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成功有约-高效会计手册-第章

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席坐在长方形一边的中央,则你应选择双翼末端的位置,因为在这样的位置
你可以通过桌面与主席交谈,而不必通过其他与会者的头部与主席交谈。倘
若会议桌是方形的或圆形的,则你应坐在面对主席的位置。

第二、平常多观察主席在会议中的举动。假如主席有咨询邻座者意见的
习惯,则要争取这个可以扮演“顾问”的角色的位置,以增加对主席的影响
力。

第三、在任何会议场合,你的顶头上司若坐在你跟主席之间的位置,则
对你是极端不利的,因为主席如果朝你这方向发问,你的顶头上司势必抢走
你答复的机会。你应调整位置,最好是坐在你的顶头上司的对面,因为一来
主席与你对话的机

会不会被你的顶头上司所垄断,二来,你在顶头上司发言之后再为他作

补充时,不但全场的视线集中于你,而且你可跟顶头
上司一唱一和地增加对其他与会者的影响力。
第四、倘若会议桌上摆置投影机、放映机等视听器材,则
不要坐在该等器材之后,以免令自己的位置被贬低到该等器
材之下。


第五、倘若你想在会场中选择有利的位置,则切记:不能
迟到!
第六、不论你如何选择有利的位置,有一点你必须随时留
心:那就是千万别坐在主席的位置上!


七、会议主席和主持者

七、会议主席和主持者

在任何一场会议中,主席均要扮演多种角色,以及从事多
次的角色转换。由此可知,要成为优秀的会议主席并不是一
件容易的事。现在,看看一位卓越的主席所应具备的素质。
1。思考清晰敏锐
尽管主席没有必要成为参加会议的人群中思考最清晰敏锐者,但他若想
获得与会者的尊敬,他的思考至少应比大多数的与会者更加清晰敏锐。只要
主席能在会议之前多作准备,则他的思考能力一定可以大大提高。

2。善于言词表达
主席对语言应具有高度的掌握能力,以便将自己的思想观念准确、无误
地表达出来。他必须能够以语言推动讨论、疏导与会者的思维方向,以及在
会议的各个阶段总结所取得的成果。

3。良好的分析能力
主席必须懂得如何澄清问题,透视问题的每一个层面,指出每一种见解
的利弊得失,以及分辨事情的轻重缓急。

4。抱着对事不对人的态度
主席必须使每一位与会者的意见,都能得到其他与会者所关注。即使主
席本人对某些与会者的某些观点有所偏爱或厌恶感,他都不应以他的个人好
恶影响他对事情的判断。当他想提出个人观点时,他必须告诉与会者他是站
在个人立场发言,而并非以主席的身份说话。

5。公正
主席在会议中绝对不应有袒护的行为,因为他一有这种行为,不但足以
阻碍进一步的讨论,而且将使与会者——甚至包括被袒护者在内——对他失
去信心。

6。具有耐性
有些与会者在发表意见时往往辞不达意,另一些与会者则可能在群众面
前因感到胆怯而回避发言。面对这一类的与会者,主席应主动提供协助与鼓
励;要做到这一点,主席非具有高度的耐性不可。

7。能灵活地应付“挑刺”人物
与会者之中、难免会有少数“挑刺”人物存在,诸如有高度偏见者、喜
爱垄断发言者、火气特别大者等。主席必须能够在不冒犯他们的前提下,有
效地对付他们。

8。沉着并自我约束
为了激励与会者信心,主席除了应表现热诚与果敢的态度之外,须保持
沉着坚定,并自我约束。他应避免在幕前过度地暴露自己。比如不应放荡不
羁地发表自己的意见、垄断发言或理论说教等等。

9。具有幽默感
幽默感对消除紧张气氛,以及令会议顺利进行具有很大的作用。主席在
运用时应特别注意避免轻浮或浅薄的话语。

□主席在会议中的角色
有人说:“会议的主席有如乐队的指挥。”这句话只说对一半。会议的
主席固然有如乐队的指挥那样具有举足轻重的作用,但是担当会议的主席却


比担当乐队的指挥更加困难,因为前者在主持会议过程中需要扮演多种角
色,而后者在主持演奏过程中则始终扮演同一角色。现将主席在各种会议中
所扮演的角色阐释如下:

比担当乐队的指挥更加困难,因为前者在主持会议过程中需要扮演多种角
色,而后者在主持演奏过程中则始终扮演同一角色。现将主席在各种会议中
所扮演的角色阐释如下:
提供信息
在这一类会议中,主席所扮演的角色是信息的提供者。主席不但要令与
会者了解信息的内容,而且要避免使他们对信息产生误解或曲解。为了达到
这个目的,主席应尽量避免以单向说教的方式垄断整个会议,
而最好是能腾出一些时间(比方说。。 1O%的时间)解答与会者的
疑问。在这种情况下。主席又扮演了解说者的角色。

2。培育训练
在这一类会议里,主席所扮演的角色是传道、授业、解惑的教师。主席
的参与程度要视课程的性质,以及与会者对课程的熟悉程度而定。例如课程
本身颇为深奥,而且与会者对该课程相当陌生,则主席的参与程度恐怕非高
达总会议时间的。。 75%—9%%不可。但若课程本身很适合采取专案讨论或

角色扮演等方式进行,那么即使与会者对该课程不甚了解,主席的参与
程度大概可以降低到总会议时间的。。 5O%左右。再
如与会者对课程相当熟悉,而且课程本身又适合广泛的讨论,则主席的
参与程度甚至可以减至总会议时间的。。 2O%。

3。宣传政策
在这一类会议中,主席为使与会者接受新政策,他首先必须扮演提供者
的角色,将他所要宣传的政策作一番叙述。其次,他必须扮演媒介的角色,
鼓励与会者对他所提供的政策发生兴趣。再次,他必须扮演解说者的角色,
对与会者的任何疑问提供解答。最后,他必须扮演说服者的角色,设法使与
会者心悦诚服地接受方针政策。在这一类会议中,主席的参与程度,大致以
占总会议时间的。。 50%~7O%较为恰当。

4。解决问题
在这一类会议中,主席最重要的任务在于领导与会者探索问题最佳解决
途径。他通常需要做到下列五件事:第一、阐释问题的内涵、问题发生的背
景、以及解决问题的重要性。第二、借解说者角色,鼓动所有与会者参与问
题解决。第三、借控制者角色,将会议导人实现目标途径,以避免时间浪费
以及无谓的意见冲突。第四、借与会者角色(即脱离主席身份而成为与会者
之一),提出自己的见解。第五、回复主席身份,归结会议的成果及指明未
来方向。在这一类会议里,主席的参与程度,大概介于总会议时间的。。 4o%~
60%较为理想。

5。收集信息
在这一类会议中,主席除了扮演陈述者与媒介两种角色,以阐明会议目
标及鼓动与会者提供信息外,最重要的便是扮演聆听者角色,以搜集与会者
所提供的信息。因此,主席的参与程度,应以不超过总会议时间的。。 2O%较为
理想。

由以上阐释可知,主席在不同的会议中,需要扮演不同的角色,甚至在
同一个会议中,也要扮演多种不同的角色。因此,除非主席能够恰如其分地
扮演各种角色,以及适当地从事角色转换,否则他将难以实现会议目标。任
何一种会议极少为单一目标而召开,它通常是为实现多种目标而召开的。在
这种情况下,主席所需扮演的角色将要更多,角色转换自然更加频繁。


□会议主持者成功要诀
□会议主持者成功要诀
会议主持者的职责
会议能否成功,首先要看会议主持者是否明确自己的职贡。会议主持者
的产生有多种方式,一种是由大家民主推选的执行主席,一种是领导者依据
分工的当然主席。不管哪一种产生办法,会议主持者常常会产生几种想法:
一种是认为倒霉,把主持会议当成沉重的负担;一种是不负责任,无所谓;
一种是沾沾自喜,认为是值得骄傲的事。会议的成败与主持者这种主观想法
关系甚大。因此,选择会议主持者十分重要。不称职的会议主持者常常会产
生以下三种情形:

第一种是“一朝权在手,便把令来行”。他认为既然当上了会议的执行
主席,就有权控制会议,别人应当以他的意志为转移,会场上常常由他滔滔
不绝地发言,别人不能提出任何异议。

第二种是放任自流,认为自己没有
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