按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
吗？
打呵欠在社交场合中给人的印象是，表现出你不耐烦了，而不是你疲倦。
·不要当众掏耳和挖鼻。
有些手痒的人，只要他看见什么可以用，就会随手取一支来掏耳朵，尤
其是在餐室，大家正在饮茶、吃东西的当儿，掏耳朵的小动作，往往令旁观
者感到恶心，这个小动作实在不雅，而且失礼。即使你想掏耳朵，此时此地
也不是时候。同样，用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。
·不要当众剔牙。
宴会席上，谁也免不了会有剔牙的小动作，既然这小动作不能避免，就
得注意剔牙时不要露出牙齿，而且把碎屑乱吐一番，这是失礼的事情。假如
你需要剔牙，最好用左手掩住嘴，头略向侧偏，吐出碎屑时用手巾接住。
·不要当众搔头皮。
有些头皮屑多的人，在社交的场合也忍耐不住皮屑刺激的搔痒，而搔起
头皮来。搔头皮必然使头皮屑随风纷飞，这不仅难看，而且令旁人大感不快。
搔头皮这种现象在公共场合，尤其在社交场合和乱放臭屁一样失礼。特
别是在宴会上，或者较为严肃、庄重的场合，这种小动作是很难叫人谅解的。
·不要当众双腿抖动。
这种小动作多发生在坐着的时候，站立时较为少见。这种小动作，虽然
无伤大雅，但由于双腿颤动不停，令对方视线觉得不舒服，而且也给人有情
绪不安定的感觉，这也是失礼的。同样，让跷起的腿儿钟摆似的打秋千也是
相当难看的姿态。
·当心放屁。
放屁原属生理现象，是一种有益于人体的细菌在肠内制造出来的。人在
正常的生理状态下，也不能够不放屁。但是在公共场合，一个响屁足可以破
坏整个会场的气氛。即使放个闷屈也罢，其臭味也叫人恶心。据一个有经验
的人说，在预感到要放屁的瞬间可以来三次呼吸。要不，就悄悄地离开人群
一会儿。
·拉链和鞋带不要松着。
这是一种疏忽，是种难以叫人宽恕的疏忽，鞋带忘记系上或男士的裤子
拉链忘记拉上，在大庭广众的场合，无疑是件有伤大雅的事。
·不要留长指甲和有污垢。
留长指甲可能是一种癖好，但也有一些人却疏于修剪，而且也疏于清理
指甲内的污垢，这就近于失礼了。当和对方握手、取烟、用筷，半月形的指
甲污垢赫然在目，实在不雅之至！
··
我们也常见有些人问路，也是“喂”一声，虽然对方是路人，但为了礼
貌起见，也得来一声“你好”、“请问阁下”。。
·不要频频看手表。
假如你不是忙人，而且又无其他重要约会，那当你和朋友攀谈时，最好
少看自己的手表。这样的小动作会使你的朋友认为你还有什么重要的事情，
不会把谈话继续下去；同时，你的小动作可能引起对方的误会，以为你没有
耐心再谈下去。
如果你确实有要事在身的话，你不妨婉转地告诉对方改日再谈，并表示
歉意才行。
·不要打听别人的私事。
社会复杂，每个人为了保护自己的安全，有许多事情是不希望别人知道
的。所以，除了对很亲近的人或很熟悉的朋友之外，一般人对于别人的私生
活都不会去询问。有时为了表示自己的关切，也要请求别人同意，等别人自
愿地告诉你。倘苦他不大愿意告诉你，你就不应该再去追问。倘若他愿意把
他的事情告诉你，你也不要把此事当做新闻一样，到处去讲。至于偷听别人
的谈话，偷看别人的书信、日记，或其他文件等等，实在是一种犯罪的行为。
·不要借物不还。
在一般社交生活中，总应尽量避免借用别人的财物，除非万不得已，千
万不要犯这社交上的大忌。尤其是手表、车子照相机等是最不放心借给别人
的。这些东西，在自己手里损坏了，没有话说，倘若在别人手中损坏了。心
里总是很不自在，叫人赔偿也不是，不叫人赔，又白白地受了损失，一般人
都有这种心理，因此也都避免向别人借用物件。至于钱呢，那就更紧张了，
人人的收入支出，都有预算，一项一项分配好了，倘若借了不还，岂不打乱
了别人的生活？更何况，一般人的钱财多数都是花费一番心血所得，造成别
人金钱上受到损失，就是等于让别人白白地为你做了几天没有报酬的工作，
这是多么不公平的事啊！
·不要喜欢和人争辩。
在社交场合，无论你自己的知识多么丰富，也不要借此来压倒别人，使
人难堪。在别人愿意听你的意见的时候，你可以把你所知道的讲出来，给别
人作参考。同时，还要声明你所知道的是极有限的，如果有错误，希望大家
不客气地加以指正。
在听到自己不以为然的意见的时候，应不应该反驳呢？这要分几种情形
来决定：
①如果在座的人，大家都很熟悉，而且经常喜欢在一起讨论问题的，那
么，就应该根据自己所知，讲出自己认为正确的道理。事实的事物，照实地
讲出来，给大家做一个参考。否则就会失掉互相讨论的意义，而且也就犯了
对朋友不忠实的毛病，会被人家称作“滑头”。不过在态度上应该谦虚，不
要因为自己知识丰富，就显示出自命不凡，自高自大的神气来。
②如果在座的人，大家都是初识，你对他们的脾气、身世、人格、作风
都不大清楚的时候，那么对于那些你不同意的意见就最好不要反驳，也不必
随声附和，冒充知音。如果别人问到你时，你可以推说：“这几点，我还没
有好好想过。”或者说：“某人的话，也有他的道理，不过，各人看法不同，
仁者见仁，智者见智，不能一概而论。”在比较陌生的场合，这不能够称作
“滑头”，但如果自己明明不同意的意见，也大点其头，大加赞许，那才是
真的“滑头”，虽然能够骗住那个发表意见的人一时的高兴，但却被那些冷
眼旁观的人所不齿，失掉他们对你的信任。
都不大清楚的时候，那么对于那些你不同意的意见就最好不要反驳，也不必
随声附和，冒充知音。如果别人问到你时，你可以推说：“这几点，我还没
有好好想过。”或者说：“某人的话，也有他的道理，不过，各人看法不同，
仁者见仁，智者见智，不能一概而论。”在比较陌生的场合，这不能够称作
“滑头”，但如果自己明明不同意的意见，也大点其头，大加赞许，那才是
真的“滑头”，虽然能够骗住那个发表意见的人一时的高兴，但却被那些冷
眼旁观的人所不齿，失掉他们对你的信任。
④倘若自己熟悉的朋友，在社交场合说了一些不得体的话，或是发表了
很不正确的意见，那么，就要设法替他“解围”。那就是想出一些表面上和
他不冲突的话，实际上替他补充，叫别人觉得他的意见并非完全错，只是有
点偏差，或是他的本意原非如此，只是措词上有一点不妥而已。但事后，却
应当单独地向他解释，指出他的错误。
总之，大家见了面，总不免要说话，也就不免会听到自己不同意、不满
意的话。对这些话，要采取什么态度，是应该根据当时情形，好好地加以考
虑。
《长袖善舞——管理者人际关系谋略》
如何处理上司关系
《长袖善舞——管理者人际关系谋略》
如何处理上司关系
一、上司关系与心理健康
一、上司关系与心理健康
与上司的关系对于一个人的心理健康十分重要。心理学家马斯洛认为，
人的需要是分层次的。其中“自尊”和“自我实现”是较高层次的需要。行
为科学的激励原则在很大程度上是建立在这二者基础之上的。在现实生活
中，我们可以看到，有的人由于善于处理与上司的关系，能够从上司那里实
现其“自尊”和“自我实现”的需要，因而使自己的心理呈现一种健康状态。
有的人由于不善于处理与上司的关系，不能从上司那里获得精神满足，因而，
其心理呈现出一种非常态或病态。
病态心理（或叫非常态心理）的表现是多方面的，由于与上司的关系不
佳导致的病态心理在如下几点上表现得比较突出：
（一）心理特点与年龄不符合
心理特点是年龄的影子。在人的一生中，它往往在不同的阶段（童年、
少年、青年、中年、老年）有着与不同年龄相适应的刻度。这是心理健康的
表现。然而，有的人由于与上司的关系不好，却改变了这种刻度。例如，本
来年轻人应该活泼好动、富有朝气、无忧无虑才符合