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澳洲梦-第章

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  被诊治的病人在接受了按摩治疗,并觉得确实有效果之后,都会真诚地夸奖我们:中医师的手很神奇,中医确实是魔力无穷啊!然后,他就会面带轻松的表情,开始给围观者讲述按摩时的感觉了。这绝对不是我们给自己找的“托儿”,而是真正的口口相传。
  当然,接下来还是发放免费的宣传资料和治疗引导手册、诊所名片等宣传资料。
  那天成功的演示之后,我坐在海边的快艇上,心潮起伏,心想,中国人一定得干成一些事,也一定能干成一些事!
  澳洲有很多节假日,比如圣诞节,复活节。在这些本该是休息的日子里,恰恰是我们最忙的时候,因为我们要利用人们休假的时候做重点宣传推广。
  很快就是圣诞节了,这是西方人的“春节”,家家户户都十分隆重地庆贺这个节日,要放比较长的假期。我们抓住时机,我与几个中医师还有诊所的秘书,开始沿着诊所附近的街道,每家每户发放我们中医诊所的宣传广告。
  在这样的时刻,澳洲人都在屋子里团聚着,其乐融融的样子我都可以从窗户里看见,可是我们却要给他们发放宣传品,拓展我的中医诊所的事业,那种感慨,现在想起来,既苦涩也甜蜜呢。
  在发放诊所的资料上,我有详细的计划。我大概圈定了我们诊所附近八万户的可能的目标客户,进行资料投放,每家一册。开始是三个月重新发一次,后来效果好了,就改成六个月发一次。开始是自己发,后来雇佣了当地专门送报纸和各种邮件的人,帮助我们发送诊所的宣传资料。
  在澳洲,每家每户都有邮箱,里面总是被各种免费的宣传资料塞得满满的。在很多情况下,他们看也不看就扔掉了。所以,发放资料的频率很重要,不能太勤,也不能太疏;太勤可能看也不看就扔掉了,太疏可能引不起注意。
  在这些资料中,首先,我们介绍什么是中医,中医治病的原理和基本方法等;其次,我们专门介绍中医(尤其是我们这家诊所)能够治疗什么疾病;然后就是我们诊所几位中医师的资料,以及我们诊所已经成功治疗好的一些病例。
  我们宣传的病例都是有据可查的,在刊登这些病人的资料时,我们都事先都得到了他们的同意和授权,否则是非法的。有了者些病例,拿到资料的人就会对我们有有信任感,他们甚至可以打电话给那些被成功治愈的人来证实。
  我们在诊所设了反馈信息表,新病人都要填写,了解病人的来源,开展有针对性地市场开发工作。通过信息表的分析后知道,10%其他病人推荐,30%每家散发的广告,30%地区报纸广告,20%各种俱乐部推荐,10%其他医生的推荐。
  另外,我还在一些重要的报纸上定期发消息,介绍我们的诊所,当然还有铺天盖地的广告,以及软性的广告文章,介绍我们诊所的一些病例。
  我在资金周转并不算灵活的情况下,每周拿出超过2000澳元进行市场推广宣传,每周派发的推广宣传资料数以万计,至于报纸广告,我在墨尔本大小几十家英文报纸上都有广告,想不看都不行!
  当然,那些病例是最说明问题的。
  我们诊所曾经用6个月用针灸治好了一个已经偏瘫了20年的澳洲人,而此前他用西医的方法治疗很久都没有效果。这个消息在报纸上登出后曾引起当地居民的很大反响,我们诊所的生意一下子就升了上去。
  另外还有一个患有颈椎病的澳洲人,我们的中医师仅用针灸、按摩加中药治疗了两次就有了很大的好转。
  还有,墨尔本这个地方,由于花草树木过多,每到春天,就有很多得花粉症的人。花粉症虽然算不上是什么大病,可是非常难受,我刚来墨尔本的时候就曾得过,那种症状和重感冒有些相像,打喷嚏、流眼泪,浑身上下不舒服,而且很难治疗。我们的中医师在治疗花粉症方面有特殊的配方,效果很好。有一个得了35年花粉症的澳洲人,在我们3个月细心地治疗下基本上痊愈了。这个病人对我们也是特别的感谢,主动给别人讲述中医治好了他的花粉病的故事。



…
20在澳洲开三十家中医诊所?(2)
…


  我们曾经收治过一个哮喘的小病人,他无法参加任何体育活动,路走快一点都很难受,经过了六次治疗之后,病人就基本好了,甚至都可以参加一些体育活动了。
  澳洲人喜欢体育运动。玩体育的,难免有伤痛。澳洲有专门的体育伤痛诊所,生意很是兴隆。我们注意诊所自然也要分一份羹。中医对治疗软组织损伤也是很有效的,这一点,中国人都是知道的,我们中医的独特的膏药、理疗和按摩,都是非常管用的。
  由此可见中医的神奇了吧!
  我们诊所有一位姓李的女中医师,是治疗不育症的专家。她治好了数百对澳洲人的不孕症。开始的时候是有一对白人夫妇,一直想要一个孩子,经过了长时间的西医治疗后没有任何效果,于是找到我们诊所。我们也知道,他们这是有病乱投医,不过是抱着试试看的想法来找我们。没想到他们还真就撞到我们的枪口上了!我们的李中医师在治疗不孕症上非常有把握!她认真地询问了一些情况后,然后给那对澳洲夫妇配了几付药。他们按照我们的配方,吃了一段时间的中药后,很快就怀孕了。
  这对澳洲夫妇怀孕后非常感激我们,给我们写了感谢信。我们把他们的感谢信登在报纸上,放在广告上,引起很大的震动。来我们诊所求医的络绎不绝。
  有一天,又来了一个病人,叫Bob,是看不孕症的。
  Bob进来时我刚好在前面。看到新来的病人后,我总觉得在哪儿见过这个人。于是我便主动走过去,和他打招呼。Bob一看到我,也愣了一下。于是,我们坐下来,开始回忆,我们到底在什么时候在哪儿见过面。
  说老实话,我来澳洲这三年多,认识了太多的澳洲人了,上至联邦移民部长、维多利亚州长、墨尔本市长、墨尔本大学经济学院院长,下至StKilda市政府秘书长、Frankston市议员、Elwood区的地产代理,以及数不清的银行界、工商界人士,还有我先后任职的墨尔本大学及两家商学院的同事,以及我办的这个经济与贸易培训班成员……我真的是想不起来他是谁,以及怎么认识的了。
  最后还是Bob想了起来,在Bob的提示下,我这才想起那个夜晚和那个故事。
  应该是三年前,也就是1987年底,我在迪肯大学谋到中国经济与贸易研究中心主任的位置,但这个工作要到第二年的2月份才能开始。为了生计,我找到了一份推销《餐馆指南》的工作,也就是向餐馆老板推销广告。有一天晚上,我来到一个并不熟悉的区域,而且走丢了。我找不到公共汽车站,也找不到火车站。天色越来越晚,我是叫天天不应,叫地地不灵。事逼无奈,我只好去敲一户人家的门问路。一条大狗突然冲了出来,我夺路而逃,摔倒了,大狗扑上来……在大狗扑到我身上之前,Bob及时叫住了大狗。他问清了事由后,知道我迷路了,于是开车送我去一个火车站……
  对了,就是他!他叫Bob,和霍克总理同名,很容易记的。
  没想到,现在Bob成了我的病人。他和妻子结婚十年一直没有孩子,多方求医,毫无疗效,看到报纸上有一条消息,于是按照消息所讲地址,开了一个半小时的车,找到我的诊所。
  后来,我们的胡中医师也使他的妻子怀上了孩子,后来还生了个大胖小子。Bob一高兴,主动联络专家和电视台,把我们诊所好一通吹。这都是后话了。
  总之,我们把很多成功的例子放到报纸上没收到很好的效果。
  在我策划的这次全方位的、立体的和多角度的宣传攻势下,我们的中医诊所在白人聚集区的影响很快就起来了,声誉也很快就上去了。来看病的澳洲人一天比一天多了起来,诊所的生意非常好,简直可以说好极了!
  看好的病人一定会带上2…3张诊所之宣传资料给他们的朋友。
  看到我的诊所的生意这么好,我又有了更大的计划。我要雄心勃勃地大干一场,我计划在三到五年的时间里,在全澳洲开办30个中医诊所,占领所有澳洲的主要城市的主要居住区!让中医诊所在澳洲的土地上遍地开花!
  这真是一件值得骄傲的事,因为我们是澳洲历史上第一个打入澳洲人居住区的中医诊所,简直可以说是一个奇迹。为此,后来中国中医药管理局�
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