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60分钟企业经营战略-第章

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    再举另一家拥有战略的公司为例。    
    “运动家”股份公司(东京武藏野)的山口哲史社长,以店铺和邮购两种方式,经营与健康、运动有关的商品。公司曾被《钻石周刊》收录在记实特刊《10年后的大企业》中,近几年的发展更是令人瞩目。    
    1999年通过邮购的顾客只有一万人;到了2000年就达到了两万人。2002年更是飞速的增加到了10万人。    
    一踏进这家店铺,所见的情景会使你怀疑自己的眼睛。虽然只是5坪大的小店,特殊材料制成的贵得出奇的袜子和T恤卖得红红火火;对肩肌疲劳有特效的项圈虽然价值数万,可顾客还是毫不犹豫地买了下来;一年之内花掉几百万的大客户多如恒河之沙;如果让那些靠打折惨淡经营的量贩店老板看见,一定会认为这是外星球的故事。    
    只要一走进这种正在向前发展着的公司,就会马上有感觉,因为高涨的热情是很不同的。不过,它绝不是那种社长命令满天飞、“生意至上,金钱第一”的公司。这里的社长格外的温厚,职员们都能在独立思考后去做事。还有,这里是职员和公司互相扶持成长的地方。    
    这样的一个公司,在几年前却迟迟没有定下方向。据说有段时间他和所信赖的骨干员工打起了内战,员工们纷纷辞职不干。不过,他很有领袖的手腕,重新设定了商品销售的优先顺序,把店铺环境营造得让人一看就心动不已,和顾客建立起ONE…TO…ONE的关系,并成立了员工自学的组织。结果,战略和战术两个车轮同时运转,使“运动家”成为了一家对顾客和员工都有绝对吸引力的公司。    
    和平社长一样,山口社长虽然十分成功,却一点也没有变。他没有换乘奔驰,依旧开着他的破老爷车去上班。    
    这就是有战略公司和无战略公司的真实写照。    
    一边是沸腾着热情,另一边是为资金周转而奔走。    
    一边是预测未来,抢占先机,一边是为应付日常事业而疲于奔命,回过神时才发现已走到了悬崖尽头。    
    这就是两极分化的现实。


第一篇 战略产生于乘法,而非加法第3节 不足30人的公司在为了一飞冲天,渴求战略

    为什么大多数公司没有战略?    
    据竹田阳一先生(LB-C星型战略的创始人)说,日本中小型企业经营者中几乎没有人学过战略。从战后的现实来看,赢利公司大部分是单凭地产和股票的增值收益赚钱,从实业中并没有获得多大的利益。能从实业中赚钱的,据说只能是那些研究过战略的人。    
    到了今天,包括个人创业在内的不同规模的企业比率是:1至9人的公司占82%,10至29人的公司点13%,30至99人的公司占4%,99人以上的公司只占0。6%。也就是说,大部分的公司在10人左右的规模时就停滞了,很难长大。    
    这是为什么呢?企业处在10人以下规模时,只要社长一个人长袖善舞,公司就能发展。社长独领风骚,其他的职员追随左右。可是,如果规模再扩大的话,社长一个人就力不从心了。没有明确的战略,职员们就不可能获得收益,当然也不会再追随他了。    
    30人以下的公司占日本创业企业总数的95%,一旦某家公司拥有合适的战略并加以实施的话,就能实现巨大的飞跃。为什么这么说呢?因为大多数的竞争对手对战略的认识处于最原始的阶段,再不就是正处在思考停顿状态,在为做什么、怎么做而发愁。    
    在这种状况下,脱颖而出几乎不需要什么能力。学历不是必需的,资历也不是必需的。在别人无所事事、抱怨“不景气”的时候,只要你进行战略性构想,就能如虎入羊群一般在短时间内获得绝对优势。    
    


第一篇 战略产生于乘法,而非加法第4节 取得美国精英院校MBA学位的我也曾不懂战略

    如果在言谈中加入“战略”这个字眼的话,听上去就让人觉得很有智慧,所以就被用得很滥。像什么企业战略、事业战略、商品战略、IT战略、人才战略等,还有信息战略、物流战略等等。像这种信手拈来的字眼和战略联系在一起,就算没有什么意思,听上去也很郑重其事。    
    惭愧的是,过去我虽然取得了MBA学位,可是完全不懂战略是什么。至于生搬硬套教科书,构建所谓的战略或是写出华而不实的广告策划书,那才是我的拿手好戏。说实话,在那家总销售额高达1000亿日元的美国精英企业工作时,我也曾在气派的会议室中向CEO(执行总裁)高谈阔论过进军日本的战略。    
    可是到了现在,我可以坦白告诉大家,我以前的战略只限于在会议室里熠熠生辉,可是在实战中它却没有什么用处。它只在分析情况时适用,在此之后如果想要进行战略构思,真正赢利的话,就需要另外一套全新的思考程序。很可惜,当时我却没有发现这一点。我连自己会不会构筑战略也不知道,更谈不上如何构筑战略了。    
    战略不是会议室的产物,它产生于咖啡馆中。    
    让你赚钱的不是写得工工整整的广告策划书,而是在咖啡馆的纸巾上用原珠笔龙飞凤舞写下的涂鸦之作。就我的经验而言,那些赚取数亿利润的事业都是这样开始的。    
    有人说:“战略太难了,不苦学就建构不出来。”对于这种观念的蔓延我感到很遗憾。为什么呢?因为花费时间去学习战略、做出战略,然后为如何实施而踌躇徘徊,这本身就是本末倒置。真正的战略不是在会议室里被讨论来讨论去的静态的东西,一旦有了战略创意,就要赶快去实现。


第一篇 战略产生于乘法,而非加法第5节 战略的四个基本要素

    为了能让大家构筑出具有可行性的战略,我来描述一下战略是什么,而它又必须具备哪几个要素。    
    ①所谓战略就是顺序    
      关于战略,最容易理解、定义也精确的例子就是下面的这幅漫画。    
    无战略的企业                    有战略的企业    
    唉,干什么好呢?    
    DILBERT©;United Feature Syndicate;Inc。    
    出自:斯柯特·亚当姆斯著《呆伯特的法则》    
    正如漫画画的那样,什么都做的是无战略的企业。有战略的公司则慎重地选择本公司擅长的领域,专注于此并投入资源(经营资本)。我们通过这幅漫画还可以领悟到:战略不是抽象理论,让企业高层管理人员讨论讨论就功德圆满了,只有浸透到企业末梢之后(基层员工),它才能保持生命力。    
    所谓战略就是指选择,然后还要决定所选对象的优先顺序。大和运输的原会长小仓昌男在著作《小仓昌男经营学》(日经BP社)中对战略是这样论述:把什么都排在“第一”的社长是“战术水平”的社长;在本公司的现有情况下,能清楚的指出何为第一,何为第二,这样的社长是“战略水平”的社长。(《小仓昌男经营学》P146)    
    所谓战略即为顺序。说起来这好像是理所当然的事,可是大多数的公司并没有设定目标的优先顺序。满足顾客是第一重要的;利益也是第一重要的;品质也很重要。企业目标没有什么优先顺序,连方法论也是胡子眉毛一把抓。    
    无战略公司的社长说话朝令夕改,没有一贯性。流行企业重组时,他就会醉心于此道;而现金流转成为时尚后,他就会喋喋不休地强调其重要性;再后来,one…to…one直销成了时髦,他又会尽全力去迎合。就像女高中生被流行搞得无所适从那样,经营者也被流行迷花了眼。    
    如果企业挂出来的标语是“我们的目标是做顾客最满意的企业”,那么它就是无战略企业的典型。因为看一下它周围的企业就知道了,它们的标语几乎一模一样。就算将两家写着企业目标的标语对掉一下,在抬头仰望的员工中又有几个人能发觉呢?    
    从本质上说,要想在竞争中获胜意味着必须和别的公司进行差异化。如果不进行差异化,从顾客的角度来看,你和其他的竞争公司没有任何的不同,到了最后,你就会陷入价格战的泥潭中。    
    如果选择了经营目标并且专注于此,那就一定会忽略别的地方。只要有忽略的地方,就总要有一部分顾客感到不满。所以,满足所有顾客与战略性创想是背道而驰的。    
    ②战略看不见,战术看得见    
 
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