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，这样在考虑问题时就很容易忽视重要的环节。
我刚步入商业生涯的时候，只是一个不起眼的小角色，自己也不懂得怎样增强紧张感的方法。那时我虽然还是个小人物，但作为公司的一员，我曾多次感觉到公司应该有更多提高竞争力的方法，但同时也发现上司和同事当中有一些人根本没有发展公司的意识，甚至最高层领导人也缺乏促使员工奋进的领导方法。
紧张感必须由最高层领导人营造，这是我亲身体会到的经验之谈。
经验教训还有很多很多，但关键的只有一条，那就是凡事要有信心，世上无难事，只要肯登攀。
下面，我就要开始讲述自己的故事了。故事中有“戈恩式经营管理模式”的精髓部分；有对其形成产生重大影响的人和事；同时书中还描述了我迄今为止的人生经历，以及一个出生在巴西身为黎巴嫩后裔的法国籍商人逐步成长为日本大企业的最高管理者的奋斗历程。
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童年播下梦的种子（1）
＇法＇戈恩
卡洛斯从小就显示出与众不同的本色，他很聪明，虽说在学习上并不怎么用功，但考试时总是排名第一。所以，当我后来遇见米其林公司的菲达鲁格先生时，毫不犹豫地向他推荐了卡洛斯。
——克丽丝·戈恩（卡洛斯·戈恩的姐姐）
巴西的亚马逊平原西部有一条大河，每年汛期的时候，白亮亮的水就像瀑布一样从上游奔腾而下。河边有一座小镇，是当地驳船的集散码头。从小镇向西望去，就是秘鲁和玻利维亚。每年到小镇上来做生意和运货物的人很多，小镇上到处都可以看到外乡人和外国人，他们匆匆而来，又匆匆而去，在给小镇带来经济繁荣的同时，也为小镇带来了多重文化的影响。这里就是我出生的地方，它为我提供了一个多文化的生活背景，所以我一直认为从我生命一开始，我就注定会拥有一个多文化的人生经历。
我的家族历史错综复杂。在即将进入20世纪的时候，我的祖父毕加拉从黎巴嫩移民到了巴西，那年他13岁。
黎巴嫩的国土面积只有日本北海道的1/7，即10，400平方公里。祖父离开家乡的时候，黎巴嫩还是奥斯曼帝国的附属国。1842年，它被分为基督教区和伊斯兰教区，宗教斗争很激烈。
基督教徒居住的地方大多是山区，生活很贫困，所以很多人都移民到埃及或非洲的其他地方，以及北美、南美、东亚等地。直到现在，外地移民寄给国内亲属的生活费仍然占黎巴嫩经济收入的很大一部分。
祖父出生的地方是个小山村，村里有很多人都移民到南美洲去了。祖父离开家乡的时候，村里人给了他很多地址，说到了巴西可以跟老乡联系。就这样，这个十几岁的小男孩为了用自己的双手开辟未来，开始了走向未知世界的漫漫苦旅。
经过3个月的航行，船终于到达了巴西。我完全能想像到祖父当年在船上是多么的无助，前途是多么的渺茫。在一个完全陌生的国度里开辟自己的未来，这将是一件何等艰辛的事情啊！
他在这之前没有接受过任何正规的教育，可以说是个不会读写的文盲，而且他只会说阿拉伯语。但是他坦然地接受了这一残酷的现实，他没有退路，只能继续往前走下去。
作为一个移民，刚踏上巴西这片土地时，他首先要判断自己目前最重要的事情是什么，下一步该怎么走，否则他就得饿死街头。为了生存他到处打工，只要能糊口的活，不论多辛苦他都去做。过了一段时日，他渐渐能听懂巴西人使用的葡萄牙语，并且开始练习写字。
后来，祖父终于找到了赚钱的方法。他开了一家杂货店，销售那些从附近农村收购来的农作物。在经营这个杂货店的过程中，他发现把某个地方的农产品卖到另外一个国家的市场上，可以获得很大的利润。于是他就开了一家小贸易公司，做起了连接生产者和消费者的中介工作。
二战结束后，祖父开始做新的生意。当时，巴西政府正在鼓励航空公司开发国内航空线路。祖父看准了这个商机，开了一家专门给那些想要扩大业务的航空公司提供代理信息、顾问、中介等服务的公司。这件事对于我们家族的发展来说，意义重大。后来，我父亲继承了祖父的一部分事业。
祖父是在巴西的一家医院接受外科手术时去世的。20世纪40年代的巴西，医疗水准远没有现在发达。那时，只要是难度稍微高一点的手术，成功率连一半都达不到。
祖父是在我出生之前去世的，这让我感到十分遗憾。不过我脑海里对祖父的印象却很鲜明，因为自我懂事以来，包括父母在内的所有与祖父有关的人都常提起祖父的种种事迹，称赞祖父是一个非常能干的人。
祖父赤手空拳打下自己与家族的未来，他的确是一个顶天立地的男子汉。祖父的事迹一直给我以莫大的激励，从小我就崇拜祖父，从那时起我就下定决心，要用我的能力去获得我人生中应得的成功！
一个人如果在大公司就职，以大组织或组织网作后盾，自由地飞翔在世界的上空，即使用今天的成功标准来看，这也是微不足道的，算不上什么。但是你能想像一个年仅13岁的少年独自远航到一个完全陌生的国度，去开辟新的人生道路吗？他所经历的磨难，现代人是无法体会到的。不论时代如何变迁，祖父所具有的果断性和集中精力向前发展的精神都值得后人学习。
我的父亲叫乔治，出生在巴西，他有3个兄弟和4个姐妹，从小就生活在一个大家庭里。同大部分巴西籍的黎巴嫩后裔一样，为了维持与故乡亲人们的关系，他经常回到黎巴嫩。
有一年，他为了寻找结婚对象，回到了黎巴嫩我祖父生活过的那个村庄。村里人热心地向他介绍了一个家世背景好又温柔善良的姑娘，她的名字叫露西，父亲亲昵地称她为露塞特（代表美丽的蔷薇花）。她后来成了我的母亲。
母亲也是移民家族出身。我的外祖父是从黎巴嫩移民到尼日利亚的，他靠经营一家贸易公司养家糊口，他经营的商品种类繁多，从自行车到花生米样样都有。
母亲出生在尼日利亚附近法国统治下的一个小城镇，因此她一直是法国国籍。在入学之前她都生活在这个小城镇，后来和外祖母一起回到了黎巴嫩，在一所法国学校学习。因此，不论是看小说还是看电影，甚至在饮食方面，她都非常喜欢法国的东西。
父亲和母亲在黎巴嫩相遇，而后相爱并决定结婚。新婚不久后，他们便告别黎巴嫩，开始了自己的生活。
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童年播下梦的种子（2）
＇法＇戈恩
1954年3月9日，我出生在巴西的波多韦柳（Porto Velho），那里是当时重要的港口城市，巴西西北部收获的农作物都通过这个港口输送到国内外市场。波多韦柳位于巴西西部与玻利维亚国交界地区，是伦多尼亚州的首府。绵亘2；000英里的马代拉河（Maderia）横贯城市东北部，一路咆哮东去，最后注入亚马逊河。波多韦柳也是一座旅游城市，美丽的帝奥诺瀑布是这里著名的自然景观。
然而，在50年前，波多韦柳还是个发展中的城市，生活条件极其恶劣。火车和驳船是人们与周边地区来往时仅有的交通工具，气温和湿度也很高，传播热带病菌的毒蚊非常猖獗。而且河里面还有成群的食人鱼，即使再热的夏天，人们也不敢到河里游泳。在这种环境下，人们的生活肯定是艰苦的。恶劣的生活环境夺去了很多人的生命，满街都是失去父母的孤儿，白天他们以乞讨度日，夜晚就睡在马路上。
对于波多韦柳，我只有朦胧的印象，很多故事都是从母亲和姐姐那里听来的。姐姐说我小时候特别乖，比她还懂事，而她却是个活泼好动的淘气鬼。因为当时的生活环境对一个孩子的成长来说，既不卫生又不安全，所以作母亲的时时刻刻都要盯着自己的孩子，生怕有个三长两短。这样一来，孩子们在一起玩的机会就很少了，据说我出生的时候，姐姐因为多了一个玩伴竟高兴得跳了起来。
母亲每天都要叮嘱姐姐“不要喝生水，不要靠近河”等这样的话。但不论母亲多么注意，也不能完全保证孩子的安全。
在我满周岁那年，母亲雇佣了一个同村的姑娘，帮忙料理一些家务和照看孩子。有一天，那个姑娘不小心喂我喝了几口生水，我因此得了一场重病。
爸妈为我的病迟迟�