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当一个人把面对事物的动机和态度调整到最佳状态时，你所具备的知识和技能就会发挥更大的作用。
教练不是保姆
“教练不是保姆”这句话在做教练的过程是经常说的。因为学员很容易就把你当成是给方法的保姆，问你“我该怎么办？”或者说“教练你能不能帮我跟对方谈谈？”“你能不能帮我感召他呢？”“我老公他怎么怎么样我该如何呢？”……或者跟教练撒娇，我没做到是有什么原因。这些理由教练都不会被收买的！
教练不是保姆有两层含义：第一教练不会帮你做；第二教练更不会对你没要求，给你提供舒适和学业的安全空间！保姆会给你提供周到的服务，甚至照顾你安慰你，惟恐照顾不周。但教练往往是“不讲情面”的，教练始终保持中立，当被教练对象心态出现偏差，或者偏离目标时，教练会不客气地甚至是“无情的”回应被教练者，有时让当事人很不舒服。教练知道什么时候需要激励对方，什么时候需要像镜子一样让对方面对真相，所做的一切都是为了让对方达到目标，不会在心态上误入歧途。
第15节：第一章 心态教练（12）
有个故事说：甲乙两人放牛，他们各自让牛吃草，结果两人的牛都走失了。问甲为何走失了牛，甲说因为看书识字。问乙为放丢了牛，乙说玩牌赌钱。他们两个人做的事，按世俗的观点，甲情有可原，乙应该受到批评。可是作为心态教练就要区分：无论好心歹心，其结果都是一样失去了牛。由此看出，做教练有时会超越世俗的界限去要求被教练者，看似有些残酷、不近人情！教练会要求你在心智上走出安全空间，跳出常理下的局限，去超越、去突破和成长！过程有可能会很痛苦！会不舒服！而不是像保姆一样为你服务，让你活在相对安全和舒适的空间里面！这正是教练和保姆二者相悖的地方！
教练不是哥们儿
教练与被教练者心态上是平等的，教练的过程是属于学习的范畴。教练不能有“高人一等”或“我要搞掂你”的念头。教练需要认真聆听被教练者的需求，用心支持被教练者走出信念的误区，检视对方的行动，真诚分享对方成功的喜悦，庆祝他取得的成果。教练支持被教练者追求卓越、并不断突破。
同时，教练与被教练者又要保持适度的距离。一个人可以将工作和生活中的烦恼向哥们儿倾诉，但他并不一定是想从哥们儿那里得到答案，只是找个倾诉的对象。哥们儿也可能会同情对方的感受，安慰你、同情你，甚至跟你一起发泄。而教练不是被教练者的垃圾桶，不会像普通人一样，接受你无休止的情绪和抱怨，教练会在适当的时候叫停！——“STOP！”使对方的故事、情绪中断，让对方从消极情绪中跳出来，从而清晰自己要去的方向。
“哥们儿”这个词很容易和义气联系起来，而心态教练则是基于中立的角度讲话。哥们儿经常是脾气相投、爱好相近，彼此喜欢对方；而教练对人是一种大爱，是人与人之间善良、真诚的爱，因为我爱你，所以我能支持到你，爱不需要理由！做教练的过程中永远需要的是大我，反而要放下小我，喜不喜欢、投不投缘并不重要！这一点对职业教练非常重要！
无论是教练还是学员之间，掉进哥们儿义气当中，很难挑战和支持别人去成长。
教练不是法官
教练是不会给被教练者分辨对错的，分辨对错只能增强人的固执，是没有意义的。许多人做事情的出发点都是要证明“我是对的”，然而在教练看来，如果对目标无益，有道理也是枉然。
对于教练来说，效果才是硬道理。
世界500强的企业管理者都接受过一项训练——超越对错！关于对错的争辩，好像盲人摸象的故事里，有的盲人说大象像扇子，有的说大象是一堵墙，有的说它像一个梭镖……生活中我们虽然睁着眼睛，如果你的信念上有盲区的话，你就像一个睁着眼睛的盲人一样！同样看不到真相！我们在训练中做过这样一个练习，拿出一个一圆钱的硬币，让四个学员分别站在四个方向，面对硬币字的一面就喊“字”，背面的就喊“背儿”，两边的就喊“一条线”，大家乱哄哄的一起喊，喊完之后问大家谁对？谁错呢？回答是“都对！”那么，你们生活中为什么总是证明自己是对的而别人是错的呢？……每个人都面带愧色，没人出声。
有记者采访过一个世界500强的CEO，问他“抛开对错看问题对你们有什么价值呢？”他回答说“坚持对错是创新的大敌，也会因此扼杀了员工的工作热情！”教练也同样要激发被教练者的激情，所以教练也不会执著于对与错，在教练眼里世界上除了科学和自然规律之外，只有法律和道德是有对错，其他的都可以基于目标去超越！
教练虽然不是法官，但是教练绝不会放过在错误中的学习机会。教练的信念是——“错误的惟一价值就是可以用来学习”，他们不会因为错误去指责，也不会因为错误去埋怨，他会让被教练者面对错误中的差距去学习和发现，因此错误并不可怕，错误可以帮助我们成长。
法官和教练他们相同的地方都是公正、公平、公开的。不同的是法官关注你过去的行为和结果，而教练关注你现在的心态和未来的目标。
第16节：第一章 心态教练（13）
教练不是神仙
优秀的教练对心态的区分常常使人有茅塞顿开之感，让人会觉得教练很“神”。但教练一样是人，一样吃喝拉撒睡，一样吃五谷杂粮，一样会有“混球”（教练术语，指人的负面情绪），一样会和老婆（或老公）吵架，并不会未卜先知，没有办法告诉你将来会是怎样，也不会指点迷津，为人趋吉避凶。有人说教练为什么还有“混球”冒出来？答案很简单，因为他是人！人都有积极的一面也会有消极的一面，有善良的特质也会有自私的本质，这是不容质疑的。关键是教练在支持你的时候，表现出的是积极的一面就足够了！当然，作为一名出色的教练会不断修炼自己的境界，逐渐让自己内在的品质朝“正心修身，内圣外王”的方向去进步，可能永远都成不了圣人，而且绝对成不了神！但并不影响他们会一直朝这个方向去努力。
教练之所以能到位地支持到被教练者，是透过一系列的程序完成的，同时还要取得被教练者信任，使他愿意配合教练，愿意敞开心扉，让教练有机会洞察到他的心态，了解对方的现状和处境，同时令被教练者洞悉自己的盲点所在，看到自己的潜能，拨开遮盖眼睛的迷雾，然后直奔目标而去。教练的工作是互动的，如果被教练者不愿意敞开自己的心扉，只讲一些表面的、概念上的话，教练也不会像孙悟空那样施展变化，钻进对方的肚子里，或者像神仙般知道你前世今生的因果。
如果你期望教练是神，可以教练到任何人，那么你就走进了一个误区。假设你不把自己内心开放给任何人，神来了也教练不到你。教练不是把他的价值观和想法强加给你，而是在你对自己有要求的前提下，支持你去调整你的态度，实现你想要的目标，取得你想得到的成果。只有你自己才知道你最终要去的目的地，教练支持你调整完心态之后作出选择的，以及最终要去行动的还是你自己。心态教练的价值
真正的教育旨在挖掘你的最佳潜能。
—— 默罕达斯？甘地
面对加剧的变化
有一条河流从遥远的高山上流下来，经过了很多个村庄与森林，最后它来到了一个沙漠。它想：“我已经越过了重重的障碍，这次应该也可以越过这个沙漠吧！”当它决定穿越这个沙漠的时候，它发现它的河水渐渐消失在泥沙当中，它试了一次�