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赢在华西:中国村庄创业传奇-第章

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是慢人半步的情况。有人这样总结,20世纪60年代企业之间以成本为竞争焦点,70年代竞争焦点演变为质量,而现在以至今后市场竞争的焦点是企业满足消费者的速度,也就是反应时间。美国思科公司总裁钱伯斯说过:“新经济时代的竞争,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。”这种抢先战略是赢得市场竞争的重要前提。
  所以,华西集团也一直主张:勤进市场摸信息,勤进原料快周转,尽可能做到绝大多数产品货畅其流,适销对路。
  ◇库存积压减少
  减少产品库存,加快资金周转,防止“三角债”的出现,是企业经营中产供销实现良性循环的重要保证,也是提高资本利用效率的重要条件。华西的企业在库存管理中有“三压缩”的原则,即库存材料要压缩到不影响生产的最低限度;库存产品要压缩到不影响销售的最低限度;资金占用要压缩到不影响生产正常进行的最低限度。由于严格按“三压缩”原则办事,华西的库存管理基本达到了科学化、合理化的管理水平。
  市场营销“四要诀”,是经验的概括,也是有效经营的重要准则。在华西这是一种重要的经营观念,深入人心,贯彻在经营活动过程之中,效果显著。
  场景一华西铝板市场大战
  华西铝板厂投入生产以后,首先狠抓产品质量,经过反复测试,华西生产的铝板不仅达到了合格标准,甚至比行业内其他企业的产品质量还要高。但是,因为华西村的铝板厂是新办厂,没有知名度,铝板销路很难打开,产品几乎无人问津。要得到市场的接受需要一个艰难的过程,摆在华西人面前的是一场更严酷的市场大战。
  为了尽快把产品打出去,吴仁宝带领一帮人四处推销、宣传,在客户面前他强调三条原则:保证交货时间,质量不满意包退货,价格低于同类产品2%~3%。这三条原则很受客户欣赏,华西的铝板很快就在上海、苏州、常州、南京、无锡等地打开销路。
  南京炼油厂是个“吃”铝板的大户,该厂过去使用进口的日本铝板,后来改用国产的,他们早同两家轧铝板厂建立了业务关系,华西村的铝板也想打进去。
  吴协东带着样品走进了南京炼油厂,说:“我们带着样品从华西来贵厂是诚心做生意的。我们这个产品虽然生产时间不长,但质量完全没有问题,你们可以当场比较试验。”
  “行,是骡子是马拉出来遛遛!”对方厂长发话了。原来两家轧铝板厂十分不服气,要求“挑战”一下质量。
  比较试验在严格的程序下进行,三家企业的产品同时进行测试,几名权威专家很快提供了试验的结论:华西的铝板取胜!甚至已达到了日本进口产品的质量标准。
  质量好价格又划算,客户当然心动。南京炼油厂领导当场拍板,与华西轧铝板厂签订了400吨供货合同。
  这次面对面的碰撞让华西村的铝板在市场上闯出了名声。
  场景二华西速度:“冬天里的童话”
  1989年1月,辽宁省五金矿产进出口公司的同志来华西考察,吴仁宝认为实现外向战略,向“三亿村”挺进的机会来了,于是热情接待,当即定下了由该公司大量出口华西法兰盘的协议。吴仁宝狠抓质量,以质量、信誉取胜,开拓国际市场,占领国际市场,过硬的质量赢得了外商青睐,外商的订货量从每月的20多吨,猛增至100多吨。
  1989年10月,辽宁省五金矿产进出口公司的同志带领由中国台湾以及日本、新加坡的客商组成的小型代表团来华西考察,要求增加供货量。
  当日深夜,吴仁宝敲开了代表团的门:
  “为满足你们的需求,我们刚开完党委和公司班子会议,决定建一座专门生产法兰盘的分厂。”
  “大约需多长时间?”
  “3个月!3个月能建成吗?”
  “请你们放心,说到做到是我们华西人的品格。”
  第二天上午,吴仁宝安排代表团察看了分厂厂址,那是华西锻造厂后边的一块稻田。辽宁省五金矿产进出口公司的方杨忠站在这块稻田里半信半疑,隆冬即到,地冻如铁,这工可怎么施啊,随即举手摄下了这空荡荡的场景。
  1989年12月底,方杨忠又来到华西,他急不可待地登上5层楼,往西北一看,一座崭新的大厂房呈现在眼前,心里直纳闷:“这是不是给我们公司建的厂呢?”他跑到那里一看,40台锃亮的车床一字摆开,10台大空气锤昂然挺立,设备先进,像这样气派的专门生产法兰盘的工厂全国都少有。他不知吴仁宝是怎样带领华西人创造了这冬天里的童话,于是又举起照相机,兴奋地摄下了新建的华西锻造分厂。有趣的是,他拍摄新厂厂址空地的那筒胶卷还没用完,厂址空地与新厂房出现在同一卷胶卷上。
  这就是华西速度,这就是吴仁宝创造的冬天里的童话!

第四章 赢在扩张:资本发力,市场导航(7)
  方杨忠和吴仁宝一照面,就激动地说:
  “你的华西精神,华西速度我是服啦!你这样重视外向型经济,讲信誉,守信用,的确名不虚传!”
  他立即电传日本客户,让他们放心地安排订单。不久,一张张订单接踵而来。1989年底,华西就安排了大批量的生产任务。
  1990年1月8日,在欢快的机器轰鸣声中,工厂举行了隆重的开工典礼,每月生产200多吨法兰盘,全部远销国外。华西的成功实践,再一次验证了企业“必须做一条‘快鱼’,而非‘慢鱼’”这条市场铁律。
  市场奇兵:农民也能跑市场
  市场竞争是残酷的,不是你死就是我活。也有人说,市场是智者的天堂,是勇者的舞台。对于华西这支以农民为主力军的队伍而言,进入市场确实是横在他们面前的一座大山。
  吴仁宝说:“市场不相信眼泪,但是市场相信产品和诚意,当年,华西村民往外地跑市场,没有发达的信息和通信工具,靠的只是自己的双腿和嘴巴。人家一听到是农民办的厂,立马就有两个想法,一是产品是不是伪劣产品;另一个想法是推销员是不是江湖骗子。但是,我们用诚心和过硬的产品打消了顾客的疑虑。”
  农民上市场比其他人少了一些理论和技巧,但是,勤劳的华西人用质量开道,用诚心叩门,硬是在竞争激烈的市场杀出一条血路,并且总结出了一套具有华西特色的开拓市场的方法。
  面对客户的冷淡,甚至白眼,销售员要学会忍受,要有锲而不舍的精神。当年,华西“铁姑娘”赵毛妹,为了推销袜子,亲自带一帮人到山西、陕西等地,挨家挨户推销。口渴了,腿酸了,被人拒绝了,没有半句怨言。后来,在山西发生了车祸,赵毛妹受了重伤,动了大手术才抢救过来。每一个新项目投产,每一批新产品上市,华西首先会成立一支意志坚定,具有拼搏精神的营销队伍,这些人是新产品突破市场的“排头兵”,也有人称他们为“敢死队”。华西人正是凭着顽强的意志、昂扬的斗志一次又一次地打开市场,突破市场,最终占领市场。
  选好领班人,形成帮带学。一些村民常年跑市场,逐渐积累了丰富的市场经验,成为华西推销团队中的领头雁,每一个新的推销员进入市场,都会安排一个“师傅”,用“师傅带徒弟”的方式,促进新队员的成长,不仅仅是纸上谈兵地理论指导,还有真刀实枪的推销训练。华西推销团队为华西产品走向全国市场立下了汗马功劳。华西服装公司总经理殷丽娟告诉我们,她就是从一个普通的业务员干起的,当时也是跟着师傅跑业务,后来经验丰富了,自己单枪匹马拉来不少订单。
  进行市场理论知识的培训。市场不相信眼泪,农民走向市场,仅有吃苦精神还不够,市场需要能说会道、精明实干、综合素质高的人才,把没有文化和知识的农民推向市场迟早会被“淹死”。华西从建村以来就重视对农民的教育和培训,培养出了一支学习型的团队。这个团队,不仅能吃苦,还懂市场。在外界看来,他们已经不再是传统意义上的农民,而是称职的营销人员。
  农民进入市场,是一条艰难坎坷的路,也是中国新农村建设中农民告别贫穷,走向富裕,实现农村现代化、工业化与城市化的一条捷径。如何引导农民进入市场是当前社会的一个重大课题,许多问题有待于我们去进一步研究探讨。
  场景一华西“十兄弟”
  1978年11月,华西农民建塑纺厂,揭开了华西“80年代造厂
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