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基业常青-第章

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千万富翁,而且成了蜚声全球的管理大师。但是几年后,书中提到的43家优秀企业并没有一直优秀下去,其中的32家更是出现了严重的财务危机。彼得·德鲁克就曾批评说书中概括的8条原则太简单,企业界人士甚至认为那简直是隔靴搔痒。
  好在《基业长青》的两位作者是清醒的,他们认为〃任何叫人怎么做的秘方几乎注定会过时〃。但是,我们也不能否认他们的同样重要的观点:〃一般性的观念当然一定要适应变化则继续可以作为指导原则。〃我国的《孙子兵法》和西方的《战争论》等经典作品,无论是在军事还是在商业领域至今仍有很大的现实指导意义,就是很好的例证。
  吉姆·柯林斯也不满足于《基业长青》所取得的成就,他和他的研究小组经过5年的努力,最近发表了最新的研究成果《从优秀到卓越》。该书选取11家实现从优秀到卓越的公司,结合他们的对照公司进行了彻底的分析,得出的结论跟《基业长青》中的结论一样真实而实用。如果说《基业长青》向世人展示了长空雄鹰的高瞻远瞩的话,《从优秀到卓越》则在阐述管子〃夫欲得天下者, 必先得人〃道理的同时,提醒我们注意沼泽地里有巨鳄!
  无疑,这是在商界与长空雄鹰同样伟大,但却更为凶悍的一种动物。
  2002年6月28日

  俞利军简介:,浙江海盐人,著名翻译家、国际营销专家。长期从事外经贸教学、科研和咨询工作,现为美国科特勒营销集团顾问、对外经济贸易大学WTO研究中心特约研究员。近年来,已在国内外核心刊物发表论文3O余篇,出版专著、工具书和译著近20部,主要有《市场营销导论》、《营销大未来》、《国家营销》、《品牌的精神》、《牛津英汉双解商业英语词典》等。 
 

 
作者:'美'詹姆斯·柯林斯
        杰里·波勒斯




 



1 翘楚中的翘楚 

  〃回顾一生的辛劳,我最自豪的很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就,对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司;我特别自豪的是,留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。〃
  惠普公司共同创始人威廉·休利特
  1990年
  〃我们必须以维系公司的活力为己任,以公司的实际成长和发扬光大这种制度为己任,以便这家公司、这种制度再延续150年,以便它延续千秋万代。〃
  宝洁前任首席执行官约翰·斯梅尔
  在宝洁庆祝15O周年大会上的讲话
  1986年
  本书不是探讨眼光远大的魅力型领袖,不是探讨高瞻远瞩的产品观念或市场眼光,甚至不是探讨拥有〃企业梦想〃的问题。
  本书探讨的是更重要、更持久和更实在的事情,是一本探讨高瞻远瞩公司的书。
  何谓高瞻远瞩公司(visionary pany) ?高瞻远瞩公司是所在行业中第一流的机构,是皇冠上的明珠,广受同行崇拜,对所处的世界有着深远的影响。此中关键在于:高瞻远瞩公司是一种组织、一种机构。作为领导者,无论多有魅力、多么高瞻远瞩,最后都会去世;所有高瞻远瞩的产品和服务所有〃伟大的构想〃最后都会过时。的确如此,整个市场都可能过时和消失,但是高瞻远瞩公司却会长期枝繁叶茂,经历很多次产品生命周期、经历很多代活跃领导人而继续生存。
  请你暂停一下,在心里拟出一张高瞻远瞩公司的名单,设法想出5-1O家符合下列标准的机构:
  ·所在行业中第一流的机构
  ·广受企业人士崇敬
  ·对世界有着不可磨灭的影响
  ·已经历很多代的CEO
  ·已经历很多次产品(或服务)生命周期
  ·1950年前创立
  查对一下你的名单,它们有什么地方让你特别动容?你注意到什么共通的特性吗?什么原因可以解释它们持久不坠的素质和繁荣?它们何以有别于其他具有相同机会、却没有获得同样地位的公司?
  我们在一个长达6年的研究项目中,决心找出一批高瞻远瞩公司,系统地研究它们的历史发展,验证它们何以有别于一组精心选择的对照公司(parison pany),从而发现它们长期拥有杰出地位的根本因素。本书呈现的就是这个项目的研究成果,以及这些成果的实际运用价值。
  我们希望从一开始就声明:〃对照公司〃不是差劲的公司,也不是完全没有远大眼光的公司。它们也是优秀的公司,大多数和高瞻远瞩公司生存得一样长久,而且营运绩效胜过一般上市公司。但是,在我们的研究中,它们的整体地位不及高瞻远瞩公司,在大部分情况下,你不妨把高瞻远瞩公司看成金牌得主,把对照公司看成银牌或铜牌得主。
  我们选择〃高瞻远瞩公司〃这个名称,而不用〃成功的〃或〃长盛不衰〃公司,为的是反映它们是与众不同、非常特别的一种机构,绝非成功和长盛不衰所能充分形容。在大部分情况下,它们是本行业里精英中的精英,翘楚中的翘楚,而且数十年如一日,许多公司成为世界经营管理方法的典范事实上是偶像。表1.l所列系本研究涵盖的公司。我们声明:这些公司并非仅有的高瞻远瞩公司,后文会说明我们选择这些公司的方法。

  表1。1本研究探讨的公司

  高瞻远瞩公司            对照公司
  3M                 诺顿公司(Norton)
  美国运通公司(American Express)  富国银行(Wells Fargo)
  波音公司(Boeing)         麦道公司(McDonnell Douglas)
  花旗银行(Citicorp )       大通曼哈顿银行(ChaseManhattan)
  福特汽车公司(Ford)        通用汽车公司(GM)
  通用电气公司(General Electric)  西屋公司(Swestinghouse)
  惠普公司〔Hewlett-PacMrdl)    德州仪器公司(Texas Instruments)
  IBM公司              宝来公司(Burroughs)
  强生公司(JOhnson&Johnson)    必治妥施贵宝公司(Bristol-Myers Squibb)
  马利奥特公司(Marriott)      霍华德·约翰逊公司(Howard Johnson)
  默克制药(Merck)         辉瑞制药(Pfizer)
  摩托罗拉公司(Motorola)      先力时公司(Zenith)
  诺世全公司(Nordstrom)      梅维尔公司(Melville)
  菲利普·莫里斯公司( Philip Morris) 雷诺·纳比斯克公司(R。J。Reynolds Nabisco)                        
  宝洁公司(Procter&Gamble)    高露洁公司(Colgate)
  索尼公司( Sony)         健伍公司(Kenwood)
  沃尔玛(Wal…Mart)        美利坚百货公司(Ames)
  迪斯尼公司(Walt Disney)     哥伦比亚电影公司(Columbia)

  这些高瞻远瞩公司虽然杰出,纪录却绝非完美无缺。(审视一下你本人列出的高瞻远瞩公司,我们怀疑在其历史中,这些公司中的大多数,甚至所有公司至少经历过一次严重的挫折,有的可能经历过好几次。)迪斯尼在1939年遭遇严重的周转困难,被迫公开上市;后来,在8O年代初期,股市做手看上它低迷的股价,使它几乎无法以独立的实体继续生存。波音公司在3O年代中期、4O年代末期都面临过严重的困难,到7O年代初又遇到严重困境,裁员6万多人。3M诞生之初,是一家失败的矿场,在2O世纪初期几乎倒闭。惠普公司在 1945年面临严重的挫折,1990年眼睁睁地看着股价跌破票面值。索尼创业前5年(1945年一1950年)推出的产品一再失败,到7O年代,在录像机市场争夺战中,自己的贝它小带系统败给VHS大带系统。福特汽车在8O年代初期出现美国企业史上最大的年度亏损,3年内共亏损33亿美元,之后才开始令人称羡地反败为胜和长久所需的企业再造。花旗银行早在1812年,也就是拿破仑进攻莫斯科时创立,但是在19世纪下半叶以及 1930年代大萧条期间,都曾营运不振,到8O年代末期,因为应付全球不良贷款组合的问题,又苦苦挣扎,IBM在1914年几乎破产,1921年时再度濒临破产边缘,到9O年代初期又遭遇困境。
  的确,本研究中所有高�
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