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他透过车窗,对着我大嚷,说我们的财务状况还不够理想。最后,他在出货部门逮到我。我的背抵着一堆纸箱,无路可走,而奔驰轿车则以一百英里的时速向我冲过来,我用手挡住车灯刺眼的光芒。就在皮区快要逮到我的时候,我醒了过来,发现梦境中的车灯,其实是洒落
在脸上的月光。
既然我现在毫无睡意,而且还念念不忘今晚和茱莉在一起时,我试图抛在脑后的问题,
我没办法再回去睡觉,但是又不想吵醒茱莉,于是我悄悄的溜下床。
今天晚上,只有我们两个人在家。起初,我们没有计划要干嘛,后来我们想起来,今天晚上家里只剩下我们俩,没有人会来干扰。于是我们买了一瓶酒、一点乳酪和一条面包,舒舒服服的在家里共度一晚。
我站在漆黑的起居室中,从窗口往外望,似乎整个世界都在沉睡,唯有我独醒。我很恼怒自己居然会失眠,但是我没有办法抛开脑中思考的问题。
昨天我们开了个干部会议,会上有一些好消息,也有一些坏消息。事实上,好消息居多,其中最引人注目的是,行销部门为我们争取了很多新订单。自从我和强斯谈过之后,我们赢得了六七个订单。此外,我们在工厂中采取的措施也使生产效率上升了,而不是下降。我们根据热处理部门和NCX—10设备的生产进度来发放材料以后,效率稍稍降低了一阵子,但那是因为我们正在消耗过剩的存货。当我们用完了多余的存货以后。(有效产出增加以后,多
余的存货很快就用完了),效率就再度提升。
接着,两星期以前,我们开始把批量减半。当我们减少了非瓶颈设备的批量后,生产效率依然维持不变,而且似乎工人比过去还要忙碌。
这是因为发生了一件很棒的事情。在我们把批量减半以前,经常可以看到许多工作单位被迫闲在那里,因为即使我们正在逐渐消耗多余的存货,他们手边还是没有零件可以处理。
原因是这些单位通常必须等候前一个单位处理完一大批零件以后,才有办法动工。除非催货员要求,否则物料管理员都会等到整批零件处理完之后,才会把它运到下一个工作站。事实上,目前的状况依然如此,只不过现在批量减小了,我们可以更快的把零件运到下一个工作
站。
我们过去的做法往往把非瓶颈变成了暂时的瓶颈,因此迫使下游的工作单位无事可做,也导致生产效率低落。现在,即使我们体会到偶尔需要让非瓶颈闲置一旁,实际的资源闲置时间仍然比过去少多了。自从我们把批量减半以后,工厂里的生产流程平顺多了。更奇怪的是,我们的资源闲置时间不如以往那么碍眼了,而且分散成很多次,每次时间都很短。过去工人几个小时都在那里闲晃的情况已经不见了,现在他们每天等候零件的时间可能只有十到二十分钟而已。从任何人的角度来看,情况都大大的改善了。
更好的消息是,目前的存货数量是工厂有史以来的最低记录。假如你现在走到工厂中,你一定会吓了一大跳。过去堆积如山的零件和组件,现在都只剩一半了,仿佛我们曾经派了成队的货车,把所有的东西一搬而空。实际的情形也差不多,我们把多余的存货全变成成品运送出去了。当然,整个故事中最重要的部分是,我们并没有让工厂重新堆满在制品。目前,生产线旁唯一看得到的在制品是目前正需要的零件。
但是,还是有坏消息,我正想到这里的时候,听到后面响起了脚步声。
“罗哥?”
“对,我在这里。”
“你一个人坐在黑暗中干嘛?”
“我睡不着。”
“怎么回事?”
“没什么。”
“那么,你为什么不回床上睡觉呢?”
“我只是在思考一些事情。”
她沉默了一会儿。有一度,我以为她走开了。但是后来,我听到她走到我旁边。
“是工厂的问题吗?”她问。
“对。”
“但是我以为一切都好转了。”她说,“出了什么问题?”
“问题和我们计算成本的方式有关。”我告诉她。
她在我旁边坐下来。“你为什么不告诉我是怎么回事呢?”她说。
“你确定你想听吗?”我问。
“确定。”
于是我告诉她:表面上看起来,似乎由于较小的批量引致操作准备次数增加,导致我们的零件成本上升了。
“喔,我猜这可不太妙,是不是?”她说。
“从政治的角度看来,的确不妙。但是从财务的角度来看,一点关系都没有。”我说。
“为什么?”她问。
“你知道为什么成本看起来好像上升了吗?”我问她。
“不知道。”她说。
我站起来,把灯开亮,找到纸笔。“好,我举个例子给你听。假定我们的批量是一百个零件,操作准备需要两小时,也就是一百二十分钟,而每个零件的加工时间是五分钟,因此我们每个零件都要投资五分钟的加工时间,再加上了两个小时的操作准备时间除以一百,也就是每个零件的平均操作准备时间——一点二分钟。根据会计师的算法,这个零件的成本就是六点二分钟的直接人工成本。
“现在,假如我们把批量减半,操作准备时间仍然维持不变,但是现在分摊时间的零件数量只有五十,而不是一百,所以每个零件现在的投资是五分钟的加工时间,再加上二点四分钟的操作准备时间,总数是七点四分钟的直接人工成本。所有的计算全都是根据直接人工成本。”
然后,我解释成本计算的方式。首先是原料成本,然后是直接人工成本,最后是“成本负担”,基本上就是直接人工成本乘以一个因数,而在我们工厂的状况,要乘以三。所以,在帐面上看来,假如直接人工成本上升,成本负担就会上升。
“所以,只要操作准备的次数增加,制造零件的成本就上升。”茱莉说。
“表面上看来是这样。但是事实上,这对我们的实际费用没有丝毫影响。我们没有多雇一些人,我们也没有因为操作准备的次数增加,而增加额外的成本。事实上,由于我们批量减半了,零件的成本还因此下降了。”
“下降?怎么会下降呢?”
“因为我们减少了存货,增加了产品销售的收入。所以,我们有更多的产品可以分摊同样的成本负担和同样的直接人工成本。由于我们以相同的成本,制造和销售了更多的产品,我们的营运费用不但没有上升,反而下降了。”
“成本计算方式怎么可能出错呢?”她问。
我说:“原本的计算方式是假定工厂里所有的工人随时都在工作,因此为了要增加操作准备次数,你必须雇用更多的工人。其实并非如此。”
“你要怎么办呢?”她问我。
我抬头望望窗外,太阳已经冉冉升上了邻居的屋顶,我握住她的手。
“我现在要怎么办?我要带你出去吃早餐。”
我抵达办公室的时候,刘梧走进来。
“还有更多坏消息要让我知道吗?”我开玩笑。
他说:“我想我可以帮你摆脱生产成本的问题。”
“真的吗?怎么做?”
“我可以修改我们用来计算零件成本的基准,也就是不照公司规定我们采用的过去十二个月的成本因数,而采用过去两个月的数目作为因数。这样会对我们大有帮助,因为过去两个月,我们的有效产出增加了很多。”
“对呀。”我也嗅出这样大有可为,“对呀,这样可能会行得通。事实上,过去两个月也比过去十二个月,更能反映出我们的实际状况。”
刘梧说:“是呀,你说得没错,但是根据公司的会计政策,我们不能这样做。”
“好吧,但是我们有充分的理由,工厂和过去大不相同了,我们的情况的确好转了。”
“罗哥,问题是佛洛斯特绝不会接受这种说辞。”刘梧说。
“那么,你为什么还要提出这个建议呢?”
“假如他知道的话,他绝对不会同意。”刘梧说。
我慢慢的点点头。“我明白了。”
“我给你的数字,乍看之下,可能看不出什么名堂。但是假如佛洛斯特和他的助理检查这些数据的话,他们立刻就会看穿我们的花样。”
“你的意思是,我们最后可能陷入水深火热之中。”我说。