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谁知道,她老公非常高兴,拉起她的手吻了又吻,老太太糊涂了。老头就说了:“亲爱的,今天你对我太好了!50年来,我从来没吃过面包卷的底部,你知道吗,我最爱吃这个了!可是啊,我想着你也爱吃啊,就让给你了!”
这虽然是鸡毛蒜皮的小故事,但是,它告诉我们什么呢?你不能光站在自己的立场上,一厢情愿地想当然!
生活中,这样的故事到处都是,所以我们提倡换位思考!做商业更要注意这个了,否则,结果就不像这个故事这样只是搞笑了!
正如我们说的那样,有时候站在经营者的立场来看,我们觉得是问题,我们需要解决它,就一个劲儿地想办法。但是没想到,我们看来是问题的,在消费者看来,恰恰是需要强调的。
举个例子来讲:有个叫奥迪斯的人,他发明了一种电梯,决定去百货公司推销。当时呢,恰好有三家百货公司在竞争,十分激烈,他就找其中一家,人最拥挤的那家去推销。
他对老板说:你的楼梯太拥挤了,不方便消费者购物,用我这个电梯,完全可以解决问题。
他满以为老板很感激,谁知道,老板一听,脸就沉下来了:“你这么做,不是要端掉我的饭碗吗?”
奥迪斯十分疑惑!明明是给你提供方便,怎么是端饭碗呢?
原来,做生意就是要看人气,拥挤就是人气旺!就像去饭店吃饭一样,如果哪家宾客盈门,大家都会觉得他做得好,才有那么多人,就是挤也要挤到那里去。
不过老板又说了:“如果你能让我这里变得更挤,我就买你的电梯!”
这就纳闷了,原本装电梯是不让它挤了,现在需要更挤!奥迪斯就挖空心思地想,有一天,他突然开窍,就发明一种玻璃外壳的观光电梯!
大家以前根本没有坐过这样的电梯,都觉得好奇,挤着去那家百货公司看热闹,结果,那家百货公司被挤得水泄不通,老板很高兴,一下子就订购了他的电梯!
作为发明家,出于让顾客不挤的目的发明了电梯,但是,买方需要它更挤!所以说,现在是市场经济时代,不是你塞给市场什么,顾客就买什么的计划经济了。
作为开发者应该适当地运用一下逆向思维,多从买方的角度想一想,你要解决的问题,他需要解决吗?或许你要解决的问题,恰恰是他正要强调的呢?这样反过来一想,好效果就自然产生了。
六、价值是否能够从反面挖掘
某些事物或人,看来是只有负面的作用。但是,运用逆向思维,却能不断挖掘其内在价值,做到“化废为宝”。
且看北宋著名理学家程颢所做的一件事:
扶沟县有条蔡河。沿河岸有些不法分子,专门干拦河抢劫船上人钱物的勾当,每年必然有十几只船被烧毁,以显示他们的威风。
这时,程颢担任了扶沟的知县。不久,他组织人捕捉到其中的一个不法分子,让他交待出他的同伙,一共逮捕了数10人。
但是,程颢在对其进行严厉训斥的同时,鉴于其愿意改过自新,便不再追究他们过去的罪恶,而是让他们分开居住,以拉船为生,并且监督那些在河上作恶的人。
假如有其他人作恶,就追究他们的责任。从此后,县境内再也没有发生过烧船的事。
看得出来,这是非常有建设性的做法。如果是一般人,可能抓到不法分子就严加处理,但是,程颢却知道这些人能够发现并检举其他不法分子,“以毒攻毒”。“废品”得到积极运用了。
在商业领域中同样如此。
第三章 经营天才的10大超凡思维第五节 逆向思维(5)
聪明的人往往不但把好事的价值用足,就算是倒霉的事情,他们也会从反面挖掘它的价值!
大家都知道,“王麻子剪刀”是老字号品牌了,但是,很少有人知道这个“王麻子”的来历。
原来啊,王麻子本名叫王犟,长得眉目清秀,脸上并没有麻子!在北京一家剪刀作坊里当学徒!
一天,师傅家里杀了一只鸡,装满鸡血的木盆就放在打制剪刀台子的旁边。王犟一失手就将一把刚打好的剪刀掉到鸡血盆里去了!
他慌忙去抢剪刀,不小心又打泼了放在桌子上炖得快熟的鸡汤,滚烫的汤洒了他一脸,脸被烫得起了很多大血泡就像长满了麻子!
如果是常人,那还了得,简直要呼天抢地叫倒霉了,这些东西连环搞怪,又毁了容,简直是晦气,怕是要不停地诅咒那该死的鸡血了!
但是王犟不一样,他还是把那把剪刀捞起来,细细地观察一翻,几天后,他终于琢磨出一条秘方:打好的剪刀放进动物的血里淬一淬火,就能更加锋利!
于是,他就这样打造剪刀,并命名为“王麻子剪刀”,大家一听这名很奇怪,就打听它的来历,结果故事越传越广,他的生意也越做越好!
王麻子这个故事,本来是生活中很偶然的一件倒霉事儿,别人遇到了可能也就是惋惜一下,这么一个大好青年就这样毁容了。而当事人呢?不是一味地抱怨,而是从不幸中发掘机会,原本是不幸的却成就了万幸!
事情是这样,可以挖掘它的反面价值,那人呢?到哪里去挖人才?所谓“金无足赤,人无完人”,人人都有毛病,就看看你会不会用了。
唐代有个大臣叫做韩幌,对什么人都用得好。于是有人就推荐了一个像木头一样的人给他,要这个大臣给安排工作。
这个大臣犯愁了,这个人什么都不会,怎么安排呢?突然,他想起来,这个人一动不动,像木头就是他的长处啊!一定要把他的长处用足!
于是,就安排他去管仓库,这个人往仓库那里一站,一点表情都没有,如同门神一般,再也没有人敢打仓库的主意了。
这就是我们说的“用人先用长处”,世界上没有一无是处的人,就看用人者的艺术了!相反,人才放错了地方也就等同于废品。
第三章 经营天才的10大超凡思维第六节 V型思维法(1)
困难即机会的思维
“不仅……而且……”思维
“而且……更是……”思维
“形止实进”思维
把共同危机变成独特机会
自己卖的东西,是自己最想得到的东西
“V型思维”以前没有谁提及,是我通过对一系列天才进行研究后,总结出的全新概念。这是一种特别值得重视的创造性思维,不论是进行科学发明,还是进行商业拓展,抑或解决其他重要问题,都具有很大价值。一些诺贝尔奖获得者的成就,就与这种思维有关。
“V型思维”,是一种建立在特殊思维变换——“拐弯”基础上的创造。其特征,可以用一个英文字母“V”来表示。
这一字母,不仅形象上非常传神,真正能表达思维“拐弯”的含义,而且这种“拐弯”不是一种简单的“拐弯”,而是一种创造性的“拐弯”:左边一半,代表向下;右边一半,代表向上。从左边的趋势来说,本应向下,但是在底部终止了,改为向上——这是一种从消极状态向积极状态的转折。
有意思的是,在英文中,“V”是“胜利”一词“Vic…tory”的第一个字母,而且人们也经常用“V”的手势,来表示胜利。所以,我觉得,“V型思维”,最传神不过地表示了这种创造性思维的含义:本来认为是失败之事物,假如换一角度去思考,你会突然发现其正好是走向另一成功的途径。
既然V型思维如此重要,那么它在商业运用上,有什么样的表现形式呢?那么下面我们就来具体地探讨一下。
一、困难即机会的思维
我们所遇到的情况,看来都是十分明显的麻烦或问题,但这遇到的麻烦或问题,恰恰可能是你难得的机遇。
人们遇到问题,最容易烦恼抱怨,具有“V型思维”的人,开始也会抱怨,但是很快就会将抱怨打住,而想:也许这一问题,正好是我发展的良机吧?于是,一转折,果然就抓住了难得的新机遇,所产生的效果,比原有的思路更有创造价值。
在第一章第4节中,我们谈到一个将“毛毛虫”的次布变为刷子更加畅销的例子。现在,我们按“V型思维”来分析一下:
做生意遇到问题,好布变成了“毛毛虫”,这时按常规思维会怎