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商业模式决胜未来+正道-第章

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例如,前面提到的因为光靠自己的一支笔,无法成为奥运的供应商,但是可以组成一个文具的平台,就能成为奥运会供应商。一模一样的道理,在这个例子里,同行就为你创造了价值不是吗?

对于任何企业而言,都有客户群,也就是企业的消费者。而一些大公司则有股东,我们刚才说了,这两者都是企业的利益相关者,好,角色转换,你有没有听过“消费者股东”这个说法?

什么叫“消费者股东”?举例好了:到年底的时候你可能会收到上岛咖啡给你写的信件,上面写着某某股东收,某某是你的名字对不对?你奇怪,我怎么会是上岛的股东呢?打开之后,里面有一封信,里面写着:亲爱的股东,您好,非常感谢您一年来对上岛的投资。您这一年来对上岛的投资总额是3756元。(为什么?这是根据电脑里面的记录,你去年这一年在全国的上岛一共进行了3756元的消费。)今年公司的运营不错,因此公司决定对股东给予10%的红利分配。(他会给你附上一个密码,用这个密码可以上网登录,然后这笔钱就会直接打到你的会员卡里,你的会员卡里会多了元,10%的股东红利。)然后它说:非常感谢股东的支持,并且邀请股东您尽情到我店里享受红利。

这笔钱当然是只能在上岛咖啡店里使用,你仔细想一想,这个跟送消费券、打折券不是一样吗?实质上是一样的没错,只是换了一种说法。但是仅仅换了一种说法,结果就很不一样。因为你的客户的感觉不一样,他感觉更好,他感觉自己成了上岛的股东,以后会更频繁地来光顾,甚至在和朋友一起的时候,他还会为上岛咖啡主动美言几句,因为他觉得自己是股东,是所有者之一。你明白吗?这不是开玩笑,不要小看这种称呼的改变,角色的转换,你让客户的感觉更好,就是为他创造了更多的价值,他的这种感觉就是你创造的价值。因此,你为他创造价值,他就会为你实现利润,这是一定的。

有时候最好的资本来源并不一定是风险投资,最好的资本来源就是你的顾客和你的员工。你的顾客跟你的员工是最好的资本来源。我的意思是,我们可以把股份让给风险投资。可是对你来讲,谁是你的企业利益的相关者?客户和员工是不是你很重要的利益相关者?是吧?所以你与其把股份给风险投资,还要跟他谈退出机制,不如把股份直接给客户和员工。简单地讲,如果你拥有我的股票,就是我的股东。如果你是我的股东,请问你会不会愿意帮我介绍更多的机会?因为这种做法的成果会反映在你的投资回报中。公司上市就是一种社会机制,就是股东跟市场的关系,就有更多的凝聚力。

正道 第二篇 商业模式 三、第三方策略(2)

    请注意,每一个人都是企业利益相关者。以前我们的问题在哪里?以前我们的问题是为了自己的获利而减少对方的获得。我要多赚一点钱,就给你少一点的东西,品质稍微差一点,成本稍微低一点。以前都这样做。现在所有的东西都是要让双方的价值一起提升,你加值,我也加值,双方都加值这才是好的商业模式。

抓住企业利益相关者是第三方策略的重要的一步,它使得为你创造价值的对象从你的客户扩展到了更大的群体上,那么下一步,你必须让这个扩展的群体为你实现利润,这就是——第三方支付。

租金还是广告费?

——第三方支付

我们之前讨论了商业模式的三种利润实现方式——入场费、停车费和过路费,但是这三大费用都有一个共同的前提,那就是支付对象是你直接的客户,也就是向你索取商品和服务的人直接向你支付费用。如果我们把这三者和第三方策略结合,就产生了第三方支付,我们说的第三方支付可不是支付宝那样的代理付款的机构,而是让直接客户以外的企业利益相关者支付费用,为企业实现利润。

这有什么不同?我举个你身边的例子,你都很熟悉的三个人,让我们来看看他们的商业模式和做法有何不同?

一个是陈佩斯,一个是赵本山,一个是冯小刚,要看他们到底谁比较赚钱,那就要看他们的商业模式到底是什么?然后请你对照一下你的商业模式是陈佩斯的商业模式,还是赵本山的商业模式,还是冯小刚的商业模式?你自己要去做一下对照,看看你是自己是属于哪一种,才能看看你会很累还是很轻松。

我们现在看一下陈佩斯,陈佩斯以前是干吗的?演员对吧,当他正走红的时候他也挺赚钱的,被人家邀请去演出,也可以赚到很多钱,应该不错,可是陈佩斯现在为了达成他的理想,在搞什么?话剧。陈佩斯搞话剧不是为了赚钱,而是为了理想。搞话剧只有一个人就够了吗?话剧是要一群人,他又要搞门票,又要搞道具,又要搞演出,又要卖票,做一大堆东西,整个搞下来之后,要十几万,发了大家的工资以后,通常他是赔钱的。以前他自己养自己就好了,现在为了理想他一个人要养一群人,你自己想一下,一个人为了理想养了一群人,然后这群人帮助你达成理想,后来发现有了这群人之后,理想不但没有达成还往后退,生活品质受到严重的影响。为了理想,搞得非常辛苦,可是理想并没有错,错的是他的商业模式。这叫什么?这叫“产销一条龙,从头忙到尾”, 采用的是传统的生产制造方式,持续地投入直到产品上市获得销售收益。写剧本,招演员,找场地,排练演出统统自己来,忙了大半天利润却少得几乎没有,不要笑,很多中国民营企业就是这样的,结果是老板忙死也赚不了多少钱。

赵本山呢,原来跟陈佩斯差不多对不对?演小品,后来呢,开始拍电视剧,凭借个人声誉和良好的人缘,拍摄场地多由当地政府赞助,加上明星朋友零工资友情演出,以极低的成本完成电视片拍摄,然后大卖,最终获得成功。从二人转转到了《马大帅》,然后还拍到《马大帅3》,光是《马大帅3》的播出权就卖了6000万人民币,还差点儿把中国足球整进来。赵本山属于以个人影响力整合资源,借助外力以极低的生产成本获得高额的回报。这叫什么?“到处是朋友,收益很丰厚”。大家都因为是朋友,要帮一把。问题是赵本山是个比较大的个体户,他懂得发挥他的影响力,很多演员很愿意在赵本山的某些剧里面稍微凑个角,进来一下帮他一下当个临时演员,跟他凑合在一个剧里面出现,为什么有些人愿意来?因为赵本山本身是已经有影响力,他电视剧的播出率,他的知名度都很不错,那些人在赵本山戏里面串个角色,他们是不收费的,等于义务帮了赵本山的忙,因为这些人赚到的是更大的知名度,甚至赚到的是影响力。其实这就是说赵本山为朋友创造了价值。朋友们有了更大的知名度,反过来就为赵本山实现了利润,这就是我们刚才说的,企业利益相关者为你实现的价值对不对?

正道 第二篇 商业模式 三、第三方策略(3)

    那么冯小刚呢?冯小刚只做一件事,贺岁片。请问贺岁片是冯小刚发明的吗?贺岁片最早是谁拍的?香港。香港拍贺岁片,就搞那个《开心鬼系列》,所以,他需要去发明一个东西叫贺岁片吗?不需要,他根本没发明。日本有发明太多东西吗?没有。日本只做了两个字,叫“改善”。日本没有发明电视,但是把电视变薄;没有发明汽车,但是把汽车变小。日本没有发明汉字,把汉字借过去用。日本人就这样干啊,你根本不需要成为发明者,你只要成为改善者就好了。

你成为改善者,有时候比自己当一个发明者还要好。冯小刚开始卖贺岁片以来,每部片子都有收入。你看,最早《甲方乙方》3600万,《不见不散》4000万,《没完没了》3000万,《大腕》3000万,《手机》5000万,《天下无贼》亿,《夜宴》亿,《集结号》更多。人家贺岁片不是拍得很欢乐吗?他搞个全体牺牲,也叫贺
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