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从旅行开始的那一刻起，年轻人就一直在问自己：〃我有没有满足自己真正的需要，告诉自己所有可以选择的方法，并对事情深思熟虑？〃
现在，他谨慎地回答：〃运用头脑问自己第一步的三个问题已经帮我作出了更好的决定。我为什么还要去了解这个系统方法的下一步是什么呢？〃
领队回答：〃为了让你的决定更加完美呀。我们大多数人作决定的时候， 要么只用头脑来判断，要么只考虑内心的感受，实际上两者同样重要。
〃我们很少会把这两者结合起来，所以经常根据片面的事实作出片面的决定。
〃看到了吗，我们现在刚走到半山腰。不论是上山还是这种系统方法，后一半都要比前一半困难得多，但得到的回报也会更多。〃
年轻人说：〃我对这种系统方法的第二步很感兴趣，不过我想先弄清楚一件事。
〃在开始学习系统方法的第二步之前，我想先了解一下整个系统方法的基础，为什么向自己提问可以给我这么大的帮助？〃
〃因为问自己问题可以激励我们去寻找答案。我们常常因为没有事先问自己几个简单的问题，从而作出错误的决定。〃
年轻人不明白领队所说的〃简单的问题〃是什么。虽然他还很年轻，但已经学会怀疑过于简单的办法。他以前也试过用简单的办法解决问题，但事实证明那些办法并不管用。
领队似乎看穿了他的心思。〃在你发现简单的惊人力量的同时，〃他提醒年轻人，〃还要注意不要把事情过分简化。〃
年轻人诚恳地说：〃我不太清楚简单和简化之间的区别。〃
〃简化意味着缺少了必需的东西，〃领队提醒道，〃过分简化的结果只能得到一个不切实际的幻影。〃
第21节：Chapter 3 成功就在彼岸（2）
〃而简单则意味着具备所有必需的东西，而且没有任何复杂的枝节。
〃这就是为什么更好的办法…也就是那些能让人更容易得到更好结果的办法…总是非常简单。简单的办法才是最难发现的。
〃可是，一旦你找到了简单的办法，它就会立刻表现得特别突出，应用起来得心应手。要作出好的决定，常常需要你在当时就发现那些以后会有突出表现的东西。〃
年轻人问：〃您能举个例子吗？〃
〃可以。比如不良投资。投资后赔了钱的人在回首往事的时候，常常会说：'当初要是花时间多问几个问题就好了。'〃
领队接着问年轻人：〃你认为我们为什么常常不多问自己几个问题呢？〃
〃我想那是因为我们往往不知道该问什么问题，〃年轻人回答，〃或者我们根本就不想问。我们只想得到答案，不愿花时间问问题。〃
年轻人想到了古希腊的伟大哲人苏格拉底，他常常通过提问的方式帮助学生自己去寻找答案。这种有效而实用的教学方法被人们沿用了许多个世纪。
〃问题就像闹钟，〃领队说，〃它可以让我们从浑沌不清的状态中清醒过来。〃
〃为什么要让我们清醒过来？〃年轻人问。
〃看清事实真相…看清在我们周围和内心发生的真实的事情。〃领队回答。
〃我们作出的每一个行之有效的决定都是以事实为基础的，〃他解释说，〃不幸的是，我们的决定总是有两种：行之有效的决定和无济于事的决定。〃
〃这两种决定真正的不同在哪里？〃年轻人问。
领队说：〃无济于事的决定基于我们最初的幻象，而行之有效的决定则基于我们对现实的认识。正因为这样，我们才要利用那些有启发性的问题来帮助自己区分幻象和现实。
〃那些问题可以像光线赶走黑暗一样，让幻象彻底消失。〃
〃您不止一次提到幻象，那是什么？〃
〃幻象就是我们听从内心的欲望，宁愿相信其存在的某些东西…不过这些东西实际上并不存在。〃
〃根据虚无缥缈的幻象来作决定，就像在松软的沙地上建造宏伟的大厦一样，〃领队解释说，〃大厦的倾覆只是时间早晚的问题。作出这种决定的时候，我们内心往往会感到十分不安，但又习惯于把这种不安隐藏到思想深处最黑暗的角落。〃
〃生活在幻象中，就像持续不断地忍受隐痛。我们明明知道自己的身体有些地方不对劲儿，但却不愿花时间去搞清楚毛病究竟出在哪里。我们不承认它的存在，希望它自己消失，但它根本就不会消失。
〃这就像得了慢性头疼，开始的时候觉得疼痛难忍，但慢慢就会习惯，觉得这点儿疼痛没什么，完全可以忍受。但是无论我们是否留意到它，这种疼痛都在损害我们的健康。幻象也一样，它会对我们的决定造成不良影响。〃
年轻人发现领队说的情况完全符合他最近一段时间的感觉。〃究竟是哪里出了问题呢？〃他问。
〃这里面缺少你自己的感受，〃领队说，〃或许你现在想知道我们在第二个步骤会问些什么。〃说完，他转身和年轻人一起走了半英里。路上，他们过一条小溪，还摇摇晃晃地走过了一座木桥。那座桥架在一个山沟上面，连接着他们昨晚的营地和今天要攀登的山顶。
第22节：Chapter 3 成功就在彼岸（3）
过桥之后，他们又走了两百码左右，来到一个浅浅的水池前面。领队说：〃观察一下这个水池，告诉我你看到了什么。〃
年轻人俯下身，借着清晨朦胧的光线看着平静的水池。 〃我看到了池底的石头。〃
〃换个视角，现在你看到了什么？〃
〃我看到了自己，〃年轻人回答，〃至少看到了我的影子。〃
领队说：〃这就是你的决定中缺少的那个重要部分 …你自己。你的决定中少了你自己。
〃无论是否意识到这一点，你我都是根据自己的性格 …也就是自己的内心…来作出决定的。要想不断地作出更好的决定，你就要在'桥'上来回走，它连接着你的两个部分 …进行思考的头脑和产生感受的内心。
〃这座桥会提醒你，让你知道需要把自己的两个部分连接起来。
〃你很快就可以学会这一点，因为只要问自己几个私人的问题就可以了。探索过自己内心深处的秘密之后，再问自己几个现实的问题，你最后作出的决定就会更加完美。〃
领队继续说：〃我们常常忽略一件事，那就是，得到更好结果的最快途径就是绕开前进道路上的障碍，而这个障碍往往就是我们自己。〃
〃怎样才能绕过自己呢？〃年轻人好奇地问。
领队回答：〃用我们的性格。〃
〃我们的性格 ？〃年轻人不解地问。
〃对，我们的性格，〃领队说，〃就是个人信念的总和以及实践这些信念的方式。〃
〃我们作决定的方式在很大程度上取决于个人信念，而个人信念则是我们在很长时间内作出的选择，长得连我们自己都忘记了具体的时间。但是，这些信念时时刻刻都在通过潜意识影响着我们的决定。〃
领队注意到年轻人低头看着地面，知道自己的话让他感到不舒服了。〃信念是很私人的东西，〃领队揣摩着年轻人的心思，说，〃所以你不必把自己的信念告诉其他人。但是，你自己可能需要仔细地反思这些信念。〃
〃我个人的信念跟我现实的决定有什么关系？〃年轻人不解地问。
领队说：〃你只会运用自己性格中你认为真正对自己有价值的那一部分，而这将对你的决定产生重大影响。
〃你在观察中所作的决定就像镜子一样，反映了你个人的思想、感情和信念，并把它们展示在众人面前。你的决定可以清楚地传达出你的世界观和你对自己的看法。
〃通过了解某个人作过的一些决定，你就可以知道这个人有什么样的信念。同样，只要充分留意你过去作过的决定，任何人都能看出你的信念。〃
年轻人不喜欢别人那么容易就看穿自己的信念，但内心的声音告诉他，领队说的是事实。
他在笔记本上写下：
我的决定可以反映出我的信念。
领队说：〃你还记得吧？我们以前说过，要作出更好的决定，就要问自己几个问题。
〃你已经问过了实际的问题，也就是'对头脑提问'，这些问题涉及的主要是你所处的状况。现在，你还需要问自己另外的问题，这是一些相对私人的问题，也就是'对内心提问'，这个问题涉及你自己…作决定的