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管理导航-企业目标管理手册-第章

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能保证目标的实现;三是对策要明确具体。对策主要是解决干什么、怎么干
的问题,因此,对策不能是口号式的东西,必须明确而又具体,便于实施和
落实。


□目标分解的原则
目标分解是目标实施的基础和前提。目标分解的好坏,直接影响着目标
的实现和整个管理绩效。因此,进行正确的目标分解,必须遵循以下原则:

1。整分合原则。整分合原则就是将总体目标分解为不同层次、不同部门,
以至每个人的分目标,各个分目标的综合又体现总体目标,并保证总体目标
的实现。根据整分合原则分解形成的目标体系,越是上层目标,越带有战略
性、指导性和抽象性。越是下层目标,越具有战术性、具体性和灵活性。“分”
是系统管理层次性、能级性的体现,是充分发挥各级管理职能,进行民主管
理,参与管理,争取获得良好管理效果的需要。“合”是集中统一的体现,
是发挥单位整体功能,确保总体目标实现的需要。总之,分是手段,合是目
的,分与合是辩证的统一。
按照整分合原则进行目标分解,必须做到分得开,合得拢,宏观控制,
微观搞活,总目标统帅分目标,组织目标与个人目标一体化。在确保总目标
实现的前提下,目标分解的方法可以多样,对策可以各异,落实形式可以不
同,只要便于目标的实施,有利于总目标的实现,都可以采用。

2。责、权、利统一原则。责、权、利统一的原则,就是在分解目标、落
实目标责任的同时,既明确利益,又要授予相应的权力。在这里,重要的是
授权。授权时,要注意以下三点:①贡权相应。责任是授权的依据,权力是
尽责的前提,权责必须统一。责任到人,权力也要到人。担负多大的责任,
就要授予多大的权力。防止有责无权,或有权无责。②防止假授权。授权要
建立在对目标责任者充分信任的基础上,敢于委以责任,就要敢于授于权力。
“用人不疑,疑人不用”。权力一经下授,就要允许其在权限和责任的范围
内行使,不能乱加干预,更不能轻易收回。③逐级授权。按照管理层次,把

权力授予直接下级,一般不要越级授权。授权时,要把权力直接授予目标责
任单位的主要负责人,以便建立起与目标责任体系相适应的权力关系,形成
责、权、利相统一的目标体系。

权力授予直接下级,一般不要越级授权。授权时,要把权力直接授予目标责
任单位的主要负责人,以便建立起与目标责任体系相适应的权力关系,形成
责、权、利相统一的目标体系。
协调原则。目标分解的协调原则,主要是指上下级之间、部门之间、
个人之间的目标责任、权力、措施等方面的协调一致。因为目标分解牵涉各
级、各部门、各个人,目标分解的合理性,主要取决于其协调性和平衡性。
协调性和平衡性必须通过协商、调整、配合来实现。因此在分解目标时,要
力求做到上下左右之间充分协商。上级机关要进行综合平衡,以求分解的目
标相互匹配,与单位、个人能力相当。对策措施之间相互吻合,配合关系明
确,协作责任落实。
4。“包、保、核”原则。分解目标的“包、保、核”原则,就是“包”
目标,“保”完成,考“核”成果论奖罚。“包、保、核”原则是针对我国
目标管理的特点提出来的,它兼容了承包责任制的优点。目标层层分解,实
质上就是层层承包,层层担保,最后要层层考核验收,论功行赏。这就是通
常说的“一级一级包下去,一层一层保上来”。实践证明,按照这种原则进
行目标分解,责、权、利容易落实到位,落实到人,收到事半功倍的效果。
按照以上这些原则进行目标分解,可以保证目标体系的科学性、合理性,
便于落实,便于实施。

□目标分解的主要形式
目标分解有多种形式,但常见的有以下三种:

1。按管理层次纵向分解。这种分解形式是将总目标从上到下逐级分解为
每个管理层次的分目标,其中有些目标可一直分解到人。其优点是,层次清
晰,“包”、“保”关系明确,便于按级负责,逐级控制、独立性强。特别
是多级管理系统、一般多采用这种形式。如军队目标管理中,将目标按军、
师、团、营、连、排、班的分解;工厂目标管理中,将目标按总厂、分厂、
车间、班组的分解,都属于这种形式。
2。 按职能部门横向分解。这种形式是将总目标在同一层次上分解为不同
部门、不同业务内容的分目标。其优点是配合紧密,协调性强。当一项目标
需要各业务部门的共同配合才能完成时,就必须采用这种分解形式。如军队
两用人才的培养目标,涉及司令部、政治部、后勤部等部门,只有采用横向
分解的形式,明确各自的目标责任及其协调关系等,才能保证目标的实现。
3。按时间顺序分解。这种分解形式是将总目标按照时间顺序分解为各个
时期、各个阶段的分目标。它常用“进度表”、“流程图”、“运行图”的
形式表示。其优点是、前后衔接,时序性强,便于分段实施,分期检查和控
制,也便于准确掌握目标进度,及时对目标偏差进行调节和纠正。所以,这
种分解形式被广泛采用。
在实际管理工作中,上述三种形式往往同时并用,既有纵向的展开,又
有横向的分解,也可按时序排列,由此形成纵横交错的目标网络。总之,分
解形式可以不拘一格,分解方法可以灵活多样,但是都要以科学、实用为准
则。


《管理导航——企业目标管理手册》

《管理导航——企业目标管理手册》

导致错误领导的因素是过分重视顶头上司的个人所好。

一、目标管理的基本过程

由于各个组织活动的性质不同,目标管理的步骤可以不完全一样,但一
般来说,可以分为以下。。 4步。

1。建立一套完整的目标体系。实行目标管理,首先要建立一套完整的目
标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级
确定目标。上下级的目标之间通常是一种“目的——手段”的关系;某一级
的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级
顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。
2。制定目标。制定目标的工作如同所有其他计划工作一样,非常需要事
先拟定和宣传前提条件。这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可
能希望下级主管人员会制定出合理的目标来。此外,制定目标应当采取协商
的方式,应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标,然后由上级
批准。
目标体系应与组织结构相吻合,从而使每个部门都有明确的目标,每个
目标都有人明确负责。然而,组织结构往往不是按组织在一定时期的目标而
建立的,因此,在按逻辑展开目标和按组织结构展开目标之间,时常会存在
差异。其表现是,有时从逻辑上看,一个重要的分目标却找不到对此负全面
责任的管理部门,而组织中的有些部门却很难为其确定重要的目标,这种情
况的反复出现,可能最终导致对组织结构的调整。从这个意义上说,目标管
理还有助于搞清组织机构的作用。

3。组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自
己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确
了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理
的主旨,不能获得目标管理的效果。当然,这并不是说,上级在确定目标后
就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题、提供
情报以及创造良好的工作环境方面。
4。 检查和评价。对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行
检查,检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检
查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并
根据评价结果进行奖罚。经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。
以上步骤如图所示。




目标管理的哲学性理论已述如上。但对各级单位主管而言,如何实施此
制度可能更为有意义,所以以下将详述目标管理的技术面。

在。。 1945年出版风行一时,以迄
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