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于是也更加明白了,朝鲜人何以如此仇恨日本,至今仍不依不饶。朝鲜半岛被日本殖民奴役了30多年,朝鲜人甚至被剥夺了使用自己民族语言的权利。在当今的韩国,越是能讲一口流利日语的老人,越是怀有深仇大恨。今年,二战结束50周年,韩国最为畅销的书是《别再提日本》。多少年来,日本人每年的3月和8月不敢去韩国,因为前者是日本侵朝的月份。后者是日本投降的月份。韩国人每年留出两个月份以示纪念。在这两个月里,日本人如果去了韩国,就会没有地方住,没有车坐。出租车司机一见日本人,掉头就跑;宾馆也拒绝日本人,不承认他们是客人。日本人阔了以后,在韩国的遭遇依然如故。3月和8月正是日本的春假和暑假,拒绝日本客人给韩国的客运旅游宾馆业带来很大的损失,但韩国人全然不顾。没人号召,更没人命令,无论国营私营,全国一致行动,这一点令人钦佩。所以每当3月或8月,日本人不敢去曾经“输”给“军般”的“朝鲜”,而去“夏威夷”的人却很多。
韩国近十年来经济高速发展,与憋着一口气追赶日本也是分不开的。在日本进修时同舍的韩国留学生就对我说过:韩国要是赶不上日本,那不是太委屈了吗?
所以有不少日本人对我说过:“韩国人凶,太厉害,而中国人则比较和蔼宽容。”我说你们只看到韩国人今天的“凶”,怎么不想想自己当年是怎么个凶法的呢?
Number:5706
Title:你想得出这一招吗
作者:谭霞
出处《读者》:总第173期
Provenance:《书摘》
Date:1995
Nation:中国
Translator:
“推销突击队员”
“空中汽车”飞机制造公司的推销人才贝尔那·拉弟埃,从1975年受聘以来,战绩不凡。仅在1979年,创记录地推销出230架飞机,价值420亿法郎。从受聘到1980年的5年间,他的销售成绩占世界飞机销售市场的1/4,被“空中汽车”公司誉为“推销突击队员”。
“空中汽车”公司能在世界经济衰退、各国大型航空公司营业都不景气的70年代走向世界,与这位工于计谋、擅于人际交往的拉弟埃是密不可分的。
当拉弟埃被推荐到“空中汽车”公司后,面临的第一项挑战就是出使印度。这是件棘手的任务,因为这笔交易已由印度政府初审,未被批准,能否重新寻找成功的机会,全看特派员的谈判本领了。
作为特派员,拉弟埃深知肩上的重担,他稍做准备即飞赴新德里。接待他的是印航主席拉尔少将。拉弟埃到印度后,对他的谈判对手讲的第一句话是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”
简单扼要、内涵却极为丰富的开场白,说出了好几层意思:感谢主人慷慨赐予的机会,让他在自己生日这个值得纪念的日子来到贵国,而且富有意义的是贵国是他的出生地。这个开场白拉近了拉弟埃与拉尔少将的距离。
他还谈到,自己出生时,父亲作为法国企业要人正派驻印度,这说出了他同印度有“世交”关系。拉尔少将听后,大为感动,决定设午宴招待客人。
旗开得胜,更增添了拉弟埃必胜的信心。在接踵而来的谈判中,他掏出一张珍贵的照片,当场献给将军,并指给他看,原来那是一张拉弟埃3岁时与印度人民衷心崇敬的伟人甘地的合照,那是他随父母离开印度回欧洲途中,有幸与“印度国父”圣雄甘地同乘一条船而留下的纪念。至此,拉尔少将不能再回绝拉弟埃了,因为这是他第一次见到带着圣雄甘地的照片前来兜售飞机的人。
1977年初,“空中汽车”公司处境不佳,先是同美国西部航空公司的交易因银行压力搁浅了;而美国东部航空公司老板鲍曼本打算向“空中汽车”公司购买23架飞机,也因银行反对,陷入僵局。怎么办?公司请来了拉弟埃。他向公司出了一个妙招:先借一架飞机给鲍曼,以解燃眉之急,让他免费试用6个月,但有一个条件,让他拨一笔专款,替“空中汽车”公司在美国做广告宣传。双方迅速达成协议。两个月的试飞营业后,鲍曼就赚了钱。银行由此也改变了初衷,转而支持这笔生意。于是“空中汽车”公司又因拉弟埃的妙计,赚了一笔钱。
争相领养“椰菜娃娃”
在美国的玩具市场上,首屈一指的就算是“椰菜娃娃”。就是这个身长40厘业的“椰菜娃娃”,使得人们在圣诞节前后,冒着寒气逼人的北风,在玩具店前排起长龙,竞相“领养”。
原来,这是奥尔康公司的总经理罗勃所创造的一个别出新裁的推销术。
几年前,一场“家庭危机”的潮流扫荡了美国社会,破碎的家庭愈来愈多,父母离异给儿童造成了心灵创伤,也使得不能抚养子女的一方失去了感情的寄托。为了弥补这方面的感情空白,罗勃决定开发“椰菜娃娃”,要让这种娃娃成为人们心目中真正的婴儿。
他根据欧美玩具市场正由“电子型”、“智力性”转向“温柔性”的趋势,采用先进的电脑技术,设计出了千人千面的“椰菜娃娃”。这些娃娃具有不同的发型、发色、容貌、服饰,千姿百态,可供人们任意“领养”。
为了让“椰菜娃娃”达到更逼真的境界,奥尔康公司每生产一个娃娃,都要在娃娃身上附有出生证、姓名、脚印,臂部还盖有“接生人员”的印章。在顾客“领养”时,要庄严地签署领养证,以确立“养子与养父母”的关系。
饶有兴趣的“领养”首战告捷之后,罗勃对“椰菜娃娃”采取全速前进的市场策略。一方面公司不惜巨款在电视上广泛宣传,在每周六早上儿童最受欢迎的卡通片时间里密集播映,使儿童对“椰菜娃娃”产生了特别的感情。另一方面,罗勃亲自出征,周游各地,在各大城市,亲自或派代表主持儿童博物馆举行的“集体领养椰菜娃娃”的仪式。每举行一次“领养”仪式,都会在举办城市掀起一场领养“椰菜娃娃”的热潮。有的妇女竟然一个人“领养”了近百个“椰菜娃娃”。
为了能够长久地保持这8种“领养”的狂热,罗勃继续千方百计地了解顾客的心理需求,根据顾客情感上的需要,他又作出了一系列创造性的决定。
首先,公司在美国各地开设了“娃娃总医院”,由公司的职员装扮成医生或护士。“椰菜娃娃”问世以后,放在摇篮里等待“收养”,造成了一种娃娃真正有生命的感觉。好奇的人们川流不息地跨入“医院”的门槛,一睹“领养”风采。“椰菜娃娃”被领养后,公司还建立了生日档案,每当娃娃的生日时,娃娃的“领养父母”或“养护人”都会收到一份公司寄来的生日贺卡,以进一步联络公司与顾客的感情。
绝妙的是奥尔康公司还销售与“椰菜娃娃”相关的商品,例如:娃娃用的床单、尿布、推车、背包和各种玩具。既然顾客“领养”娃娃时,把它做为真正的婴儿和感情上的寄托,当然要购买娃娃必不可少的用品。
从这些独特的创新中,奥尔康公司赚取了高额利润,仅在1984年一年中,销售额就超过10亿美元。
为了让“椰菜娃娃”立于不败之地,罗勃又略施小计,控制“椰菜娃娃”的产量,人为地造成供不应求的现象。有时顾客为了能“领养”到“椰菜娃娃”不惜贿赂售货员,这种抢购风也使得“椰菜娃娃”的身价上涨。
Number:5707
Title:金
作者:杜十三
出处《读者》:总第173期
Provenance:《爱情笔记》
Date:
Nation:中国
Translator:
西藏来的佛像,此刻,一尊尊排列整齐,正端坐在台北某个画廊灯光底下沉思。
画廊里,只有一个时髦的女郎来回踱着,用心端详他们静谧肃穆的面容,从释迦佛、千手佛、一髻佛、尊圣幢佛……到一些不知名字的佛像,女郎都看了又看,想了又想,似乎想从这些雕凿精细、栩栩如生的佛像身上找到一些什么。
金色的佛像沉默不语,无论是紧闭、半张或是微笑、愠怒的嘴,全都没有出声,只以各种不同的表情,在庄严的梵唱音乐中闪耀出一片浑润的金光,凝聚成一室高贵的神秘。
女郎在一尊弥勒佛像前面