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就不必赚进利益，或者不准它赚钱？都不是的。
经营企业，在现在自由民主、资本主义的体制下，经过企业活动后，原则上
应该产生利益，这是被允许的。如果经营的主旨，非营利为目的，那么任何企业
都不能生存，除非由政府或其他团体获得资金，类似捐济慈善事业一样的捐款，
否则企业就非赚钱不可了。
然而，政府不是圣诞老人，也没有摇钱之树，是将国民辛勤工作之剩余所缴
纳的税款，为国民提高福利，为国家维持秩序。企业需要获取利润，而以缴税或
其他方式还原于国家，始有存在的意义。因此，原则上社会应该认定企业必须获
取适当利益。
可是，口头上说获取适当利益，实际上是很难做到的，那么卖高价获利可以
吗？现在企业间竞争激烈，消费者是选择便宜者购买的，所以高价不可能。因为
要考虑，如何做到消费者所欢迎“适当价格”销售，而获取适当的利益。这就是
企业经营的苦心所在，也是最困难的事。
被称为优秀的企业家，都是由日常细微之事物注意起，督导和训练职员：连
一张纸都不浪费，一通电话，就可以办妥的工作绩效等，这样地节制浪费，为求
获取适当的利益而努力。假如不要它获利，或认为不必赚钱的话，那么任何一种
企业，都不会这样认真努力地去经营了。
举例说：全部资金由政府供应的慈善事业，如从经营企业的角度看的话，差
不多都是不及格的。还是以流汗苦心经营的事业，才会真正地被社会大众所接受，
这是企业经营上的一项原则。
谁能决定企业的成长
“松下电器公司会成长到什么地步呢？”有人这样问过松下。这不是松下或
公司就可以决定，而是应该由社会来决定。我们依照社会的要求，尽力
达成社会目标即可。如果社会不需要松下电器公司，公司可能就要关闭。所
以，只要我们忠实地负起社会所给予我们的责任，公司必能成长。
重要的是，每一个人对自己的工作，要觉得有意义，并怀着希望。只要大家
牢记这一点，松下电器公司便能随着社会的进步而成长。松下36年无不依此目标
而努力。公司也曾有过濒临倒闭的时候，也曾遭遇过空前的不景气，甚至二次世
界大战结束后，被指为财阀，差一点在这种政治压力下被迫关门，但公司还是没
有倒下去。如果这是值得应庆贺的事，那么，松下电器公司就是一个永远值得庆
贺的公司。
贯彻共存共荣的真理
企业是社会的公器，因此企业必须和社会一起发展。企业经常扩展它的营业
范围固然很重要，但仅这样是不够的，企业的经营活动，还必须带动整个社会的
繁荣。因为事实显示，如只有自己的公司得到发展，社会成长却不能相配合，终
究是不能长久的。企业与社会必须一起繁荣，共存共荣，否则必不能得到真正的
发展，这是自然的道理，社会的理法，好比自然，人类社会能共存共荣，才合乎
进化的自然法则。
企业为了扩展它的事业活动，就要靠和它有往来的企业或人。如买方、卖方、
消费者以及提供资金的股东或银行，甚至于地区、社会大众等，彼此以各种形态
保持关系。如果牺牲有关系的一方来图谋自己公司的发展，是一件不可原谅的事，
最后必会导致自我毁灭。因此经常考虑和有交易往来的对方共存共荣，可以说是
企业维持长久发展的唯一道路。
例如，为了答应消费者减价的要求，就必须请供应原料的厂商降低价格，但
是碰到这种情况，决不能只要求对方降价，而要考虑到减价后，对方是否仍能经
营。换句话说，必须考虑对方的适当利润是否能够确保。
松下这么想也这么做。碰到必须请供应商降价的时候，他会注意对方是否将
因此遭到损失甚至发生困难，如果对方确实无法达到要求，他便到工厂去实地了
解情况，和他们一起谋求改善工程的方法，想出既能降价，又能确保适当利益的
途径。因此虽然要求降价，却能被对方乐意地接受。
经常考虑供应商的合理利益，是很重要的。对于担任销售的批发商，也要随
时加强这一点，而使它能够获得必要而合理的利益。同时，必须经常考虑商品政
策、销售政策，使消费者能够以适当的价格买到。
经营企业还有一件很重要的事，那就是必须确实地向经销商收取货款。
经销商要求延期付款时，若因体谅对方的情况而答应，有时反而会使经销商
得过且过，忽略了向顾客催款，而在经营上日趋松怠，甚至带给业者全体、社会
全体不健全的观念。因此如果我们严格收取货款，经销商为了如期付款，就会确
实地去收钱，公司的经营必定很坚强，这也是健全业者及社会观念的一种方法。
这种观念在实现共存共荣的理想上，扮演着相当重要的角色。
不管怎样，基于共存共荣的理想，必须充分考虑对方的立场和利益。优先考
虑对方利益，或许有点困难，但是至少在考虑自己的利益时，也要同时考虑对方
的利益，这么做不仅是为对方着想，更是为了自己，结果是双方都能得到利益。
与同业共存共荣是最困难的，同业之间免不了竞争，而且竞争极为激烈，常
常形成恶性竞争。
竞争本身不是坏事，因为竞争，双方才会动脑筋、加倍努力，使自己不至于
输给对方。也因为这样，产品的品质会提高，价格会更合理化，大众的购买力会
提高，没有竞争的地方，不但品质不好，价格也会订得很高，这是我们经常耳闻
的。
因此，竞争越多越好，事实上也不能没有竞争，但是恶性的竞争常会带来弊
端的。这里所谓的恶性竞争，是指不求适当利益的竞争，更极端的，则是为在竞
争中取得胜利，以低于迸价的价格出售。
如果让这种无法获得适当利润的恶性竞争持续下去，业者将会无气大伤，有
时甚至会造成公司的倒闭。这种情形，大概都发生在资本额较小的中小企业，资
本较雄厚的大公司往往能支撑下去，但会产生乱用资本的现象。
由于经营能力不够，经营欠妥而倒闭，常常是不得已的。一位够格的经营者，
在获得适当利润的竞争中，能够经营得十分出色，但碰到恶性竞争时，也往往会
因为资本不足而倒下去。
因此恶性竞争很可能将一位合格的经营者击倒，使业者产生纷扰，最后带给
社会很大的弊害。业者间不能确保相互的适当利益时，往往会造成税金减收，国
家社会也蒙受很大的损失，所以说恶性竞争是有百害而无一利。
所以尽管正常的竞争非常激烈，但应该绝对避免恶性竞争。特别是资本力量
雄厚，领导企业风尚地位的大企业，更应该自我警惕。纵使小企业有时候被卷入
恶性竞争，但只要居领导地位的大型企业、毅然地贯彻公平竞争的原则，业者当
不致陷于混乱。这就好比在国际社会舞台上，小国之间恶性竞争，引发战争，但
如果大国不卷入这场是非，而以公正的立场居中调停，战争就不会扩大，不久后
自然平静下去。如果居领导地位的企业，率先引发恶性竞争，就象世界大战一样，
必将带给企业界很大的混乱，使业者蒙受极度伤害，同时也影响到企业本身的信
用。
《经营之神——松下幸之助商法》促销有方商战圣手不虚传
生的过程，任何事情都要抢先一步。
让产品说服顾客
价格相当时，择优而购；质量相当时，择廉而取。这是消费者自古以来的普
遍心理和做法。然而，一种品质优良的新产品，在被顾客认识之前，往往易受冷
遇，甚至无人问津。在此情况下，制造商如何使他的产品赢得顾客，这是许多人
常常面对的问题。松下在几经波折之后，终于明白，最好的办法是：让产品说服
顾客。
继附属插头和双灯用插痤推出出不久的1923年3 月，松下研制出价廉耐用的
炮弹型车灯，“万万没想到，这么好的东西竟无人问津。”松下如是说。
炮弹型车灯是配置在自行车上供夜间照明使用的。那时的日本城市路灯很少，
一到晚上行车极不方便。起初人们在车上装上蜡烛灯，但蜡烛灯在刮风下雨时无
法使用，即使天气晴朗，有时也会熄灭。后来有