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直销有一句名言“借力使力不费力”,以团队运作组织才能壮大,靠个人魅力会做得很辛苦,因为客户是来自四面八方各行各业的人,我们无法了解每个行业的特质,在行销当中可以借助跟客户相同行业的其它伙伴,请他来谈这个案子会比较有同理心,借力来完成交易会更快,善于借力、使力会更省力,互相交叉运作提高成交率。
3.提高成交金额:业绩是由成交金额来计算的,优秀的业务员做一件高金额的业绩,抵得过低金额的十件业绩,而提高客户的“期望值”是提高成交金额的关键,把“期望值”转换为产品的“附加价值”,为什么一间上亿的豪宅会有人买?因为豪宅的“附加价值”高,不管是使用面积、地段、气派、装饰、家具等,所以当然有人买。
在销售时要不断提升产品的“附加价值”,告知客户要买就买两个疗程才有效果,而不是随便买一点捧场就好,当众成交金额无法提高。
4.提升客户忠诚度与回头率:经营忠诚客户是基本业绩,定期连络告知公司、市场的讯息、促销活动、新品的上市与发表,让客户觉得你是真正的关心他:展现服务本质是给客户的另一种附加价值,寄上一张生日卡,拜访时带点小礼物、试用品,关心他的生活、健康状况,真正用心经营,只要客户用完产品就会想到你,更会帮忙转介绍,让你的组织倍增效益更加明显,落实服务、关心客户,业绩的提升就不是问题了。
经营直销事业要有方法,不管是提升自我形象、专业知识、增加拜访量、提高成交率及成交金额、稳定忠诚客户,为的不是“花时间赚钱,我为钱工作”,而要“用时间累积财富,钱为我工作”,希望大家经过10年、20年、30年后,不再是“忙、茫、盲”。
第六章:在家创业面对面——视频时代的到来
第六章在家创业面对面——视频时代的带来
利用多媒体聊天室开展新人沟通和团队培训
视频时代来临
传统传播方式的弊端VS视频在活动分享中的妙用
视频技术的进步
图文传播的弊端
光碟的没落
传统培训VS。远程教育e…Learning
企业电视台/系统电视台/个人电视台
视频进一步影响生活
网络多媒体1。0时代给在家创业提供了很大便利,视频互动2。0时代开创了全新的视频服务平台。
利用多媒体聊天室开展新人沟通和团队培训
“小会议小决心,大会议大决心,没有会议就没有决心”。可以说直销业务的发展壮大离不开各类会议。但是现实问题是,一方面举行会议成本偏高,耗费精力,另一方面政府对直销公司的会议控制越来越严,使得各种名目的直销会议和培训越来越难以为继。
各类多媒体聊天室的不断发展,给直销人提供了一条既经济又有效的网络会议途径。
这类多媒体聊天室既有免费的,也有收费的。一般而言,免费的聊天室的容量比较小,功能也比较简单,即使这样,对于刚起步的直销团队来说,也可以达到在网上举办会议,开展业务培训的目的。收费的聊天室则无论是容量还是功能都能进一步满足直销团队的会议需求。
一个好的网络教室必须满足这样几个条件:允许大量与会者同时登陆、多路网络语音广播、网络白板、应用程序窗口共享、文件发送。
以国内比较有影响的多媒体聊天网站:碧聊bliao的嘉宾聊天室为例,我们来看一下多媒体聊天网站的功能:
嘉宾聊天室,具有强大的文字控制、白板、屏幕广播功能,适用于嘉宾访谈、网络会议、在线教学等方面的互动交流应用。
基本方式
嘉宾=主持人=管理员,三者其实为一回事,都具备管理权限,可以在嘉宾屏幕发言。
嘉宾聊天室的显示区自动分成上下两部分,上部分显示嘉宾和主持人的发言,下部分为网友提问或者网友之间互相聊天所用。
嘉宾聊天室的设计使用方式为:
嘉宾掌握主麦说话,远端视频(主视频)显示为嘉宾的视频。主持人掌握付麦说话,网友可以自由查看主持人的视频。
嘉宾和主持人可以同时说话,从而形成有问有答的交互式语音直播。网友用文字的方式提问,可以由主持人挑选以后以语音的方式转述询问嘉宾。嘉宾也可以直接查看网友的提问并通过语音的方式回答。
主持人或者工作人员可以把嘉宾的回答以文字的方式同步输入到聊天室的上屏。也可以挑选网友的发言显示到上屏。
聊天室即时生成嘉宾聊天的文字记录。中途进入聊天室的人可以先查看文字记录以了解访谈情况。访谈过后也可以把文字记录发布或者保存。
文字控制
对于网友来说,和普通聊天操作一样。对于嘉宾和主持人则多了几个控制功能。实际上以嘉宾或者主持人的身份进入聊天室就获得了管理员权限。
在发言区有个“上屏”的选择框。如果该选择设上,则发言会显示在上半屏。
网友的每一句发言前面都会有一个小圆圈@符号,点击圆圈@可以选择该句发言进行编辑,然后发送到上屏。也就是选择网友提问的功能。
白板(画板)
所有在线人员都可以打开画板看到别人的绘图或贴图操作。但同时最多只能有10人掌握画笔进行绘图。绘图之前先“拿笔”,然后选择绘图模式,鼠标会转变成不同的形式进行操作。绘图完毕要“放笔”,这样别人才可以继续“拿笔”。
管理员可以对画笔进行分配管理。在画笔管制模式下,自由拿笔失效,只能向管理员申请画笔。
屏幕广播(播屏)
同时只能有一个人进行屏幕广播,其他人可以观看当前播屏的所有操作。管理员可以切换屏幕广播权。广播之前先“上播”或者从管理员那里得到广播权,屏幕广播窗口所圈定的区域将变成透明,此区域内的内容将被广播出去。点“播放”按钮开始广播,点“停止”按钮暂停播放。释放广播权点“下播”。
由上述功能可以看出,这样的多媒体聊天室基本可以满足远程的网络会议需求。所需费用少的每年数百元,多的也就几千元,相比线下在宾馆举行的会议,费用大为减少。
目前受到直销团队欢迎的还有新浪的UC聊天室。
如果希望有专业的会议室,则可以选用网络教室如网梯实时多媒体交互系统(coco800)351。whaty/mcs/index。asp。
步入视频时代
如果有人要参加美国总统选举,如果他不举行盛大的发布会,如果这在以前,一定会被看成是不可思议的事情。但在今天,有人偏偏不这样做;如果在今天他仍然只知道举行盛大的新闻发布会,这反而会被看成是不可思议的事情。
2007年1月20日正式宣布消息时,美国前第一夫人希拉里就偏偏没有举行新闻发布会,而是拍摄了一段视频,发布到她的个人网站上,同时也用电子邮件的方式发给她的支持者。�