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清洁在清扫方面呈现“清净整洁”，在维持前３Ｓ效果的同时，通过目视化的措施来进行检查，使“异常”现象能立刻消除，使工作
现场一直保持在正常状态，使员工感觉精力充沛，更可以此提高产品质量与公司形象。最后是素养。素养就是提高人的素质，培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神，使员工养成严格执行各种规章制度、工作程序和各项作业标准的良好习惯和作风。修养的目的主要
在通过持续不断的４Ｓ活动中，改造人性、提升道德品质；养成良好习惯；遵守纪律规范；提高个人修养；塑造守纪律的工作场所；注重集体的力量、智慧，营造团队精神。
修养是“５Ｓ”的重心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以抓“５Ｓ”活动，要始终着眼于提高人员的素质。“５Ｓ”活动始于素质，也终于素质。
修养也更是企业经营者和各级主管所期待的。因为，如果企业里每一位员工都有良好的习惯，并且都能遵守规章制度，那么，身为经营者或主管一定非常轻松正常，工作命令的贯彻，现场工艺的执行，推动各项管理工作，都将很容易地贯彻落实下去，并取得成效。
“修养”的重点在建立共同遵守的规章制度，如：厂规厂纪，各项现场作业准则，操作规程，岗位责任，生产过程工序控制要点和重点，安全卫生守则，服装仪容规定。同时将各种规章制度目视化。目视化的目的在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解。规章制度目视化的做法有订成管理手册、制成图表、做成标语、看板、卡片。
另外，重视对员工培训也是提升员工素养的重要手段，不少公司只培训作业上的具体操作，对“规章制度”不加任何说明或只是把《规章制度》贴在墙上当摆设，有的公司做培训过于急于求成，以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识，而良好素养的养成需要长期坚持。
“５Ｓ”是一个完整的系统，说明了“５Ｓ”各要素之间的关系（见图４）。图４“５Ｓ”之间的关系从上面的阐述和图示不难看出，整理、整顿、清扫、清洁的对象是“场地”，“物品”，修养的对象则是人，而人是企业最重要的资源。
在企业经营中，人的问题处置得好，企业就兴旺发达。在“５Ｓ”活动中，我们应不厌其烦地教育员工做好整理、整顿、清扫工作，其目的不只是希望他们将东西摆好，设备擦干净，最主要的是通过在细琐单调的动作中，潜移默化，改变他们的思想，培养他们的“精细”意识，使他们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（各种规章制度，标准化作业规程）来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。
案例
捷虹公司“５Ｓ”的推行步骤
掌握了“５Ｓ”的基础知识，还应掌握推行“５Ｓ”的步骤、方法。如果步骤、方法不当，会导致事倍功半，甚至中途夭折。下面节选捷虹公司“５Ｓ”的推行步骤，以供参考。“５Ｓ”活动推行的步骤（１１－ＳＴＥＰ）：
步骤１成立推行组织
（１）成立推行委员会及推行办公室。
（２）确定组织职责。
（３）明确委员的主要工作。
（４）编组及责任区划分。
建议由企业主要领导出任“５Ｓ”活动推行委员会主任职务，以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全面推行。
步骤２拟定推行方针及目标方针制定：推动“５Ｓ”管理时，制定方针作为导入之指导原则。方针的制定要结合企业具体情况，要有号召力。方针一旦制定，要广为宣传。
例一：告别昨日，挑战自我，塑造捷虹新形象。
例二：于细微之处着手，塑造公司新形象。
例三：规范现场、现物，提升人的品质。
目标制定：先设定期望目标，作为活动努力之方向及便于活动过程中的成果检查。目标的制定也要同企业的具体情况相结合。
例一：第４个月各部门考核９０分以上。
例二：有来宾到厂参观，不必事先做准备。
步骤３拟定工作计划及实施方法
（１）拟定日程计划作为推行及控制之依据。
（２）收集资料及借鉴他厂做法。
（３）制定“５Ｓ”活动实施办法。
（４）制定要与不要的物品区分方法。
（５）制定“５Ｓ”活动评比的方法。
（６）制定“５Ｓ”活动奖惩办法。
（７）其他相关规定（“５Ｓ”时间等）。
重要的工作一定要有计划，以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成，相互配合造就一种团队作战精神。
步骤４教育
（１）每个部门都要对全员进行教育。包括“５Ｓ”的内容及目的，“５Ｓ”的实施方法，“５Ｓ”的评比方法。
（２）新进员工的“５Ｓ”训练。
教育是非常重要，让员工了解“５Ｓ”活动能给工作及自已带来的好处从而主动地去做，与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化，讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。
步骤５活动前的宣传造势
“５Ｓ”活动要全员重视、参与才能取得良好的效果。
（１）最高主管发表宣言（晨会、内部报刊等）。
（２）海报、内部报刊宣传。
（３）宣传栏。
步骤６实施
（１）前期作业准备。包括方法说明会，道具准备。
（２）工厂“洗澡”运动（全体上下彻底大扫除）。
（３）建立地面划线及物品标识标准。
（４）“３定”、“３要素”展开。（５）定点摄影。
（６）做成“５Ｓ”日常确认表及实施。
（７）红牌作战。
步骤７活动评比办法确定。
（１）加权系数：困难系数、人数系数、面积系数、教养系数
（２）考核评分法。
步骤８查核
（１）现场查核。
（２）“５Ｓ”问题点质疑、解答。
（３）举办各种活动及比赛（如征文活动等）。
步骤９评比及奖惩
依“５Ｓ”活动竞赛办法进行评比，公布成绩，实施奖惩。
步骤１０检讨与修正
各责任部门依缺点项目进行改善，不断提高。
（１）ＱＣ手法。
（２）ＩＥ手法。
在“５Ｓ”活动中，适当的导入ＱＣ手法、ＩＥ手法是很有必要的，这能使“５Ｓ”活动推行得更加顺利、更有成效。
步骤１１纳入定期管理活动中
（１）标准化、制度化的完善。
（２）实施各种“５Ｓ”强化月活动。
需要强调的是，企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同，推行时可能会有各种不同的问题出现，推行委员会要根据实施过程中所遇到的具体问题，采取可行的对策，才能取得满意的效果。
案例
新浪潮“５Ｓ”礼仪规范细则
新浪潮“５Ｓ”的总原则
明亮、整齐、干净
新浪潮“５Ｓ”环境检查标准
（１）抽屉。一目了然、摆放有序、不杂乱。
（２）桌面／工作台。办公桌面无灰尘、不絮乱。电脑主机、显示器、键盘、鼠标均要求干净，无灰尘。文件夹、书籍、文件、测试工具、
安装维修工具等摆放有序，并注意随时整理桌面，保持整洁。
（３）展柜／货架。展柜玻璃要保持干净，展示样品要摆放整齐，并附产品标识同时要及时更新，展示品无污垢。展柜／货架陈列品
无闲置位。
（４）地面。干净无纸屑、果皮等杂物，货物不乱堆乱放，并保持清洁。堆放货物要有序整齐。
（５）墙面。不乱张贴、悬挂物品，广告画要张贴整齐，并定期、及时的更换旧广告和破损广告、脏广告，从墙板到天花板保持干净。
新浪潮“５Ｓ”礼仪标准
（１）职员着装标准：
①服装整齐干净，周一至周六着工作装上班。
②深色裤子、裙子、鞋子。③佩带好领带（夏季除外）及工作牌。
（２）语言礼仪：
①“请”。寻求别人帮助和请人办事，首先要说“请”。
②“谢谢”。对给过帮助、方便和服务过的人，表示感谢时说“谢谢”。
③“对不起”。当影响、打扰、不利他人时，应向对方道歉，及时说“对不起”。
（３）电话礼仪：
①电话铃响及时接听，至多不超过三声铃响。
②公司专线：“您好，新浪潮”。
③接分机的员工：“您好！×××（姓名）”。
④若对方要找的人不在，正确表达是：对不起，×××不在，请
问我能帮您什么吗？
⑤若问题