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个值得玩味的封号“静悄悄的实力派”。一心想崭露头角的孙宏斌似乎不甘心仅做背景和陪衬,他抛出了一番另类的言论。
品牌在前两年的中国企业界还是比较时髦的话题。在2002年住交会的重头戏房地产品牌论坛上,地产名人走上演讲台,大讲品牌的重要性,包括北京红石董事长潘石屹、金地集团董事长凌克、北京新华远董事长任志强、华新国际集团总裁卢铿等。本来论坛的立意是,倡导企业品牌建设,培养品牌意识,让大家谈谈品牌对企业核心竞争力和可持续发展的重要作用。但是轮到孙宏斌的时候,他偏唱对台戏:“品牌没那么重要。”
“品牌没那么重要”
当时很多企业家对品牌都进行过积极的思考,也有一些形象生动的比喻,像新华远任志强的讲演题目就是《光来自太阳》。他把企业比做太阳,而产品仅仅是月亮,以此说明企业的品牌高于产品的品牌。他举了一些例子说明企业对品牌认识不够所造成的失败。然而孙宏斌亮出的观点是,要做好一个品牌必须从战略的高度去思考。几年之后,仍有人在专业网站旧事重提,评价这是中国企业界较早的一次从战略的高度看待品牌。
站在讲台上,面对一席大腕,孙宏斌郑重其事地展开了一段复杂的论述:对一个开发企业来讲,重视品牌固然重要,但不是至关重要的,至关重要的是企业战略。品牌是什么?品牌是客户对企业或产品的形象、承诺、口碑、购买体验、使用体验等的综合,是客户对企业或产品的态度。品牌的终极目的是客户实现购买,它既不是企业发展的原动力,也不是企业的终极目标。在企业庞大的战略体系中,品牌仅仅是的客户层面的一个小小的部分,因此,得出的一个重要结论是:品牌思考必须支持整体战略,并在战略执行中得到支持;不支持发展战略的品牌思考有害无益。
然而,孙宏斌敲响的警钟与整个论坛显得不那么和谐,当其他人都在大力推崇品牌如何如何重要的时候,他却尖锐地抓住了过分看重品牌的弊端。“品牌很重要,但是没那么重要。企业不能把品牌作为目的。就像一个人总想着别人怎么看你,但太在乎别人看你,肯定会有问题。对于一个企业,最重要的是抓住两端:企业源动力和终极目标。品牌只是企业众多成果里的一种,或仅仅是一个中间产品,在企业的整个战略中占到很少的部分。”站在讲台上,孙宏斌反复强调品牌的地位不可夸大。
与别人相比,孙宏斌的演讲偏重于纵深性和剖析性,显然来自于一套逻辑严密、体系完整的思考;而其他嘉宾的发言更像气势很大的写意画或者音乐,有着浮光掠影似的宏观视角和只言片语类的感慨。而孙宏斌拿出一套科学家的思维,就像解剖一只青蛙,把企业战略大卸八块,将千头万绪梳理分明,然后指着一个不起眼的角落,冷冷地告诉你,品牌不过是那里一个小小的器官而已。
不要小看这种思维差异,几乎就是精密的、数量化的西方思维与笼统的、感悟式的东方思维之间的区别。恐怕就是这种思想根源上的不同,注定了此后的一年多时间里顺驰的广受争议和不被理解。而且,我们不要以为这套品牌理论过于抽象化,其实在顺驰的实践中不断被证明是一个“好用的工具”。就像2004年上半年,顺驰一个楼盘的销售经理在确定产品定价的时候产生了顾虑,如果定价走低,未来销售会更顺利,但是否影响了顺驰这个品牌的档次呢?于是他的上司启发他把品牌放到战略体系里,从大局出发,只要是价位符合整个体系的要求,“就别在乎别人怎么看你,因为品牌只位于体系的一个角落里”。结果,一个本来很复杂的冲突问题,放到战略体系里就变得简单易解了。
住交会:兴风作浪名利场(2)
在后面的一场风云人物对话会上,孙宏斌又对众人争论不休的泡沫论泼了一盆冷水,他说,咱们开发商在这里讨论泡沫问题毫无意义,关键在于判断之后的行动,如果你判断有泡沫,那就赶快卖房,如果判断没泡沫,那就赶快买地……但是,以当年顺驰的受重视程度,在座的很多人未加在意,更没有人能够见微知著。而顺驰参加住交会的真实目的,亦不在于故作惊人语,哗众取宠。打算在香港上市的顺驰,更希望充分利用这个娱乐化的地产舞台,引起一墙之隔的香港舆论的注意。从反响看,顺驰如愿以偿。
“明年100亿”
第二年,二度亮相住交会的孙宏斌又有了新的企图,虽然刚刚在重庆与王石“闹翻”,并没有因此有所收敛。“十大风云人物对话”是住交会的传统节目,2003年11月24日,几位地产风云人物针对市场现状和发展趋势阐述自己的观点。令很多与会者还感到陌生的孙宏斌,当着几大风云人物和众多媒体介绍了顺驰的发展计划,声称2004年销售额要达100亿元,而且顺驰兵强马壮、粮草充足,人员、资金都不缺。坐在旁边的冯仑,马上摇头表示不解,暗示这样的发展速度有风险。要知道,当年销售额最高的房地产企业也不过回收了60亿销售款,100亿的说法就显得有些大言不惭了。
顺驰的100亿元高目标,很快成了这届住交会最受非议的话题。在深圳五洲宾馆,被一圈记者包围的孙宏斌反复申明,顺驰2004年房地产回款额要过100亿人民币的提法,不是革命口号,而是“一个数据的自动结果”,仅在天津一地,2003年顺驰就有28个项目在售,而外地处于播种期的项目明年正要收获,“2003年,我们天津开工面积200万平方米,计划销售130万平方米,回款40亿元,明年天津还要销60个多亿,其他的40亿元,则由北京、上海、南京、苏州、武汉、石家庄等等城市的项目来分担”。
结果还是没有人相信。业内人士和媒体记者议论纷纷,那么多的资金和人员将从哪里来呢?一个北京开发商表示质疑:“没有拳头产品,没有特别出色的团队,顺驰凭什么挑战?扩张太快,会有很多麻烦。”很多人笑言这是天方夜谭。但就在很多大腕付诸一笑的时候,一个静悄悄的实力派开始崛起,他们没有料到,一个历史上最强大的对手正在出现。在此后的半年多时间里,顺驰从国内各主要城市的地产商的头上抢走了上千万平方米的土地。这样的土地规模,至少能够保证开发100个中等大小的楼盘,足够支持一个大型房地产公司10年时间的快速度开发。
博鳌论坛:扭转风向定乾坤(1)
波音客机巨大的羽翼掠过大陆的海岸线,辽阔的海域跃入视野,从舷窗望下去,宝岛海南正在向北方的客人们展开平坦的腹地。2004年8月,在海南最炎热的季节,来自各地的600来位房地产界人士汇合在小岛博鳌,聚焦行业的低潮与冰点,宏观调控成为论坛主题。万科王石的发言题目是:《宏观调控下地产商的发展之路》,目的是指点迷津,开出药方。新华远任志强的论题是:《中国现有土地政策对房地产市场的影响》,其意图是追根溯源,点出土地政策的调整触发了行业巨变。潘石屹的标题是:《我看 8· 31大限》。中国房地产界的
重量级人物悉数到场,他们的一言一行,无不传达了业界的焦点和心事。
“他要说不难受,那是吹牛”
8月7日大会首日,第一位主题演讲的王石,侃侃而谈宏观调控,但话里话外都是对顺驰的抨击。王石首先说,宏观调控有利于行业发展,符合螺旋式上升的发展规律,宏观调控对行业的影响症候表现之一是,很多企业会感到资金紧张,这些企业包括三类:高负债经营公司、产业多元化开发商和非主流住宅产品开发商,而专业化强、透明度高的万科不在其中之列,因此受宏观调控的影响很小,日子过得很舒服。在提到“高负债经营公司”时,王石单刀直入评价了黑马现象,他说:“像媒体炒作的那家黑马,在宏观调控下会很难受,这次他也到会了,还要发言的,到时候大家问他,他要说不难受,那是吹牛!”当时台下一片哗然,很多人交头接耳议论:这黑马即指顺驰。
会后的休息时间里,明眼人对王石发言中频频指向顺驰的暗语做了汇总,包括:规模不要追求得太大,资金链不要紧绷、不留余地;否则市场一有风吹草动就会受影响,天天加班都没用;去年销售额还20多亿元,今年就到了100亿,这是不可能的;