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产和销售独揽的政策，把IBM/PC 的硬件和软件的技术规范完全公开，允许零
售商销售该产品，并且提供服务。这项政策获得了巨大的成功。
鉴于国际商用机器公司的威信，IBM/PC 的先进功能以及各项技术细节又
不保密，许多公司都为IBM/PC 承担了研制附属的扩充硬件和750 多个软件
包，其中包括8 种不同的操作系统。这样一来，由于功能全、价格低廉，又
有许多实用而完善的应用软件，许多用户都乐于购买IBM/PC，它很快就成了
个人计算机市场上的佼佼者。1981 年，该机的销售量还不到1 万台，而1982
年就售出20 万台，1983 年增加到60 万台，已与苹果公司并驾齐驱。
近年来，计算机的发展已远远超出单机的范围，要求计算机拥有通信和
联网的功能。IBM 公司在加强IBM/PC 机的通信能力和联网功能方面，倾注了
不少心血。例如，为IBM/PC 配备了一系列的通信软件，其中最令人注目的是
仿真程序，它使IBM/PC 拥有与主机进行通信的能力，这是其他公司的微型机
所望尘莫及的。
美国管理科学公司于1983年11月发表了三种直接IBM大型机与IBM/PC
的接口产品，这不但使IBM/PC 和各种IBM 大型机可以共享联机实时数据库和
文件，也可以彼此共享各自的文字处理文件。IBM 大型机所产生的彩色图表
可以在IBM/PC 的图形显示器上显示，或印在特殊的绘图仪上。
IBM 公司为IBM/PC机配备了SNA3279仿真程序的远程作业输入支持软件
SNA3770RJE 之后，使IBM/PC 机如虎添翼，它可以作为一个3270 始端同主机
系统进行通信。此外，还提供一个3101 仿真程序包，使得IBM/PC 可以像
IBM/3101/20 型终端一样进行工作。
政策管理系统公司成功地设计了一个网络系统，它可以将28 台IBM/PC
连成一体。国民存储器公司在1983 年的下半年，发表了最大容量可达1000
兆字节的磁盘机系统，可供IBM/PC 和PC/XT 以及其他的兼容式机器使用。该
磁盘机系统可供多台IBM/PC 共用，这种组织起来的IBM/PC 网络可以代替小
型机。
IBM/PC 机的成功，进一步促进了IBM 公司对微型机的开发和生产，1983
年3 月，该公司又发表了功能更强的PC/XT 型机，并向商用计算机市场推进。
这两种强有力的机种使IBM 公司在微型机市场竞争中稳操胜券。而那些帮助
IBM 公司培育“IBM/PC”的公司，也从中得到了好处。
微型计算机发展过程中的第一个里程碑，是苹果公司于1977 年发表的，
APPLE—Ⅱ机，第二个里程碑是IBM 公司于1981 年发表的IBM/PC 机。
为了争夺微型机市场，苹果公司曾以5000 万美元的投资和三年的呕心沥
血换来了新的个人计算机丽莎（Lisa）。丽莎不仅在硬件方面显示了最新的
技术水平，更重要的是采用了一体化的软件系统，这是IBM/PC 和PC/XT 所不
及的。此外，丽莎的独到之处是用户可以在显示屏上开辟几个窗口，用来显
示文本和图形信息。通过这些窗口，用户可以看到操作系统同时进行处理的
几个进程，可以看到数据从一个程序转向另一个程序。这是微型机发展史上
的一次大突破。但是由于丽莎缺少有效的应用程序，因此它同过去的APPLE—Ⅲ机一样，销路一直不好。
1984 年1 月，苹果公司发表了APPLE32 机。该机吸收了丽莎机因软件太
少而导致失败的教训。准备了许多软件，而且请了约100 多家公司为该机编制
软件；还建立一个每27 秒钟可生产一台32 机的自动化工厂。苹果公司的经
营首脑们对此机寄予厚望，称APPLE32 机可能成为微型机发展中的第三个里
程碑。
面对苹果公司及其他公司的挑战，IBM 公司对IBM/PC 的市场实施了保
护，1983 年6 月，在香港的IBM 世界贸易公司宣布IBM/PC 机约降价11％，
从而展开了价格竟争。不久又发表了性能比IBM/PC 机高一倍而价格又低的个
人计算机Baby/PC。1983 年5 月，IBM 公司宣布将为微型机用户开展现场维修
业务。在大约100 个城市中，有38 个城市设置了现场维修服务站，IBM/PC
的维修费每年为392 美元。由于采取了这一措施，使得用户不再为机器的故
障而担心，更乐于购买IBM 公司的微型机。1984 年3 月，该公司在个人计算
机零售中心又提供了“IBM 信用卡”业务，以便于顾主购买它的个人计算机。
据IBM 公司低档计算机系统事业部的经理埃斯特里奇宣称，为了满足市
场对IBM/PC 的极大需求，IBM 把原订的1984 年个人计算机生产指标增加两
倍以上。
IBM/PC 生产线上的组装速度将由原来的每16 秒钟，缩短到每7 秒生产
一台。并继续投资来扩建其低档计算机系统事业部，提高生产能力。
在稳步发展IBM/PC 和PC/XT 的同时，IBM 公司仍在努力开辟新的领域，
发展新的产品，以牢固控制微型市场，1983 年10 月下旬，该公司又发表了
两种功能进一步增强的微型机XT/370 和3270/PC，只要把它们连接到原有的
大型或中型IBM 机器上，即可以正常工作，使大型机上的软件发挥更大作用。
IBM 公司的这两种新产品又获得巨大成功。
伴随着向信息化社会的迈进，家庭用计算机发展迅速，需求量激增。
IBM 公司当然不会放过这个机会。1983 年11 月，IBM 公司的输入系统事
业部发表了人们瞩目已久的家庭用计算机“少年”（PCjr）。
这其中，还有一段小插曲。在1983 年初，IBM 公司制定了规划，准备发
表家庭用计算机，并将其命名为“花生”（Peanut）。可是，在IBM 公司的
花生微型机尚未发表的时候，台湾和日本却已出现了冒牌的“花生”。
IBM 公司的经营首脑们当机立断，于1983 年10 月下旬宣布：将“花生”
改名为“少年”。
“少年”机具有较高的性能/价格比，投入市场后影响很大。然而，因其
开关不好用和存储容量不足，广大顾客大失所望，很快就产生了滞销现实，
不得不于1985 年宣布停产。
IBM 公司的经营首脑们为微型机的产品制定了全面发展的方针。IBM 公
司下属的独立经营分公司——IBM 仪器公司于1982 年7 月，研制成功一种面
向科学应用的新型微机IBM/9000 系统。该系统兼有定时、多用户、多任务和
多功能。它的功能与所谓的“小型机帝国”数字设备公司的小型机PDP/11
系列相当，但售价低40％。这种微型机适用于仪器控制、数据采集、数据分
析，图形显示和绘图以及通用的程序设计，特别适用于科研部门。因此，
IBM/9000 系统正式投放市场后，受到了科学家们的欢迎。
1984 年8 月，IBM 公司发表了新的微型机PC/AT，该机采用性能先进的
Intel80286 作为中央处理机，在微型机市场上又掀起了轩然大波。IBM/PC/AT
有两种型号：一种是68 号基本型，配置256K 字节的随机存储器，两个12
兆字节的软盘驱动器，外加一个20 兆字节的温式硬盘。这两种PC 机最初均
采用PC—DOS3。0 操作系统，因此它们只能适用于单用户、单作业系统，未能
充分发挥Inte286 的功能，内存最大只能用到640K 字节。
1985 年一季度，美国微机软件公司把IBMPC/AT 开发成一种多用户、多
作用的操作系统XENIX，可支持三个用户，最大支持3 兆字节的内存。XENIX
的使用，使Intel80286 的多用户与存储保护功能得到一定程度的发挥。
尽管目前的IBMPC/AT 机尚未完全成熟，但由于它的处理速度、内存容量
以及存储器保护等功能均处于领先地位，再加上与原来PC 微型计算机的兼容
性，今后，可能在市场上成为强劲的竞争者。
1983 初。IBM 公司购买了英特尔公司的12％的股份，1984 年4 月又增购
到18。8％，这表明IBM 公司正在把更多的精力放在研制微型机产品系列上。
有的公司认为，IBM 公司的微机发展策略主要有两点：第一，在1986 和1987
年，大幅度增产各种商用的个人计算机，到1987 年以后，目前的一些产品将
代之以功能更强的新产品：第二，IBM 公司将尽量维持高价政策，因为加强
产品竞争力的办法，是不断提高产品的性能，而不是简单地降低价格；1986
年以后，IBM 公司将把产品增长率稳定在20％左右。