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区域市场-第章

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大,销售机会多。 
  2)外观。货架及其上边的产品应清洁、干净。 
  3)价格牌。应有明显的价格牌。所有陈列产品均要有价格标示,所有产品在不同的陈列设备中的价格均需一致。 
  4)产品次序及比例。陈列在货架上的产品应严格按照可口可乐、雪碧、芬达的次序排列,同时可口可乐品牌的产品应至少占50%的排面。产品在货架上应唾手可得。包装相同的产品必须位于同层货架上,同时要平行,包装轻的放上面,重的在下面。要注意上下货架不同包装的品牌对应,如上层是易拉罐的可口可乐,则下层的对应陈列就是塑料瓶的可口可乐。这就是所谓的品牌垂直。 
  当商店无足够的产品陈列空间时,可口可乐公司向客户提供活动货架,以争取陈列存货空间,用于陈列销售量大、周转快的品牌和包装。对活动货架的管理,可口可乐也提出了详细的要求: 
  ●存货。可口可乐应占公司产品陈列的50%(垂直陈列),其它品牌则依销售量比例陈列。一般而言,以不超过一种包装、4-5个品牌为原则,陈列于活动货架上。 
  ●位置。在超市或自选商场(便利店)的主要饮料区之前;在主要陈列区末端;在竞争者产品之前;靠近相关产品(如小吃区域等)。 
  ●包装。塑料瓶包装最适合陈列于活动货架上(除非活动货架是专为易拉罐或利乐包所设计的);而易拉罐则比较适合进行“落地陈列”。 
  ●展示。每一个品牌/包装陈列时,必须清楚标明“品牌”、“包装”、“价格”及特价等促销信息,并确保店内所有价格一致。 
  ●落地陈列。落地陈列是为了促销产品,强调某一促销活动(产品/包装)、假日特卖,或者提供高周转产品有更多的存货量所做的陈列。 
  ●陈列方式。端型落地陈列,消费者可从三个方面拿取产品。岛型落地陈列应摆放于较宽通道的中央,通常是店里主要位置,消费者从岛型落地陈列的四面可以拿取产品。 

  2.广告 
  售点广告能提高售点的形象,把客户引进售点,同时也增加可口可乐产品展示的吸引力、可见度。 
  广告也要考虑四个方面的内容。位置、外观、选用、售点和买点的广告。 
  1)位置。广告应张贴在最显眼的位置,如进门处、视平线处等以吸引消费者的注意力。 
  2)外观。广告也代表了可口可乐的形象,因此广告外观应干净、整洁。 
  3)选用。广告品的种类很多,在选用时要注意销售什么产品配什么广告,这也是专业水准的一种表现。 
  4)售点和买点的广告 
  生动化是围绕着产品在售点和买点内进行的,因此广告品必须张贴在售点和买点内。 
  总之,售点广告要做到: 
  ●广告品必须贴于商店的显眼地方,不可被其它物品遮盖; 
  ●海报或商标贴纸必须贴于视线水平,不应太高或太低; 
  ●更换及拆除已褪色或附有旧的广告标语之广告物; 
  ●不应同时出现两个新旧广告攻势的广告品:当张贴“永远是可口可乐”的广告品时,应同时换除原有“挡不住的感觉”的广告品; 
  ●当促销活动结束时,必须将广告品换除。 
  3.陈列 
  陈列就是把一些商品有规律地集中展示给顾客。陈列产品生动化的目标是占据更多的陈列空间,尽可能地增加货架上的陈列产品数量。应在售点内多处展示可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品,他们买的机会就越多。 
  1)陈列位置。可口可乐的产品应陈列在消费者容易看得到的最好位置。 
  2)陈列方式。可口可乐产品应集中陈列,同一品牌垂直陈列,同一包装水平陈列。维持每一品牌每一包装至少两个以上的陈列排面,以方便补货及增加产品循环。如有价格促销时必须使用“特别价格标示”,内容应包括“原价格”、“新价格”、“节省差价”及“品牌包装”等信息。包装陈列方式以上轻下重的原则陈列,可依靠地点或商店的不同而调整。总之,陈列分配应依销量大小来决定。 
   4.冷饮 
  可口可乐及其它品牌的口味和特殊感觉只有在0-4度时才会最好,尝过冰凉可口可乐的人将成为可口可乐产品的忠实消费者。可口可乐公司向经销商提供冷饮设备,如玻璃门冷柜等。 
  在安排冷饮设备时,要考虑以下内容——位置、外观、产品次序和比例。 
  1)位置。应选择有明显展示效果、消费者进店能看得见且进出频繁的地点,如收银台附近,同时应量拿掉四周的杂物,扩大视野。 
  2)外观。可口可乐的冷饮设备应干净、整洁,同时要保证所有的设备始终处于良好的运作状态。 
  3)产品次序和比例。冷饮设备内必须全部存放可口可乐的产品,并且产品的顺序和比例要符合公司的要求。 
  业务员要正确使用冷饮工具和展示工具。可口可乐公司的冷饮工具和展示工具必须陈列可口可乐的产品。 
  5.存货 
  存货有两个内容,即货架上的存货与仓库内的存货。货架上陈列的产品应循环摆放,旧货在前、新货在后,同时也应注意及时补充货架上的产品。仓库内的存货也应注意循环,同时要放在仓库内容易拿取的地方。 
  概括来说,实施生动化要做到: 
  ①产品必须陈列在消费者刚进店时所能看得到的最佳位置; 
  ②可口可乐必须占公司所有陈列空间面积的50%; 
  ③所有产品必须除去外包装后陈列; 
  ④每一品牌/包装至少要占有两个排面; 
  ⑤每次拜访客户时必须移开损坏或过期的产品; 
  ⑥所有陈列的产品必须有清楚的价格提示; 
  ⑦保持产品陈列、冷饮设备及展示工具整洁; 
  ⑧产品必须集中陈列,同一品牌垂直陈列,同一包装水平陈列。
  


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