：①这是每个人都有的；②这是扮演好其它角色的基础。你可以在一个周计划表的左上角看到这四大类型的角色。
所谓的“利器”是形容人必须投资心力，以提升物质、社会、心理、精神四方面的能力。我们常常忙于呈现具体的成果，却忘了工欲善其事，必先“利其器”。储备了足够的能力，将来才可能继续有成果出现。我们可能忽略了运动的重要（物质），或荒废了重要人际关系的建立（社会/情感），对自己的领域不够精（心理），或是不确知什么是重要和有意义的事（精神）。
如果我们无法增进在这些方面的能力，很快便会“钝化”，并因此失去均衡而筋疲力竭，结果自然无法扮演好其它角色。
我们都听说过奥林匹克运动选手赛前经过了多少年的苦练和准备。
可以说实际比赛的情形他们早已在心中预演过无数次了。如此培养出一股力量，才能在比赛中有精彩的表现。如果他们平常只是轻松愉快地练习，到时则不可能奢望侥幸获得胜利。同样，如果我们平常不好好培养生命的潜能，也不会有享受生命的能力。
上述的“利器”型角色可能与你自己定义的个人发展角色相重叠，这没什么关系。真正重要的是怎么做最适合你。
另外，要特别注意的是不同的角色并不是要把生活分割成许多部分，再硬生生塞入计划表的每一格，而是彼此形成密切的整体。同时也是要通过不同的角度来观察人生，寻求均衡与和谐。总之，我们应该从事物的重要性、相互关系性来建立观念架构。
现在请把你所扮演的各种角色写下来。
接着思索下面的问题：
（1）你是否常感觉被一、二种角色所吞蚀，因而无法花更多时间和精力来经营其他角色？
（2）在你花最多时间精力去经营的角色中，是否已涵盖所有“最重要的事”？
（3）所列出的这些角色是否有助于实现你的信念？
（4）如果你每周就这些角色检讨一次，以使一周的活动维持均衡，是否有助于追求圆满的人生？
（三）找出每周角色中的第二象限目标
现在你已经明白了自己所扮演的不同角色，请思索下面这个问题：这一周内当你扮演每一种角色时，有哪件最重要的事能产生最大的效果？思索这个问题时，你应该同时听从理性和感性的声音。什么事情对你所扮演的角色有重大影响？比如说什么事会影响你扮演妻子、朋友、父母、员工角色？你应该利用罗盘来帮助你寻找答案，而不是时钟，仔细倾听你的良知，答案的关键是重要性而非紧迫性。
比如说你的某个角色与个人发展有关，你的目标很可能包括安排个人内省时间、明白信念、收集速读班的信息等。假如你的角色是为人父母，你的目标可能是安排时间与孩子单独相处。如果你已结婚，你的目标可能是安排与配偶约会。至于工作上的目标则包括做长期规划、训练部属、拜访客户、增进与老板的共识等。
在“利器”型领域，物质目标可能是定期运动与适当的饮食；精神方面可选择冥想、祈祷或研读有启发性的书籍；心理方面不妨制定目标去上课或自修；至于社会性发展方面，可在“与人互赖”的原则上下功夫，比如培养用心倾听的习惯、诚实、无条件接受人的能力等。总之，关键在于持续加强这几方面的修养，使自己更有能力去爱、生活、学习与发挥影响力。每天只要花一小时“利其器”，你就能拥有建立内在的成就，从而充实外在成就的能力。
你可能认为在每个角色中都有好几个目标要完成，不过你最好把范围限定在一两个最重要的目标中。内在罗盘可能也会告诉你，不宜在一周内设定每个角色的目标。第二象限的特色就是非常有弹性，你大可依照内在罗盘的指示，决定最重要的是哪件事。
现在请在一周计划表的目标栏中填上你的目标。
如果你考虑得够周详，所选定的目标应该都是你认为有助于角色实现的。
现在请你思索下面问题：
（1）如果你在下星期完成这些目标，会有什么结果？
（2）你对自己的生活会有什么不同的感受？
（3）如果你只完成部分目标，结果又如何？
（4）会对你的人生产生积极的影响吗？
（5）如果你持续每周都这么做，会有什么结果？
（6）会比现在过得更好吗？
（四）确立一周的决策依据
要有效地实现第二象限的积极目标，首先必须确立一套决策的依据。多数人的生活因第一、三象限的事务而拥挤不堪，却又不断想挤出一点时间来完成，无非是要为“最重要的事”挪出一些时间。其实根本解决方法不是把时间都排满了再来腾挪，而是先确定轻重缓急，再安排时间。
下面是一位时间专家和大家分享的一段经验：“我参加过一场讨论会，课题是《时间》。讲到一个段落时，讲师说：‘下面我们来一段问答时间。’他从桌下拿出一个宽口罐子放在桌上，旁边有一个盘子，盘子上放了拳头大小的石头。他问大家：‘你们认为可以放进去多少石头？’“大家猜完以后，他说：‘好，我们看看谁猜得对。’他拿起一个石头放进罐子里，然后是第二个、第三个。。我不记得他放了几个，总之最后放满了。
“他问：‘这个罐子是不是放满了？’“每个人看了看罐子都答‘是’。
“他说：‘是吗？’他从桌下拿出一小桶小石子，把一些倒进罐子里，摇了摇，小石子纷纷跑到大石块之间的空隙。他笑了笑又问大家：‘现在罐子满了吗？’“这次我们都不敢大意了，‘不一定’。
“‘很好’，说着，他从桌下拿出一小桶沙倒进罐子里，沙纷纷跑进大小石块的空隙。他再一次望着大家问：‘罐子满了吗？’“大家齐声大喊：‘没有！’“他说：‘好极了。’说完拿出一瓶水来倒进罐子里。然后他说：‘我这么做是什么意思？’“有人回答：‘意�