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番精心的研究之后，她把“ERP计划”的失败案例归结为十大障碍，发给公司的所有高级经理。前三项是：对变革的抵抗；领导支持不足；不切实际的期待。
现在我们可以知道，一个企业内部的管理革命也会拥有大历史的逻辑。我们整个国家的变革历程中，又何尝没有这些障碍。
“ERP是有生命的，”王晓岩说，“它始终和企业业务紧密联系在一起，把它装在公司的电脑系统里面并不难，难的是你要理解它、驾驭它。”她把工作时间一分为二，一半时间继续做杨元庆的“大内总管”，另外一半时间去帮助朱立南推进ERP。她不得不延长工作时间，在以后的8个月里每天晚上11点钟才能下班。她重新安排项目组的人员，无论是提拔还是撤换全都雷厉风行。她逼着属下那些年轻的女孩子和自己一样加班熬夜，还让总裁室批给她300万元，专门奖励那些推进ERP有功的人员。每个员工桌子上都有个牌子，上面写着“ERP你准备好了吗？”这是为了鼓舞士气的，她过去看来也没有什么感觉，但现在是“总监”了，觉得那句话实在不过瘾。“让我们准备什么呀？”她说，“这要求太不鲜明。”看到属下在办公室的墙上贴个标语：“将ERP进行到底。”她又说：“这是造势，我要的是实质内容。”过去那些年她在杨元庆手下就是这么被训练出来的。杨喜欢“鞭打快牛”，对于那些特别能干的人就提出特别高的要求，现在王把这一切都用在执行“ERP计划”的队伍中。
这支队伍是从各个部门抽调人员临时组成的，随着“ERP计划”的推进，人员从40多人增加到90多人，到了1999年实施计划的最后阶段，已经有300多人日夜忙碌。王晓岩要求所有经理成为自己部门的“第一责任人”。她自己则坐镇总指挥的位置，威风凛凛地运筹帷幄。
第十章 巅峰时刻
第87节：巅峰时刻
记住“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这句至理名言，也要记住说这句话的哲人也犯了骄傲的错误，这说明做到谦虚是多么困难。
—柳传志
20世纪的最后一个午夜，杨元庆和郭为各自守在自己的办公室里，满脸紧张。自有品牌业务和代理业务的两位领军人物都还不满40岁，已经为公司工作了12年。像大多数员工一样，他们忠心耿耿，拼尽全力，并且为这家中国计算机行业中最好的公司而自豪。进入21世纪的那个瞬间，全世界一片沸腾。中华世纪坛的庆典五彩缤纷，光芒万丈，全世界25亿观众通过卫星电视看到了这个场面，北京的观众却在通过电视依次收看地球上24个时区的欢乐场面。人们不分国家，不分民族，不分信仰，都在为新世纪的到来欢欣鼓舞，真是殊途同归。可是杨元庆和郭为顾不上享受这一切，他们正在全神贯注地执行这个世纪的最后一项计划。在过去的10年里，他们让联想微机覆盖了中国20％的用户，让那个外方内圆的蔚蓝色商标遍布中国，可现在这却成了他们的最大问题。就像美国科罗拉多州彼得森空军基地里那些军事官员一样，他们也在担心“千年虫”爬来爬去，抓它不着，不得不派出数百个工程师守在用户的终端上，彻夜未眠。
第十章 巅峰时刻
第88节：新世纪的评估（1）
新世纪第一缕曙光升起来的时候，一定有什么东西达到了梦想中的顶峰，如果不是公司的销售业绩、利润和股票价格，那就一定是员工的士气。现在联想的队伍已经超过1万人，平均年龄只有28岁。昔日所有艰难、困苦、曲折、失败、恐惧和屈辱，全都成了今日辉煌的反衬。西方国家那些一向喜欢眯着眼睛打量中国人的媒体，现在开始把柳传志描述成一个所向披靡的英雄。《财富》在它的一月号上说，柳是中国电脑市场上一场“你死我活的战争中的胜出者”。《时代》杂志则指出，制造电脑并不是柳传志事业成功的第一步，但这是最令他关注的。他是中国最赚钱的个人电脑商。
一切评论都把人们导向通往巅峰的道路。从日积月累的公司报表和报章消息来看，这些评价不是夸张。不论从业绩还是从名声来看，柳传志都已具有世界范围的影响力。他成为美国《财富》上的“亚洲商界年度人物”、《商业周刊》上的“亚洲年度之星”、《时代》杂志上的“全球最有影响力的商界领袖”。他的名字现在与全世界最著名的企业家并列在一起。在中国，媒体的这一类评选活动风起云涌，不计其数，每次他都名列其中，记者们还给了他一个不那么正式但却更富激情的头衔—“IT教父”。在中国大陆，能够和他比肩而立的似乎只有张瑞敏，后者让海尔的英文商标挂在纽约的第五大道和东京的银座，与他并列在美国《商业周刊》的“1999年亚洲50位风云人物”排行榜上。这排行榜上还有施振荣，是台湾宏公司的总裁。
这正好勾起了某些人的回忆。10年前柳传志说要“再造一个宏”时，很多人还在笑他不自量力呢，现在，有个叫张增礼的人把柳传志和施振荣并列在一起。“笔者在偶然间发现，这两支部队总司令的个人经历，有着惊人的相似之处，”张写道，“两人同年降生，都是属猴的，两人都是高科技人才，都是搞电子的，都是从技术转向管理；两人在同一时期掌握了企业命脉，1989年对他们来说都是具有决定意义的一年。”1989年的联想还什么都不是呢，没有微机，没有品牌，没有流水线，没有代理商，甚至连“联想”这面旗帜都还没有挑起来，那时候他们心里最大的期待是政府能够批准他们生产微机。可现在，它已经拥有太多的官方授予的头衔：“国家技术创新试点企业”、“全国电子百强第一”、“全国高新技术百强第一”……媒体把这些名称稍加改造，就成了“中国最佳管理企业”、“全球信息科技百强第八”、“亚太市场第一”。
新世纪开始的时候，全世界都感受到中国的崛起。有些人开始描述“中国世纪”，这在一些人看来是“中国威胁”，在另外一些人看来是“中国奇迹”。不管怎么说，中国的确已经成为全世界最大的制造厂，有80种商品产量位居世界第一，电脑业虽然还不在其中，但是如果考虑到很多最有名的外国品牌电脑都是在中国生产的，那么它离第一也就不远了。IBM公司的一位副总裁看了珠江三角洲的电脑配件加工企业，不禁感叹：“东莞到皇岗的公路一旦停止，世界电脑业就会停摆。”日本一家企业的总裁说：“无论什么东西，只要中国人开始了，我们就要准备退出。”他说的是彩色电视机、冰箱、空调这一类家电产品的共同经历，现在看来，联想又在计算机行业里把这个故事重演了一遍。
北京化工大学的毛泽东石雕像依然矗立，俯瞰着三环北路上过往的车流。马路对面有个40米长的巨幅广告牌，与伟人的目光遥遥相对，广告上是那个蔚蓝色的联想商标，和那句传遍全国的联想宣言：“每一年，每一天，我们都在进步”，还有一个身穿红色体恤衫的男孩子仰望灿烂星空，眼睛里面充满幻想。电脑似乎比人脑更聪明，但是它的变化太快，联想费尽心机推出21个系列、70个型号，用8年时间卖了100万台，又用两年时间卖了200万台，总算把市场先机抢在手里。
公司的进步非同寻常地影响了中国这一新兴产业，但却很难说它已拥有一种生生不息的力量。联想微机仍然只是一种电脑，还不是人们敬仰的圣像，要说它就是“中国自尊”，还有点言过其实。人们似乎更喜欢用普通人的眼光来打量这家公司的成功，所以在柳传志和中央电视台的一位节目主持人之间，会有下面这番对话：
问：你是偏执狂吗？
答：应该说是。在这个领域里，吃着碗里，看着锅里的，还想着种好地里的，已经是偏执狂了。
第十章 巅峰时刻
第89节：新世纪的评估（2）
2000年春天，柳传志的眼睛的确盯在“锅里”。公司生产线上流动着的微机，与全世界的微机都是一样的，可是眼看着美国纳斯达克股指连续16个月不停地攀升，而自己的股票“0992”总是“高业绩，低价格”的局面，不免着急。高盛公司的股市分析家早就提醒他，投资人不喜欢这样的局面。“高盛”多年来一直是联想的财务顾问，还承担着推销“0992”的责任，他们为公司负责，也要为股市负责。现在纳斯达克股指正在飞�